При включении компьютера, ноутбука или виртуальной машины вы можете увидеть сообщение: Start PXE over IPv4 и, как правило, загрузка после этого не продолжается — ошибка может возникать при установленной Windows 10 и Windows 11 или на ПК без ОС, то есть само сообщение никак не связано с тем, какая операционная система установлена и установлена ли она вообще.

В этой инструкции подробно о том, что означает Start PXE over IPv4 и почему появляется это сообщение, а также о том, что делать, чтобы его убрать.

Что значит Start PXE over IPv4

При включении и начале загрузки ваш компьютер ищет загрузочные файлы на указанных в параметрах загрузки БИОС (UEFI) накопителях, а также, при наличии такого пункта — пробует выполнить загрузку из сети.

PXE (Preboot Execution Environment) используется для загрузки компьютера или ноутбука из сети без использования локальных накопителей для последующего развертывания системы и обычно такой тип загрузки включен в БИОС, хотя и расположен где-то в конце списка.

Если по какой-то причине загрузка с жесткого диска, SSD или загрузочной флешки не удалась (отсутствие системы на дисках, повреждение диска или загрузчика, флешка записана не под тот режим загрузки), система пробует выполнить сетевую загрузку и именно в этот момент вы видите Start PXE over IPv4 на вашем экране.

Что делать, чтобы убрать Start PXE over IPv4

Действия для исправления ситуации те же самые, как при решении других проблем с выполнением загрузки системы с HDD/SSD или при использовании загрузочной флешки:

1. Перепроверьте порядок загрузки в БИОС/UEFI, чтобы на вкладке Boot в качестве первого устройства загрузки было выставлено нужное устройство.
2. Проверьте, меняет ли ситуацию включение режима Legacy (если включен UEFI режим) или UEFI (если включена загрузка Legacy).
3. Попробуйте отключить Secure Boot.
4. Если ошибка возникает при загрузке с флешки, используйте шаги, описанные в инструкции Что делать, если BIOS (UEFI) не видит загрузочную флешку.

Более подробная информация по теме доступна в статьях (несмотря на иные заголовки, причины ошибок те же самые) No Bootable Device при загрузке, An operating system wasn’t found и Boot failure в Windows 10 — один из предложенных методов должен помочь разобраться в проблеме и решить её.

При подключении сканера или МФУ с функциями сканера, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке «Для использования этого устройства требуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или веб-сайта изготовителя и повторите попытку».

Драйвер WIA — это драйвер Windows Image Acquisition, который требуется для того, чтобы графические программы могли взаимодействовать с соответствующими устройствами. В этой инструкции подробно разберем возможные способы решить проблему и скачать драйвер WIA при необходимости.

Для использования этого устройства требуется драйвер WIA — первые действия

Прежде чем пробовать найти в Интернете, где скачать драйвер WIA для вашего принтера/сканера/МФУ, рекомендую выполнить следующие простые действия, которые часто могут решить проблему:

1. Откройте службы Windows. В Windows 10 и Windows 11 нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите services.msc и нажмите Enter.
2. В списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)». Эта служба должна выполняться, а в поле «Тип запуска» установлено «Автоматически».
3. Если это не так, дважды нажмите по имени службы, установите тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите «Запустить» — не исключено, что уже эти действия решат проблему.

Следующее простое действие, которое, если судить по многим отзывам, часто оказывается работоспособным — подключить устройство, которое требует драйвер WIA по USB 2.0 вместо USB 3.0 (как правило, разъемы USB 3.0 синего цвета, а 2.0 — чёрные), иногда может потребоваться последующая переустановка сканера (МФУ).  Попробуйте использовать этот вариант — действительно многим помогает.

В случае, если предложенные методы не сработали, служба WIA уже была запущена, а подключение к USB 2.0 не возымело действия, переходим к следующим действиям.

Где скачать драйвер WIA для сканера

Если устройство при установке сообщает, что для его использования требуется драйвер WIA, почти гарантированно он есть на официальном сайте производителя устройства на странице поддержки вашей модели.

Учитывайте: на официальном сайте может отсутствовать драйвер для текущей версии системы. Например, рассматриваемый вопрос часто возникает по поводу МФУ HP LaserJet M1120. Если у вас установлена Windows 10 или Windows 11. Не обращайте внимания, что на официальном сайте есть драйвер только для Windows 8 — он вполне успешно может использоваться и на более новых операционных системах.

Если скачанный драйвер не устанавливается, сообщая о неподдерживаемой операционной системе, вы можете:

1. Распаковать файл с установщиком драйвера. Например, для LaserJet M1120 с этим успешно справляется 7-Zip, иногда могут пригодиться утилиты наподобие Universal Extractor. На изображении ниже — скриншот открытого файла установщика драйвера, где мы наблюдаем, в том числе и файлы драйвера WIA (что следует из имени файлов драйверов).
2. Установить драйвер вручную из INF-файла.

При возникновении проблем с установкой драйверов, предварительно удалите все имеющиеся драйверы вашего сканера или МФУ и само устройство с помощью диспетчера устройств (может потребоваться включить показ скрытых устройств в меню «Вид» и найти устройство в разделе «Устройства обработки изображений»), а также программы от производителя — HP, Canon, Epson или другого.

При загрузке компьютера или ноутбука некоторые пользователи могут столкнуться с сообщениями наподобие: SMART Failure Predicted on Hard Disk с указанием диска, SMART Hard Drive detects imminent failure, S.M.A.R.T. Status Bad и другие: конкретный текст сообщения будет зависеть от БИОС/UEFI материнской платы.

В этой инструкции о том, что делать, если вы столкнулись с сообщениями об ошибках SMART при загрузке и о том, можно ли исправить ситуацию.

Первые действия при ошибках SMART Failure, SMART Status Bad и аналогичных

Многие инструкции на рассматриваемую тему предлагают выполнить проверку диска с помощью chkdsk, Victoria и с помощью других инструментов проверки жестких дисков и SSD, однако, это нельзя назвать самым разумным вариантом действий, в случае если на диске есть важные данные.

Все приведённые сообщения говорят о том, что самодиагностика (SMART) HDD или SSD сообщает о скором выходе накопителя из строя. Более того, в сообщении обычно предлагается создать резервную копию данных и заменить накопитель (Backup and replace). И это именно то, что следует сделать в первую очередь — создайте резервную копию важных данных на диске, состояние которого в порядке, в облаке или на внешнем накопителе.

Если же до копирования важных данных начать сканировать диск Викторией, существует шанс оказаться без доступа к данным на диске: если его состояние действительно критическое, дополнительные операции над накопителем, выполняемые программами проверки, могут привести к тому, что от состояния «SMART Failure Predicted» (предсказан выход из строя) диск перейдет к фактическому выходу из строя.

Что делать после сохранения важных данных с HDD или SSD

После того, как важные файлы были сохранены, можно попробовать что-то сделать, хотя для рассматриваемой ситуации это не всегда возможно и в большинстве случаев оптимальное решение — замена диска.

1. Редко, но для некоторых SSD ошибка может быть вызвана ошибкой работы прошивки: проверьте — нет ли новой прошивки для вашего диска на сайте производителя (а лучше — в фирменной программе для SSD диска) и изменяет ли ситуацию её установка.
2. Проверьте, какие именно атрибуты SMART выше пороговых (например, в программе CrystalDiskInfo) и изучите, за что они отвечают. В случае SSD можно также использовать анализ состояния диска в фирменной утилите (официальные утилиты могут дать более точный прогноз), подробнее — программы для SSD дисков.
3. Иногда в БИОС/UEFI можно отключить самодиагностику SMART (SMART Self Test) — в этом случае вы не будете получать сообщений об ошибках SMART при включении компьютера, но сама проблема от этого никуда не исчезнет и с большой вероятностью рано или поздно диск выйдет из строя.
4. Для HDD можно попробовать выполнить проверку/исправление в Victoria, но нет гарантий, что это не сделает ситуацию хуже. Для SSD выполнять такое сканирование не стоит.
5. По некоторым сообщениям, может помочь очистка контактных площадок диска, исправление проблем с питанием при наличии таковых, проверка работы диска на другом компьютере.