При запуске или работе некоторых программ и игр в Windows 11/10 пользователи могут столкнуться с сообщением о критической ошибке: «Недостаточно памяти для обработки команды» и другие ошибки со схожим текстом.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана такая ошибка и возможных способах её исправить, если вы с ней столкнулись.

Что это за ошибка и о чём сообщает

Ошибка «Недостаточно памяти для обработки команды» в большинстве случаев не говорит о фактическом недостатке оперативной памяти на вашем компьютере или ноутбуке.

Сообщение касается недостатка места в ограниченных системных пулах памяти, используемых ядром Windows.

Чаще всего это:

• Невыгружаемый пул (Nonpaged Pool) — область оперативной памяти, в которой хранятся критичные данные ядра Windows и драйверов, которые никогда не выгружаются в файл подкачки.
• Выгружаемый пул (Paged Pool) — также содержит системные данные, но они могут выгружаться на диск в файл подкачки.

Оба пула имеют свой лимит и в случаях, когда программе требуется место в них, а его недостаточно, вы можете получить рассматриваемое сообщение о недостаточности ресурсов памяти для обработки команды.

Фактические причины ошибки чаще всего заключаются в:

• Проблемы драйверов (самая частая причина). Не оригинальный драйвер производителя, не полностью совместимый драйвер (часто — Ethernet или Wi-Fi, а также драйверы виртуальных сетевых устройств) может вызывать утечки памяти в невыгружаемом пуле, что в результате может приводить к рассматриваемой ошибке.
• Ограничения при запуске 32-бит приложений. Некоторые старые приложения и игры такого рода не могут адресовать более 2 Гб оперативной памяти, что в некоторых случаях приводит к рассматриваемой ситуации.
• Активные фоновые сетевые и дисковые операции, например, при использовании файлообменных сетей со множеством соединений и высокими скоростями загрузки/отдачи.
• Вредоносное ПО на компьютере — вирусы и майнеры, активно потребляющие системные ресурсы.
• Недостаточный размер файла подкачки или отключенный файл подкачки. Несмотря на то, что ошибка не связана с общим объемом RAM, ограничения файла подкачки могут привести к невозможности выгрузки данных из выгружаемого пула.
• Повреждение системных файлов Windows.
• Ошибки и повреждения самой запускаемой программы или игры, её модулей и компонентов.

Способы исправить ошибку

Теперь по порядку о возможных методах решения проблемы от более простых к сложным:

1. Если вы впервые столкнулись с ошибкой, попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера. Используйте именно опцию «Перезагрузка», а не «Завершение работы». Если это сработало, а после очередного завершения работы ошибка стала появляться снова, попробуйте отключить быстрый запуск.
2. Обновите драйверы, особе внимание на драйверы чипсета, сетевых устройств и видеокарт. Важно: нажатие «Обновить» в диспетчере устройств не обновляет драйвер и информация о том, что «наиболее подходящий драйвер уже установлен» сообщает лишь о том, что Windows не может предложить более подходящего. Вручную скачайте все драйверы с официального сайта материнской платы или ноутбука для вашей модели устройства и установите их. Драйверы видеокарт — с сайтов NVIDIA, AMD, Intel
3. Если ошибка появляется при запуске исполняемого файла из другой программы (например, из торрент-клиента или браузера), запустите его напрямую из папки в Проводнике. Если файл в архиве — сначала полностью распакуйте архив в какую-либо папку, а уже после этого запускайте нужный файл.
4. Проверьте, меняет ли ситуацию отключение стороннего антивируса при его наличии.
5. Выполните проверку целостности и восстановление системных файлов Windows: запустите командную строку от имени администратора и введите команду

   sfc /scannow

   Если она сообщит о найденных поврежденных файлах без возможности их восстановить, выполните по порядку две команды:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth\
   sfc /scannow

6. Включите автоматический размер файла подкачки по выбору системы. Подробная инструкция: Настройка файла подкачки в Windows 11/10
7. Выполните проверку на наличие вирусов и других угроз, например, с помощью KVRT.
8. Можно попробовать использовать Process Explorer из Microsoft SysInternals для определения процессов, которые в значительной мере используют выгружаемый и невыгружаемый пул. Нажмите правой кнопкой мыши по заголовку столбцов — Select Columns, перейдите на вкладку Process Memory и включите пункты Paged Pool и Nonpaged Pool. Отсортируйте процессы по указанным столбцам.

Следующие два способа предполагают редактирование реестра и в некоторых случаях могут сработать. Но могут привести и к дополнительным проблемам, потому настоятельно рекомендую создать точку восстановления системы, прежде чем приступать.

1. Запустите редактор реестра: Win+R — regedit и нажатие Enter.
2. В реестре перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

3. Дважды нажмите по параметру с именем PagedPoolSize и установите значение FFFFFFF (в шестнадцатеричной системе счисления) для него. Это позволит использовать максимально возможный размер выгружаемого пула. Перезагрузите компьютер.
4. Если предыдущие шаги не сработали, в редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

5. Найдите в нем или создайте новый параметр DWORD с именем IRPStackSize
6. Дважды кликните по параметру и установите значение 50 (в десятичной системе счисления) для него. Это изменит размер стека запросов ввода-вывода, который также может влиять на рассматриваемый сбой.
7. Перезагрузите компьютер.

Обычно один из описанных способов помогает решить проблему и исправить ошибку.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные нюансы, которые могут быть полезными в контексте темы:

• Причиной ошибки могут быть сбои самой программы или игры, модов, карт и других компонентов. Можно попробовать другой источник для их загрузки и установки.
• Для некоторых старых 32-бит программ может сработать запуск в режиме совместимости или патч для поддержки Large Address Aware (LAA). Для этого можно использовать утилиту NTCore 4GB Patch
• Иногда может сработать отключение DEP для конкретного приложения, которое вызывает ошибку.

Надеюсь, материал был полезен и позволил разобраться с ситуацией.