Некоторые владельцы телефонов или планшетов Android могут столкнуться с тем, что перестали приходить уведомления: в некоторых случаях только от отдельных приложений, таких как Instagram*, WhatsApp, ВК, Телеграм, в других — перестают приходить все уведомления, иногда — только уведомления на экране блокировки.

В этой инструкции подробно о том, что может вызывать проблемы с получением уведомлений на Android (на примере чистой системы и на Samsung Galaxy) и о том, как это исправить и снова включить уведомления.

• Режим экономии трафика и иные причины, связанные с Интернетом
• Режим энергосбережения
• Нет уведомлений на экране блокировки
• Другие настройки показа уведомлений
• Дополнительные способы решить проблему
• Видео инструкция

Режим экономии трафика и иные причины, имеющие отношение к Интернет-подключению

Если на вашем телефоне или планшете включен режим экономии мобильного трафика, уведомления приложений могут не приходить в мобильной сети. Режим экономии трафика обычно включается в настройках сети и Интернета, либо с помощью кнопки в области уведомлений.

Подробно о том, как отключить этот режим на разных марках телефонов в отдельной инструкции Как отключить экономию трафика на Android и Samsung Galaxy (откроется в новой вкладке).

Это не единственная причина, связанная с подключением, по которой могут не приходить уведомления, среди прочих можно выделить:

• Наличие активных приложений VPN/прокси (попробуйте их отключить).
• Установленные антивирусы с функциями защиты в сети (проверьте, будут ли приходить уведомления, если их отключить).
• Включенный режим полёта (включается кнопкой в области уведомлений на большинстве Android-устройств).
• Исчерпание трафика на мобильном тарифе — при этом скорость соединения сильно ограничиваются и уведомления по мобильной сети могут перестать приходить. Проверить этот момент легко: просто попробуйте открыть какой-либо «тяжелый сайт» при использовании мобильной сети (но не соцсеть или YouTube, так как на многих тарифах сегодня трафик для них не ограничивается).

Режим экономии энергии как причина неполучения уведомлений

Если на вашем Android смартфоне включен режим экономии заряда батареи, то это тоже может повлиять на то, что уведомления перестали приходить. Как правило, режим энергосбережения можно выключить одним из следующих способов:

1. Кнопкой в области уведомлений, как на изображении в предыдущем разделе.
2. В Настройках. На чистом Android в разделе «Батарея» — «Режим энергосбережения». Там же может иметь смысл отключить режим «Адаптивная батарея» при его наличии.
3. На Samsung Galaxy — в Настройки — Обслуживание устройства — Батарея — Режим питания. Попробуйте установить режим «Высокая производительность».

На устройствах с собственными интерфейсами, например, Xiaomi или Huawei расположение пункта настройки экономии заряда может отличаться, но обычно его легко найти (также можно использовать поиск по настройкам).

Уведомления не показываются на экране блокировки

Если уведомления приходят, но не показываются на экране блокировки вашего смартфона или планшета, возможно вы установили соответствующие правила, либо это сделал ваш антивирус в целях безопасности (отображение содержимого уведомлений на экране блокировки — не лучшее решение в плане конфиденциальности). Настроить показ уведомлений на экране блокировки можно:

• На чистой системе Android: Настройки —Приложения и уведомления — Уведомления — Уведомления на заблокированном экране. Там же может присутствовать пункт для включения или отключения уведомлений, содержащих конфиденциальные данные.
• На Samsung Galaxy: Настройки — Экран блокировки — Уведомления (включить).

Другие настройки уведомлений на Android, из-за которых они могут не приходить

Помимо описанных случаев, уведомления могут не приходить по следующим причинам:

1. Включен режим «Не беспокоить» (обычно включается кнопкой в области уведомлений). Но на некоторых смартфонах можно сделать так, чтобы в этом режиме уведомления продолжали приходить, например, на Samsung — в Настройки — Уведомления — Не беспокоить (если включить этот пункт, они начнут приходить).
2. Приложению запрещена отправка уведомлений. Обычно можно зайти в Настройки — Приложения, выбрать нужное приложение и нажать по кнопке «Уведомления», чтобы увидеть, разрешены ли уведомления для этого приложения и какие именно (как на скриншоте ниже).
3. В некоторых приложения могут быть собственные настройки отправки уведомлений, независимые от Android. Попробуйте зайти в настройки приложения и посмотреть, присутствуют ли там такие опции и можно ли их изменить.

Обычно, к этому моменту проблема с уведомлениями бывает решена или, по крайней мере, оказываются ясными причины, по которым они не приходят. Однако, если это не так, обратите внимание на нижеследующие нюансы.

Дополнительные варианты

• Попробуйте перезагрузить ваш телефон, иногда это срабатывает и исправляет работу уведомлений.
• В основных настройках телефона убедитесь, что установлены правильные дата, время и часовой пояс. Если это не так, исправьте их.
• Существуют сторонние приложения, меняющие интерфейс системы, антивирусы и некоторые другие, которые могут отключать (скрывать) уведомления. Если они перестали приходить после установки каких-то новых системных приложений Android, попробуйте временно отключить такие приложения и проверить, исправило ли это ситуацию.
• Редко, но случается, что уведомления от какого-либо сервиса (например, социальной сети или мессенджера) перестают приходить из-за сбоя со стороны этого сервиса. В этом случае решить проблему сами вы не сможете: остается дождаться, когда проблема будет решена с их стороны.

Видео инструкция

Если статья вам помогла, будет отлично, если в комментариях вы сможете рассказать, в чём именно была проблема в вашем случае, возможно, информация поможет другим читателям.

* Принадлежит Meta Platforms, признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России

На телефонах Android последних версий присутствует встроенная функция «Экономия трафика», предназначенная для экономии передачи данных в мобильной сети путём ограничения фоновой активности некоторых приложений. Это может быть полезным, но не всегда: например, при включенной экономии трафика вы можете не получать некоторые важные уведомления от приложений и другую информацию.

В этой инструкции подробно о том, как отключить экономию трафика на смартфонах с чистой ОС Android и на Samsung Galaxy, где необходимые действия слегка отличаются, а также видео, где весь процесс показан наглядно. Схожая тема: Как отключить режим экономии данных iPhone.

Читать далее Как отключить экономию трафика Android →

В недавних обновлениях Android появилась новая полезная функция — Обмен с окружением или Nearby Share, позволяющая легко передавать файлы между Android устройствами «по воздуху», в том числе и очень большие файлы. При этом наличие функции не зависит от конкретной версии Android или производителя устройства — если у вас обновляются Google Play Services, то функция должна появиться.

В этой короткой инструкции о том, что представляет собой «Обмен с окружением» на Android, как пользоваться функцией и дополнительная информация, которая может быть полезной. Примечание: теперь функцию можно использовать и для передачи файлов между Android и Windows.

Используем Обмен с окружением для передачи файлов между Android устройствами

Обмен с окружением — новая функция Android, позволяющая передавать данные (файлы, фото, видео и другие) между устройствами по беспроводным интерфейсам. Могут использоваться Wi-Fi, Bluetooth или NFC, есть возможность передачи и по мобильной сети. Обычно данные передаются по прямому Wi-Fi подключению между устройствами (Wi-Fi Direct). Функция очень похожа на Apple AirDrop на iPhone и на «Быстрая отправка» — аналог на устройствах Samsung Galaxy.

Для того, чтобы использовать функцию «Обмен с окружением» или Nearby Share на Android в общем случае потребуется выполнить следующие шаги:

1. На обоих устройствах должны быть включены Wi-Fi (подключение к сети не обязательно), Bluetooth и геолокация, также должен быть разблокирован экран на обоих устройствах. Также стоит предварительно включить саму функцию: это можно сделать с помощью соответствующей кнопки в области уведомлений или в разделе Настройки — Google — Подключения устройства — Обмен с окружением.
2. На Android устройстве, с которого передаются данные, в файловом менеджере, стороннем приложении или где-то еще нажмите кнопку «Поделиться» и выберите пункт «Обмен с окружением».
3. Начнется поиск доступных устройств. Удаленное устройство может сразу отобразиться в списке доступных (если телефон есть в списке контактов), как на изображении ниже. Тогда достаточно выбрать его и отправить файл (на удаленном устройстве потребуется подтвердить получение файла).
4. Возможен вариант, когда прежде, чем удаленное устройство появится в списке, на нем потребуется включить видимость, нажав по уведомлению «Устройство поблизости передает файлы».
5. Переданные файлы сохраняются в папку «Загрузки» (Downloads) на удаленном устройстве.

Как правило, разобраться в использовании функции не составляет труда. Некоторые дополнительные моменты, которые могут пригодиться:

• Если вы не уверены, есть ли на вашем смартфоне функция «Обмен с окружением» загляните в панель быстрого доступа (кнопки в области уведомлений) и посмотрите, есть ли там соответствующая кнопка. Если нет, попробуйте заглянуть в список отключенных кнопок (кнопка меню — «Порядок кнопок» или нажатие по кнопке с изображением карандаша).
• Вы можете изменить параметры конфиденциальности и используемых типов подключения при передаче файлов (например, включить отправку и по мобильной сети, или полностью отключить использование Интернета для передачи) с помощью «Обмен с окружением», зайдя в «Настройки» — «Google» — «Подключения устройства» — «Обмен с окружением». В том же разделе настроек вы можете и полностью отключить эту функцию.

В моем тесте всё работает отлично, функцией можно пользоваться: передавал базу оффлайн Википедии на 20 с лишним Гб между смартфоном и планшетом — времени ушло много, но вполне приемлемо для такого объема данных, не исключено, что по USB с использованием компьютера в качестве промежуточного звена оказалось бы дольше.