Одна из частых проблем владельцев iPhone — самопроизвольная перезагрузка телефона: иногда без видимых причин, иногда только при зарядке или использовании определенного приложения.
В этой статье подробно о том, чем может быть вызвана самопроизвольная перезагрузка iPhone и что делать, чтобы исправить проблему.
Износ или неисправность аккумулятора
Самая частая причина перезагрузки iPhone — проблемы с аккумулятором, среди которых можно выделить следующие:
- Износ аккумулятора и сниженная емкость — при этом напряжение аккумулятора при работе iPhone в определенные моменты времени или при низкой температуре (на морозе) может оказаться недостаточным, что приводит к перезагрузке.
- Неисправности аккумулятора — повреждения аккумулятора: из-за физических воздействий, попадания воды и замыканий, химических процессов самого аккумулятора могут приводить как к описанной выше недостаточности выходного напряжения, так и к повышенному нагреву при зарядке или интенсивном использовании, что так же может приводить к перезагрузке.
- Некачественная замена аккумулятора — если вам поменяли аккумулятор iPhone в мастерской, вы можете столкнуться с тем, что несмотря на «100%» здоровье аккумулятора, показываемое в настройках телефона, он не обеспечивает той же продолжительности работы, какая была с родным аккумулятором, а иногда можно столкнуться и с самопроизвольными перезагрузками.
Проверить состояние аккумулятора на iPhone можно в настройках:
- Зайдите в «Настройки» и откройте пункт «Аккумулятор».
- Выберите пункт «Состояние аккумулятора и зарядка».
- Проверьте пункт «Максимальная емкость».
Значения ниже 65-70 процентов с большой вероятностью будут говорить о том, что причиной перезагрузок являются именно проблемы аккумулятора.
Жесткая перезагрузка iPhone
Если с батареей полный порядок, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку вашего iPhone. Для новых моделей без кнопки Home шаги будут следующими:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple на экране.
На предыдущих моделях iPhone то же действие выполняется одновременным удержанием кнопок питания (боковой кнопки) и кнопки уменьшения громкости, а на iPhone 6s и более старых — удержанием кнопок «Домой» и «Питания».
После перезагрузки понаблюдайте, продолжается ли проблема с перезагрузкой.
Установка обновлений iOS
Если в течение долгого времени вы отказывались от установки обновлений iOS, попробуйте выполнить их установку, рассматриваемая проблема не раз решалась именно очередными обновлениями.
Внимание: если у вас есть основания предполагать, что iPhone отключится и перезагрузится во время обновления, возможно, лучше не приступать — теоретически, это может привести к проблемам с устройством.
Шаги для обновления:
- Зайдите в Настройки — Основные — Обновление ПО.
- Проверьте доступность обновлений, при наличии — загрузите и установите их.
После установки обновления вновь проверьте, сохраняется ли проблема с самопроизвольной перезагрузкой.
Простые и быстрые способы решить проблему с перезагрузкой iPhone
Прежде чем приступить к следующей части инструкции, предполагающей сброс и стирание данных, рекомендую проверить, решат ли проблему следующие простые способы, которые иногда помогают решить проблему:
- Если память iPhone почти заполнена, освободите какое-то место в ней, в идеале — несколько гигабайт. Проверить занятую память можно в Настройки — Основные — Хранилище iPhone.
- Если проблема возникает лишь при работе отдельного приложения или игры, причина может быть в самом приложении: либо излишняя нагрузка на устройство при текущем состоянии аккумулятора, либо какие-то недочеты самого приложения. Возможно, это будет исправлено в обновлениях, либо придется смириться или отказаться от использования этого приложения.
- В случае, если iPhone перезагружается во время зарядки, при этом используется мощное зарядное устройство с поддержкой быстрой зарядки, попробуйте использовать стандартное ЗУ без поддержки быстрой зарядки — это может решить проблему, если перезагрузка вызывается перегревом (но может говорить и о проблемах с аккумулятором).
- Попробуйте извлечь и переустановить SIM-карту, при наличии окисленных контактов — аккуратно протереть их сухой тканью или, очень аккуратно — ластиком. Рекомендую не пропускать этот шаг, он действительно иногда срабатывает в рассматриваемой ситуации.
Сброс iPhone
Если предыдущие подходы не помогли решить проблему, можно попробовать выполнить сброс настроек iPhone, а если это не поможет — стирание данных с него с полным сбросом.
- В случае полного сброса (второй этап) все данные с устройства будут удалены. Сохраните все важные данные в облако или на другое устройство.
- Вам потребуется заново вводить пароль аккаунта Apple ID. Убедитесь, что вы его знаете и помните.
- Может потребоваться подтверждение по номеру телефона, привязанному к аккаунту. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому номеру телефона.
Сам сброс выполняется в настройках телефона (внимание: если вы предполагаете, что iPhone может сам перезагрузиться во время сброса, возможно, не следует прибегать к этому методу):
- Откройте Настройки — Основные и выберите пункт «Перенос или сброс iPhone» внизу списка настроек.
- Нажмите «Сбросить».
- Выберите пункт «Сбросить все настройки» и подтвердите сброс настроек.
Если простой сброс настроек не поможет, используйте пункт «Стереть контент и настройки» в том же разделе — это удалит все данные с устройства и вернет его к заводскому состоянию. Более подробно в статье Как сбросить iPhone.
Ремонт устройства
В случае, если ни один из вариантов не привел к результату, возможно, оптимальным вариантом будет обращение за ремонтом вашего iPhone — причина может быть аппаратной, причем заключаться не только в аккумуляторе, а и неисправностях или повреждениях других электронных компонентов устройства из-за падений, влаги и иных факторов.
Если вам требуется заблокировать какой-то конкретный номер телефона на вашем iPhone и не получать с него звонки, либо нужно выполнить блокировку всех неизвестных или спам-номеров на iPhone — сделать это сравнительно просто.
Если вы используете аккаунт и поиск Google, история ваших поисковых запросов, а также открываемых сайтов и страниц хранится в аккаунте. Иногда это даже полезно, но при желании вы можете удалить вашу историю поиска.
Приложение «Связь с телефоном» (ранее — «Ваш телефон») уже давно присутствует в Windows 11 и 10, но до недавнего времени полноценную работу поддерживало только для Android-телефонов. Теперь все пользователи Windows 11 получили возможность работать и с iPhone.
При открытии некоторых сайтов в Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс.Браузере и некоторых других браузерах, вы можете столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту», «Не удается установить соединение с сайтом» или аналогичной с кодом ERR_TIMED_OUT или, в некоторых случаях — ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
При копировании данных с или на iPhone, Android телефона, флешки или карты памяти, а также иных накопителей в Windows вы можете столкнуться с ошибкой копирования файла или папки «Присоединенное к системе устройство не работает», сам процесс копирования при этом прерывается.
У некоторых владельцев iPhone при включении беззвучного режима, например, с помощью аппаратного переключателя на боковой грани, отключается и вибрация при входящих вызовах и сообщениях: иногда именно это и требуется, а в некоторых случаях вибрация, наоборот, была бы полезной.
Если вы постоянно посещаете какой-либо сайт со своего iPhone и хотели бы ускорить этот процесс, вы можете легко добавить значок сайта на рабочий стол, а точнее — домашний экран телефона.
Пользователи iPhone могут заметить предложения Siri при работе с телефоном: не только там, где это часто используется, например, в поиске, но и в расположениях и моменты, когда предложения могут быть излишними — на экране блокировки или домашнем экране, при этом они могут содержать адреса, события в календаре и другие данные.
Есть разные способы организовать передачу файлов между компьютером, ноутбуком или смартфоном — облачные хранилища и общие папки в сети, такие инструменты как «
