Архив рубрики: Интернет и браузеры

Все, что связано с работой во всемирной сети интернет

403 Forbidden — что это за ошибка и как исправить?

Что значит ошибка 403 Forbidden и как её исправитьПри открытии сайтов или их отдельных разделов, а иногда — внутри приложений пользователи могут столкнуться с ошибкой «403 Forbidden», при этом необходимое содержимое не открывается.

В этой инструкции подробно о том, что означает ошибка 403 Forbidden, чем она может быть вызвана и возможных способах её исправить, при условии, что это возможно.

Читать далее 403 Forbidden — что это за ошибка и как исправить?

Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах

Как убрать окно Войти с аккаунтом Google на сайтахПри посещении многих сайтов в браузере Google Chrome и других браузерах, в которых осуществлен вход в учетную запись Google, вы можете видеть всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google. Чтобы создать аккаунт, Google предоставит приложению ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля». Не всем такая «опция» полезна и, при желании вы её можете отключить.

В этой простой инструкции подробно о том, как отключить предложение войти с аккаунтом Google на всех сайтах как на компьютере, так и смартфоне Android или iPhone.

Читать далее Как убрать всплывающие окна «Войдите в приложение с аккаунтом Google» на сайтах

Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

Что делать, если Windows не видит сетевой адаптерОдна из частых проблем пользователей, особенно после чистой установки Windows — компьютер или ноутбук не видит сетевой адаптер: не важно, идет ли речь о сетевой карте Ethernet или же о сетевом адаптере Wi-Fi, причины обычно одни и те же.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если ПК или ноутбук не видит сетевой адаптер в Windows 11 или Windows 10, чтобы решить проблему.

Читать далее Windows не видит сетевой адаптер — как исправить

DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG — как исправить?

Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED BAD CONFIGПри открытии сайтов в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, вы можете столкнуться с ошибкой DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG, причем при её появлении, она как правило появляется при попытке зайти на любой сайт.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG в браузере и чем она вызвана.

Причины ошибки DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG и варианты решения

Сообщение об ошибке DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG

Код ошибки DNS PROBE FINISHED BAD CONFIG можно перевести как «Неправильная конфигурация DNS», а сообщение об этом обычно появляется при следующих условиях:

  • Вы вручную указали DNS-серверы, в свойствах подключения, но они не работают (вообще или временно), либо указание адресов DNS было произведено с ошибками.
  • Есть временная проблема с работой DNS-серверов провайдера, в случае если у вас включено автоматическое определение DNS-сервера.

Из-за того, что DNS-серверы недоступны, браузер не может получить IP-адрес сайта, которые вы хотите открыть, о чем и сообщает, помимо кода ошибки и информации «Не удалось найти IP-адрес сервера» сообщение может содержать текст:

  • Не удается получить доступ к сайту.
  • Не удается открыть эту страницу.
  • Не удается установить соединение с сайтом.

Решить проблему обычно можно одним из следующих способов.

Изменение адреса DNS-серверов

Первое, что следует попробовать — изменить адрес DNS сервера: установить автоматическое определение параметров, если адрес установлен вручную и наоборот. В Windows для этого достаточно выполнить следующие шаги:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter
  2. Откроется список подключений, нажмите правой кнопкой мыши по значку вашего Интернет-подключения и выберите пункт «Свойства».
  3. В свойствах подключения выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Открыть свойства протокола IPv4
  4. Если в параметрах DNS-сервера указан какой-либо сервер, попробуйте выставить опцию «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если не указан — установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите какой-либо популярный публичный DNS, например, от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Если не сработает с этими серверами, а вы находитесь в РФ, может иметь смысл попробовать адреса DNS от Яндекса: 77.88.8.8 и 77.88.8.1Ручное указание серверов DNS
  5. Сохраните настройки, после чего запустите командную строку от имени администратора, введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  6. Перезапустите браузер и проверьте, была ли решена проблема.

Сброс настроек сети

Если предыдущий вариант не помог, можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. По порядку введите следующие команды
    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
    netsh int ip set dns
    netsh winsock reset

После выполнения всех команд, проверьте, решится ли проблема. В Windows также присутствует дополнительная возможность сбросить настройки сети в «Параметрах», об этом подробно в статьях: Как сбросить настройки сети Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если предыдущие варианты не сработали, несколько дополнительных возможностей, которые иногда могут помочь:

  • При наличии стороннего антивируса с функцией защиты сети или файрволла, попробуйте отключить эти функции.
  • Проверьте, решается ли проблема, если отключить протокол IP версии 6 (TCP/IPv6) в свойствах подключения (в том же окне, где менялись адреса DNS-серверов в первом способе выше).
  • При использовании VPN-сервисов на компьютере, также попробуйте отключить их.
  • При подключении через роутер, попробуйте перезагрузить его: выключить из розетки, а затем снова включить через некоторое время.
  • Если для вас это не сложно, можете попробовать проверить настройки DNS в веб-интерфейсе роутера и, если там найдутся указанные адреса DNS-серверов, убрать их, оставив настройки только на компьютере.
  • Теоретически возможно, что проблема наблюдается со стороны вашего провайдера и требуется дождаться, когда она будет решена.
  • Если ошибка стала появляться после каких-то изменений на компьютере, могут помочь точки восстановления системы или восстановление системных файлов.

И ещё один нюанс, который может пригодиться: если ошибка возникает на всех устройствах в одной сети (например, подключенных к одному роутеру), её источник стоит предполагать на роутере, у провайдера или со стороны конкретных DNS-серверов (потенциально возможна и их блокировка, в этом случае можно попробовать DNS от Яндекса). Если же сбой лишь на одном устройстве в этой сети — следует изучить именно настройки этого конкретного устройства.

Как изменить MTU в Windows

Как изменить MTU в WindowsНастройка MTU (Maximum Transmission Unit) знакома большинству пользователей, которые когда-либо настраивали Wi-Fi роутеры, но доступна и в Windows для Ethernet и других подключений. MTU — это максимальный размера блока данных одного пакета в байтах (без учета размера заголовка), стандартный размер — 1500 байт.

При необходимости размер MTU в Windows 11, 10 и других версий можно изменить. В этой инструкции — о том, как это сделать, а также узнать текущий размер MTU.

Способы изменения размера MTU в Windows 11 и Windows 10

Прежде чем приступить, вы можете определить текущий размер MTU для сетевых интерфейсов, для этого достаточно запустить командную строку или Терминал от имени администратора, после чего использовать следующую команду:

netsh interface ipv4 show subinterfaces

Посмотреть текущий размер MTU

Размеры MTU будут указаны в первом столбце в результатах выполнения команды. Если вам требуется изменить размер пакета, вы можете использовать один из следующих способов.

Включение Jumbo frame

Первая возможность — включить Jumbo Frame (Jumbo-кадр), позволяющий передавать данные в размере, превышающем стандартные 1500 байт. Для этого используйте следующие шаги:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. В списке подключений нажмите правой кнопкой мыши по подключению, для которого нужно включить Jumbo frame и выберите пункт «Свойства».
  3. Нажмите кнопку «Настроить» для настройки сетевого адаптера. Открыть настройки сетевого адаптера для подключения
  4. На вкладке «Дополнительно» найдите пункт «Jumbo packet» и измените его значение, затем примените настройки. Включить Jumbo frame для сетевого адаптера

При включении Jumbo frame соединение может быть кратковременно разорвано, но обычно затем работает исправно. Учитывайте, что настройка Jumbo packet может быть доступна не для всех сетевых карт, также её наличие может зависеть от используемых драйверов.

Изменение MTU в командной строке

Вторая возможность — использование командной строки для изменения размера MTU:

  1. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду, чтобы посмотреть список имен интерфейсов:
    netsh interface ipv4 show subinterfaces
  2. В следующей команде измените ИМЯ_ИНТЕРФЕЙСА и значение MTU для изменения MTU для соответствующего подключения:
    netsh interface ipv4 set subinterface ИМЯ_ИНТЕРФЕЙСА mtu=РАЗМЕР store=persistent

    Изменить MTU в командной строке

После успешного выполнения команды, размер MTU будет изменен.

Дополнительная информация

Определить оптимальный размер пакета (значение MTU) для текущего Интернет-подключения можно в командной строке с помощью команды, ping адреса_сайта -f -l РАЗМЕР, например:

ping google.com -f -l 1500

Проверка ping с разными размерами пакета

Задачей будет поиск такого значения MTU, которое не приводит к сообщениям о необходимости фрагментации пакета.

ERR QUIC PROTOCOL ERROR — как исправить?

Как исправить ошибку ERR QUIC PROTOCOL ERROR в браузереОшибка «Не удается получить доступ к сайту» с кодом ERR QUIC PROTOCOL ERROR может возникнуть как в Google Chrome, так и в других браузерах на базе Chromium, например, Microsoft Edge или Яндекс Браузер. Связана она с ошибками при доступе к сайту с использованием протокола QUIC.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку ERR QUIC PROTOCOL ERROR в популярных браузерах, если вы с ней столкнулись.

Отключение протокола QUIC

Сообщение об ошибке ERR QUIC PROTOCOL ERROR

Один из самых быстрых способов решения проблемы — полностью отключить экспериментальный протокол QUIC в браузере. Для этого, в зависимости от вашего браузера, введите в адресной строке:

  • chrome://flags — в Google Chrome
  • edge:://flags — в Microsoft Edge
  • browser://flags — в Яндекс Браузере

После ввода адреса нажмите Enter, вы окажетесь на странице экспериментальных настроек браузера, где потребуется сделать следующее:

  1. В строке поиска по настройкам введите «quic» (без кавычек).
  2. Найдите опцию «Experimental QUIC protocol» (Экспериментальный протокол QUIC) и переключите его опцию в «Disabled» (Отключено). Отключение протокола QUIC в браузере
  3. Вам будет предложено перезапустить браузер — сделайте это.

Выполнив указанные шаги, проверьте, была ли решена проблема.

В некоторых случаях отключение протокола QUIC приводит к тому, что код ошибки меняется с ERR QUIC PROTOCOL ERROR на какой-либо другой. В такой ситуации следует выполнить поиск в Интернете (в том числе и на текущем сайте) по новому коду ошибки.

Другие способы решения проблемы

Если предыдущий метод не помог или вы не хотите отключить протокол QUIC, несколько дополнительных моментов, которые могут быть полезными:

  • Если ошибка появляется при доступе лишь к какому-то одному сайту, возможно это временная проблема на стороне самого сайта.
  • Проверьте, сохраняется ли ошибка если использовать режим «Инкогнито» в браузере. Если в этом случае всё работает исправно, попробуйте отключить все расширения браузера (даже полезные) в обычном режиме, а если это решит проблему — включать их по одному, чтобы выявить то, которое вызвало проблему.
  • При наличии, попробуйте отключить сторонний файрволл или функции защиты сети в стороннем антивирусе. Также можно попробовать временно отключить брандмауэр Windows.
  • Если проблема возникла после установки каких-то программ или драйверов, попробуйте использовать точки восстановления системы.
  • При использовании VPN, проверьте, решает ли проблему его отключение. Также имеет смысл отключить использование прокси-сервера.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс настроек сети Windows 10.

Ваше подключение не является закрытым в Microsoft Edge — причины и варианты решения

Ваше подключение не является закрытым в Microsoft Edge — варианты решенияПри открытии некоторых сайтов в Microsoft Edge вы можете получить сообщение «Ваше подключение не является закрытым. Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные» с последующим указанием кода ошибки.

В этой инструкции подробно о том, что означает «Ваше подключение не является закрытым» в Microsoft Edge, следует ли об этом переживать и что делать, чтобы исправить ошибку.

Что означает это сообщение в Microsoft Edge

Сообщение Ваше подключение не является закрытым в Edge

Большинство современных сайтов работают по защищенному протоколу HTTPS — когда вы открываете такой сайт, с ним устанавливается защищенное соединение, для чего также используется сертификат безопасности конкретного сайта.

При ошибках сертификата или проблемах с установкой защищенного соединения вы и получите сообщение «Ваше подключение не является закрытым». Коды ошибок могут быть разными, среди часто встречающихся можно выделить:

Причина проблемы может быть как с вашей стороны, тогда ситуацию можно исправить, так и со стороны самого сайта — в этом случае предпринять какие-либо действия для исправления могут его владельцы.

Проблема на стороне сайта или у пользователя

Прежде чем приступать к каким-либо действиям по исправлению ошибки, рекомендую проверить: появляется ли та же или аналогичная проблема (в других браузерах текст ошибки может отличаться), если открыть тот же сайт с другого устройства, а в идеале — с использованием другой сети.

Например: если вы столкнулись с ошибкой при открытии сайта с компьютера по Wi-Fi, проверьте его открытие со смартфона по мобильной сети и наоборот. Если ошибка изначально возникла на смартфоне, а компьютера нет в наличии, проверьте открытие того же сайта на другом телефоне.

В результате вы можете получить один из следующих итогов:

  • Ошибка «Ваше подключение не является закрытым» или другие ошибки безопасности появляются независимо от используемой сети и устройства. В этом случае можно предположить, что проблема с сертификатом безопасности возникла на стороне самого сайта и стоит дождаться, когда она будет исправлена его владельцами. Вы можете попробовать открыть его, используя кнопку «Дополнительно» и пункт «Перейти на адрес_сайта (небезопасно)», при этом настоятельно не рекомендую вводить какие-либо данные аккаунтов и другие приватные данные на открытом таким образом сайте. Открыть небезопасный сайт в Edge
  • Ошибка появляется только на одном устройстве. В этом сценарии, по всей видимости, проблему нужно искать и исправлять именно на нём, о чем и поговорим далее.

Способы исправить ошибку «Ваше подключение не является закрытым»

Если было обнаружено, что сообщение «Ваше подключение не является закрытым» появляется только на одном устройстве, для исправления ошибки можно попробовать следующие методы (большая часть написаны для Windows, но логика будет той же на Android и):

  1. Проверьте в настройках устройства правильность установленных даты, времени и часового пояса: эти данные используются для установки зашифрованного соединения и при ошибках могут возникать проблемы.
  2. При использовании VPN сервисов попробуйте отключить их.
  3. Проверьте, появляется ли ошибка, если попробовать открыть сайт в режиме инкогнито (в большинстве браузеров на компьютере для этого можно нажать клавиши Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито соединение выполняется без ошибок, отключите все расширения в браузере (даже полезные и нужные, с хорошей репутацией) и посмотрите, сохраняется ли ошибка в обычном режиме. Если исчезла — включаем расширения по одному, чтобы выявить то, которое вызывает проблему.
  4. Отключите прокси-сервер и автоматическое определение параметров прокси-сервера. Подробно: Как отключить прокси-сервер Windows 11, Как отключить прокси-сервер в Windows 10. Отключить прокси сервер в Windows
  5. Если у вас установлен сторонний антивирус, проверьте, будет ли появляться ошибка, если отключить функции защиты в Интернете в этом антивирусе, особое внимание обратите на функции защиты SSL или HTTPS, если пункты с этими аббревиатурами присутствуют.
  6. Проверьте содержимое файла hosts и при необходимости (если он содержит записи с адресом сайта, к которому вы хотите получить доступ) восстановите его. Подробно: Файл hosts в Windows 11 (подойдет и для предыдущих версий системы).
  7. Попробуйте изменить DNS вашего Интернет-подключения: установить серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Как изменить DNS-серверы в Windows 11, Изменение DNS-серверов в Windows 10, 8.1 и 7. Не забудьте сбросить кэш DNS после этого: запустите командную строку от имени администратора и используйте команду ipconfig /flushdns Настройка DNS-серверов для подключения
  8. Проверьте, решается ли проблема отключением IPv6. Если нет — рекомендую включить снова.
  9. Если код ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID — используйте эту инструкцию.
  10. Если у вас отключены обновления Windows, а сама система — уже не новая, попробуйте установить обновления ОС, были эпизоды, когда ошибка была вызвана отсутствием необходимых обновлений безопасности.
  11. Попробуйте очистить кэш и данные вашего браузера. Это редко срабатывает, но иногда бывает результативным. В Microsoft Edge на ПК для этого достаточно вставить в адресную строку
    edge://settings/clearBrowserData

    и нажать Enter, а затем выбрать элементы для удаления. Очистка данных браузера Microsoft Edge

  12. Сбросьте сетевые настройки Windows. Подробно: Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10
  13. В ситуации, когда ошибка появляется на всех устройствах, подключенных к Интернету через один роутер, проблема может оказаться в его настройках: указании DNS от провайдера, VPN или подобных параметрах.

Если в вашем случае проблема оказалась в записях в файле HOSTS или в расширениях браузера или если ошибка продолжает появляться, настоятельно рекомендую проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ такими инструментами как Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner и другими. Здесь может пригодиться: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов.

ERR ADDRESS UNREACHABLE в Google Chrome и других браузерах — как исправить?

Как исправить ошибку ERR ADDRESS UNREACHABLE в Google ChromeПри открытии некоторых, а иногда — всех сайтов в Google Chrome и других браузерах на основе Chromium, вы можете столкнуться с ошибкой ERR ADDRESS UNREACHABLE, что можно перевести как «Адрес недоступен».

В этой инструкции подробно о способах исправить указанную ошибку при открытии сайтов в Chrome и других браузерах.

Быстрые способы исправить ошибку

Сообщение об ошибке ERR ADDRESS UNREACHABLE в Chrome

Прежде чем приступить к каким-то дополнительным шагам по исправлению ошибки «Не удается получить доступ к сайту» с кодом ERR ADDRESS UNREACHABLE, попробуйте следующие простые варианты:

  1. Проверьте, что адрес сайта введён верно.
  2. Если вы уверены в правильности адреса, проверьте, доступен ли сайт (а точнее — страница, при открытии которой появляется ошибка) с других устройств и по другой сети (например, по мобильной сети со смартфона) — если и там вы получаете ту же ошибку, причина, вероятнее всего, в проблемах на стороне сайта и со своей стороны вы что-либо исправить не сможете.
  3. При использовании роутера для подключения к Интернету перезагрузите его: выключите на короткое время из розетки, а затем снова включите.
  4. Перезапустите браузер (да, иногда это может помочь).
  5. Проверьте, сохраняется ли ошибка, если попробовать открыть тот же сайт в режиме инкогнито. Если в этом случае сайт открывается, попробуйте отключить все (даже полезные) расширения и проверить открытие сайта в обычном режиме. Если открылся — включаем расширения по одному, чтобы выяснить, какое из них вызвало проблему.
  6. Проверьте, откроется ли сайт, если временно отключить защиту сети стороннего антивируса (при наличии) и брандмауэр Windows (или сторонний файрволл).

Важно: если ошибка появляется при открытии любых сайтов и с любых устройств в одной сети (например, подключенных к одному роутеру), причина может быть в:

  • Проблемах у вашего провайдера — в этом случае потребуется дождаться решения с его стороны.
  • Проблемах в настройках роутера — этот вариант далее рассматриваться не будет, но, не исключено, что вам потребуется заново настроить ваш Wi-Fi роутер.

В обоих случаях далее описанные методы вероятнее всего не принесут результата.

Очистка кэша DNS в Chrome и изменение DNS в Windows

Одна из частых причин проблемы — ошибки кэша DNS в браузере Google Chrome, для его очистки выполните следующие шаги:

  1. В адресной строке введите
    chrome://net-internals/#dns

    и нажмите Enter

  2. Нажмите кнопку «Clear host cache» Очистка кэша DNS в Chrome

Перезапускать браузер после этого не обязательно, но лучше всё же сделать это.

Если предыдущий вариант не помог, попробуйте вручную указать адреса DNS-серверов:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. В открывшемся списке соединений нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
  3. В свойствах в списке компонентов подключения выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
  4. Отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 после чего сохраните сделанные настройки. Изменение адреса DNS-серверов
  5. В командной строке от имени администратора введите команду ipconfig /flushdns

Перезапустите браузер и проверьте, решилась ли проблема. Подробнее на тему: Как изменить DNS-сервер в Windows 11 (подойдет и для Windows 10).

Отключение прокси-сервера

Следующее возможное решение — отключить прокси-сервер, а также автоматическое определение параметров для него. Шаги будут следующими:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
  2. На вкладке «Подключения» нажмите кнопку «Настройка сети».
  3. Снимите все отметки в окне, в том числе «Автоматическое определение параметров». Отключение прокси при ошибке ERR ADDRESS UNREACHABLE

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли исправлена ошибка ERR ADDRESS UNREACHABLE.

Очистка данных браузера

Следующее возможное решение — попробовать очистить кэш и данные браузера, в Google Chrome это можно сделать следующим образом:

  1. В адресную строку введите (вставьте)
    chrome://settings/clearBrowserData

    и нажмите Enter.

  2. Выберите опцию «За все время» и оставьте включенными все отметки на вкладке «Основные настройки».
  3. Нажмите кнопку «Удалить данные». Очистка данных браузера Google Chrome

Сброс сети в командной строке (сброс TCP/IP)

Если все указанные подходы не помогли, можно попробовать сбросить параметры сети. Учитывайте, что в некоторых конфигурациях это может привести к неполадкам в работе Интернета:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой
    ipconfig /release
    ipconfig /all
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renew
    netsh int ip set dns
    netsh winsock reset

Также можно использовать функции сброса сети в Windows: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс настроек сети Windows 10.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные варианты, которые могут сработать при рассматриваемой проблеме, если предыдущие способы решения не помогли:

  • При использовании VPN, проверьте, появляется ли ошибка, если его отключить.
  • Если вы уверены, что дело в вашей системе, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
  • Проверьте на наличие записей с открываемым сайтом и исправьте файл hosts при необходимости.
  • Если проблема возникает только с сайтами антивирусов и компьютерными сайтами, помочь может эта статья.

Ошибка ERR CERT DATE INVALID в браузере — как исправить?

Как исправить ошибку ERR CERT DATE INVALID в браузереПри открытии некоторых, а иногда — почти всех сайтов в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузере пользователи могут получить сообщение об ошибке NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — случиться это может на устройствах с разными ОС: Windows, MacOS, Android или iOS, но причины одни и те же.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана указанная ошибка и способы её исправить при открытии сайтов.

О чем говорит ошибка ERR CERT DATE INVALID и варианты решения

Сообщение об ошибке ERR CERT DATE INVALID

Ошибка «Подключение не защищено», «Часы спешат» или «Часы отстают» с кодом ERR_CERT_DATE_INVALID при открытии сайта в браузере может говорить об одном из:

  • Срок действия сертификата безопасности для безопасного подключения по HTTPS протоколу на стороне сайта истек, либо сертификат был отозван.
  • На вашем устройстве неверно выставлены параметры даты, времени, часового пояса.
  • Вы используете старую версию ОС Windows, например, Windows 7, Vista или XP с отсутствующими необходимыми корневыми сертификатами.

В зависимости от конкретного сценария появления проблемы подходы к решению будут разными.

Проблема с HTTPS сертификатом на стороне сайта

В случае, если причина ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID — проблемы с сертификатом безопасности сайта, вы сможете легко это определить: достаточно проверить, открывается ли этот сайт с других устройств. Если при открытии с другого компьютера или смартфона (желательно — в другой сети) вы видите ту же ошибку, причина явно на стороне сайта и стоит дождаться, когда она будет исправлена его владельцами.

При необходимости можно выполнить следующие действия:

  • Нажать кнопку «Дополнительно» в браузере и подтвердить переход на сайте несмотря на то, что подключение не защищено. Переход на сайт с истекшим сертификатом
  • Нажать по уведомлению о незащищенном соединении в адресной строке, затем — по уведомлению о недействительном сертификате и посмотреть информацию о сертификате: там вы сможете увидеть его срок действия и сделать вывод о том, что причина именно в нём. Просмотр информации о недействительном сертификате в браузере

В ситуации, когда ошибка возникает только на одном устройстве, при этом речь идет об актуальной версии операционной системы, возможные причины и подходы к решению описаны в последнем разделе этой статьи.

Настройки даты и времени на устройстве

Параметры даты и времени на вашем устройстве используются при установке защищенного соединения с сайтом и, если дата, время или часовой пояс указаны неверно, вы можете получить сообщение об ошибке ERR_CERT_DATE_INVALID, причем в браузере обычно (но не всегда) явно указана причина: «Ваши часы спешат», либо «Ваши часы отстают».

Ваши часы спешат или ваши часы отстают в браузере

Решение для этой ситуации — зайти в настройки даты и времени на вашем компьютере, ноутбуке, смартфоне или другом устройстве и установить верные параметры даты и времени. В большинстве случаев лучшим вариантом будет установка автоматического определения даты, времени и часового пояса.

  • В Windows 11 и Windows 10 настройки даты и времени можно открыть, нажав правой кнопкой мыши по часам в области уведомлений. Установка правильных даты и времени в Windows
  • На Android нужные параметры можно найти в Настройки — Система — Дата и время (путь может отличаться в зависимости от устройства, можно использовать поиск по настройкам).
  • На iPhone потребуется зайти в Настройки — Основные — Дата и время.

Если это не помогло, опять же рекомендую к изучению последнюю часть статьи с дополнительными причинами и вариантами решения проблемы.

Windows 7 и другие устаревшие ОС

Если ошибка появляется при открытии сайтов в Windows 7, XP, Vista и других неподдерживаемых операционных системах, может помочь ручная установка сертификатов безопасности. Скачать основные сертификаты, необходимые для открытия современных сайтов можно по следующим ссылкам:

При невозможности скачивать по указанным ссылкам на компьютере, где возникла проблема, вы можете выполнить загрузку на другом устройстве, после чего скопировать скачанные файлы на нужный компьютер.

Установка сертификатов будет состоять из следующих шагов:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите certmgr.msc и нажмите Enter.
  2. Выберите раздел «Сертификаты» — «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты» в панели слева.
  3. В меню выберите «Действие» — «Все задачи» — «Импорт». Импорт сертификатов безопасности
  4. В мастере импорта сертификатов нажмите «Далее», затем — «Обзор» и укажите путь к файлу сертификата. В диалоговом окне открытия файлов в поле «Тип файла» может потребоваться выбрать «Все файлы». Диалоговое окно открытия файла сертификата
  5. Нажмите «Далее» и укажите «Доверенные корневые центры сертификации» для установки сертификатов. Установка сертификата в доверенные корневые центры сертификации
  6. Подтвердите установку, затем повторите шаги для остальных файлов сертификатов.

Второй вариант установки: простой «запуск» файла сертификата, нажатие кнопки «Установить сертификат» с последующим указанием «Локальный компьютер» и хранилища «Доверенные корневые центры сертификации» в качестве места установки сертификатов.

Быстрая установка файла сертификата

Завершив установку сертификатов безопасности проверьте, сохраняется ли проблема.

Дополнительная информация

Если вы столкнулись с ошибкой на компьютере с современной операционной системы, при этом ошибка возникает не для какого-то одного сайта, а сразу для многих, попробуйте проверить следующие варианты:

  • Измените DNS-серверы, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (публичные DNS-серверы Google). Об этом в инструкциях: Как изменить DNS-сервер в Windows 11, Как изменить DNS-сервер в Windows 10.
  • Если у вас включен VPN, проверьте, сохраняется ли проблема, если его отключить.
  • При наличии сторонних антивирусов, проверьте, меняется ли ситуация, если отключить функции защиты в сети в антивирусе.
  • Сохраняется ли ошибка в режиме инкогнито в браузере? Если в инкогнито всё работает исправно — попробуйте отключить все расширения браузера, даже если они вам нужны: вероятнее всего, ошибка исчезнет. Затем включайте расширения по одному, чтобы выявить то, которое вызывает проблему.
  • Отключите прокси и автоматическое определение параметров прокси-сервера. Подробно: Как отключить прокси-сервер в браузере и Windows.
  • Проверьте наличие изменений (перенаправлений сайтов) в файле hosts и сбросьте изменения при необходимости. Об этом в инструкции Файл hosts Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
  • Выполните очистку состояния SSL: нажмите клавиши Win+R, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, затем на вкладке «Содержимое» нажмите кнопку «Очистить SSL». Очистка состояния SSL в свойствах браузера
  • Попробуйте сбросить настройки сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.
  • Если в ходе проверки файла hosts вы обнаружите изменения, блокирующие доступ к некоторым сайтам, выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ.

Надеюсь, один из предложенных способов поможет вам в решении проблемы и ошибка при открытии сайтов будет устранена.

Как очистить историю поиска Яндекс

Как удалить историю поиска ЯндексЕсли вы пользуетесь поиском Яндекс или поисковой строкой Яндекс.Браузера, под своим аккаунтом, ваша история запросов сохраняется, а при очередном запросе выводятся подсказки на основании предыдущих поисковых фраз. При необходимости, историю поиска можно очистить и отключить.

В этой инструкции подробно о том, как очистить историю поиска в Яндексе на разных устройствах — компьютере или телефоне, а также отключить подсказку поисковых фраз и удалить сведения о посещенных страницах в Яндекс.Браузере.

Удаление истории поиска Яндекс в приложении Android и iPhone

Для того, чтобы удалить историю поиска и другие данные в Яндекс.Браузере на смартфонах Android или iPhone, выполните следующие шаги:

  1. Нажмите по кнопке меню в браузере и выберите пункт «Настройки». Открыть настройки Яндекс.Браузера на Android
  2. Нажмите по пункту «Очистить данные». Очистка данных Яндекс.Браузера на Android
  3. Отметьте пункты, которые вы хотите удалить. Если требуется удаление истории запросов и посещенных страниц, отметьте пункту «Локальная история» и «Веб-история запросов». Если вы не хотите, чтобы кэш Яндекс браузера позволил вычислить, какие сайты вы посещали, очистка пунктов «Данные веб-страниц», «Кеш» и «Открытые вкладки» также будет разумной. Удалить историю поиска Яндекса на Android
  4. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Готово, история поиска и другие отмеченные вами данные будут удалены.

Дополнительно, вы можете отключить сохранение истории поисковых запросов в мобильных приложениях Яндекса, для этого:

  • В приложении Яндекс на iPhone (на Android действия будут аналогичными) вы можете выполнить следующие действия: нажать кнопку меню, а затем — по кнопке настроек, перейти в раздел «Конфиденциальность», отключить сохранение истории запросов и очистить историю. Очистка истории Яндекс на iPhone
  • В Яндекс.Браузере для Android потребуется открыть меню, выбрать пункт «Настройки», пролистать до раздела «Конфиденциальность», отключить сохранение истории в дальнейшем. Очистка истории Яндекс на Android

Очистка истории поиска в настройках аккаунта

Универсальный способ очистить историю поисковых запросов, которые помнит и показывает в подсказках Яндекс при поиске — настройки аккаунта Яндекс, доступ к которым можно получить из любого браузера, как с компьютера, так и с телефона Android или iPhone. Этот метод не зависит от используемого браузера.

Достаточно выполнить следующие шаги для удаления истории поиска:

  1. Перейдите на страницу https://yandex.ru/tune/search под вашей учетной записью Яндекс, это сразу откроет настройки учетной записи на вкладке «Поиск». Очистка истории поиска в аккаунте Яндекс
  2. Нажмите кнопку «Удалить запросы из подсказок».
  3. Здесь же вы можете снять отметку «Показывать предыдущие запросы в поисковых подсказках» для отключения соответствующей функции.
  4. Также имеет смысл снять отметку «Показывать время посещения сайтов», чтобы в будущем в поисковой выдаче не отображалось, когда вы посещали сайт в последний раз.
  5. Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы, если меняли настройки показа поисковых подсказок и последних посещений сайтов.

В результате история поисковых запросов в вашем аккаунте будет очищена, но браузер может продолжать хранить часть сведений, рекомендуется очистить его историю и кэш.

В Яндекс.Браузере на компьютере

Для очистки истории посещенных вами сайтов в Яндекс.Браузере на ПК или ноутбуке, а также для изменения настроек её хранения вы можете использовать следующие методы:

  1. В Яндекс.Браузере на компьютере в адресную строку браузера введите
    browser://settings/clearBrowserData

    и нажмите Enter. Выберите данные, которые требуется очистить и период очистки. Удаление истории Яндекс Браузера в Windows

  2. В настройках Яндекс.Браузера вы можете отдельно очистить историю в Настройки — История, в том числе удалить отдельные пункты из истории посещенных сайтов. Записи истории поиска Яндекс на ПК
  3. Также в настройках Яндекс.Браузера на ПК вы можете отключить показ подсказок при вводе адресов и запросов. Отключение поисковых подсказок в Яндекс Браузере

По итогу история ваших поисковых запросов и посещенных страниц будет удалена.

Учитывайте, что при поиске в поисковой системе Яндекс подсказки поиска все равно будут появляться, даже при полностью чистой истории и отсутствии входа в аккаунт: но они будут браться не из вашей истории, а из наиболее часто задаваемых запросов всеми пользователями.