Некоторые владельцы ноутбуков могут столкнуться со следующей проблемой: после завершения работы батарея ноутбука продолжает разряжаться и, если включить его через несколько часов или на следующий день — заряд существенно ниже того, который был при выключении.

В этой инструкции о том, чем это может быть вызвано и варианты решения для ситуации, когда выключенный ноутбук разряжается.

Отключение гибернации или быстрого запуска

Самая частая причина того, что батарея ноутбука разряжается после выключения — функция «Быстрый запуск» в Windows 11 и Windows 10: она включена по умолчанию и при завершении работы ноутбук не выключается полностью, а переходит в специальный режим, схожий с гибернацией, а аккумулятор может продолжать использоваться.

Вы можете отключить быстрый запуск отдельно или полностью отключить гибернацию (это отключит и быстрый запуск), для этого:

1. Чтобы отключить гибернацию и быстрый запуск: запустите командную строку от имени администратора и введите команду

   powercfg /h off

   и нажмите Enter. Подробнее: Гибернация Windows 11 (подходит и для Windows 10).

2. Для отключения только быстрого запуска нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter, в панели слева выберите «Действия кнопок питания», нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», снимите отметку «Быстрый запуск» и примените настройки (опция «Быстрый запуск» недоступна, если гибернация отключена). Подробная инструкция: Как отключить быстрый запуск в Windows 11 (подойдет и для Windows 10).

После отключения гибернации или быстрого запуска проверьте, сохраняется ли проблема: возможно, заряд батареи ноутбука в выключенном состоянии перестанет пропадать.

Примечание: есть возможность полностью выключить ноутбук, не отключая гибернацию или быстрый запуск — для этого удерживайте клавишу Shift при использовании пункта «Завершение работы» в меню «Пуск».

Функция питания USB-портов на выключенном ноутбуке

Вторая возможная причина — функция постоянного питания USB-разъемов даже на выключенном ноутбуке, которая может быть полезной для зарядки мобильных устройств, но может влиять на уровень заряда батареи даже когда не используется.

Отключить эту функцию (при наличии), в зависимости от конкретного устройства можно либо в фирменной утилите производителя ноутбука, либо в БИОС/UEFI. Называться опция может по-разному:

• Power-off USB charging
• Always On USB
• USB Charging

Некоторые дополнительные варианты описаны в статье: Как отключить питание USB портов на выключенном ПК или ноутбуке.

Драйверы чипсета и управления электропитанием

Для правильной работы системы электропитания на ноутбуке необходимы оригинальные драйверы чипсета производителя, а для некоторых моделей — и отдельные утилиты управления электропитанием, при их отсутствии можно столкнуться с неправильным завершением работы, ошибках при использовании спящего режима или гибернации и другими проблемами.

Windows устанавливает почти все драйверы автоматически, но для ноутбуков, особенно при возникновении рассматриваемой проблему лучше установить драйверы вручную с официального сайта производителя, даже если они не самые новые.

О каких драйверах идет речь:

• Прежде всего — всё, что производитель предлагает в разделе «Чипсет».
• Для Intel-ноутбуков — Intel Management Engine Interface (Intel ME). Неправильная версия этих драйверов — одна из самых частых причин проблем с питанием.
• При наличии — драйверы или утилиты, имеющие отношение к питанию, обычно они имеют названия, содержащие: ACPI, ATK, Power Management.

Во всех случаях найти нужные драйверы можно, выполнив поиск в интернете по запросу «модель_ноутбука поддержка» (или support, если русскоязычная версия сайта отсутствует). При этом учитывайте: если на официальном сайте представлены нужные загрузки только для предыдущих версий Windows, обычно они исправно работают и в более новых версиях ОС.

Дополнительная информация

В завершение — ещё несколько пунктов, которые могут быть полезны в контексте разряда батареи выключенного ноутбука:

• Иногда проблема может быть вызвана деградацией или неисправностью батареи. Информацию о её состоянии можно получить в фирменных утилитах производителя, в БИОС (на некоторых моделях), средствами Windows или с помощью сторонних программ.
• Если ваш ноутбук лежит без использования месяцами постепенный разряд батареи при этом может быть нормальным явлением: незначительная потеря заряда будет на любом ноутбуке, но на некоторых заряд после продолжительного хранения может снижаться вплоть до нуля (зависит от инженерных решений производителя). По возможности снимайте аккумулятор перед длительным хранением ноутбука.
• Некоторые пользователи сообщают, что для них решением проблемы оказались следующие действия: в диспетчере устройств в разделе «Системные устройства» открыть свойства Intel Management Engine Interface и снять отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», после чего применить настройки.
• Если к вашему ноутбуку постоянно подключены какие-то периферийные устройства, например приемник беспроводной мыши — проверьте, исчезает ли самопроизвольный разряд, если отключить эти устройства.

И последний, самый неприятный вариант: в редких случаях разряд аккумулятора в выключенном состоянии может быть вызван аппаратными неисправностями самого ноутбука, приводящим к утечкам тока — в таких случаях имеет смысл выполнить диагностику в мастерской.

Частая проблема, о которой сообщают пользователи ПК и ноутбуков с Windows 11 или Windows 10 — включение и загрузка не с первого раза после завершения работы: при очередном старте системы, компьютер начинает включаться, затем выключается, потом включается снова и лишь после этого начинается загрузка системы.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер загружается со второго раза и способах решить проблему.

Читать далее Компьютер или ноутбук загружается со второго раза — как исправить? →

Если вам потребовался второй монитор ПК для тех или иных задач, при этом в наличии, помимо компьютера, лишь ноутбук — способы использовать его в качестве второго монитора имеются.

В этой инструкции подробно о том, как сделать ноутбук вторым монитором для ПК в Windows 11 или Windows 10 несколькими способами. На близкую тему: Как использовать Android планшет или телефон в качестве второго монитора компьютера.

Читать далее Как использовать ноутбук как второй монитор в Windows →

Базовую информацию об использовании батареи ноутбука в Windows 11 можно получить в Параметры — Система — Питание и батарея, а для получения более подробных сведений о состоянии аккумулятора обычно используют фирменные утилиты производителя или сторонние программы анализа оборудования компьютера. Однако есть ещё одна возможность — встроенная команда для получения детальной информации об аккумуляторе.

В этой простой инструкции о том, как получить отчет о состоянии и использовании батареи ноутбука средствами Windows 11 и о том, какие сведения в нём представлены.

Получение отчета об использовании и состоянии аккумулятора

Для того, чтобы создать отчет о батарее ноутбука в Windows 11 достаточно выполнить следующие шаги:

1. Запустите командную строку, PowerShell или Терминал Windows, не обязательно от имени администратора: для этого достаточно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню.
2. Введите команду

   powercfg /batteryreport

   и нажмите Enter. Вы увидите сообщение о том, что «Отчет о времени работы батареи сохранен» с указанием пути, обычно

   C:\Пользователи\Имя_пользователя\batteryreport.html

   

3. Если вам требуется сохранить отчет в другое место, используйте команду

   powercfg /batteryreport /output "путь_к_файлу.html"

На этом всё — отчет о батарее создан и его можно изучить.

Иногда при создании отчета об использовании батареи, вы можете получить сообщение об ошибках вида «Не удалось выполнить операцию. Произошла непредвиденная ошибка» или другие.

В такой ситуации попробуйте следующие варианты решения проблемы:

• Убедитесь, что Служба политики диагностики и Центр обеспечения безопасности включены в «Службах» (Win+R — services.msc), а тип запуска для них установлен в «Автоматически».
• Попробуйте удалить старые отчеты о батарее, путь к которым может иметь вид

  C:\Пользователи\Имя_пользователя\batteryreport.html
  C:\Windows\system32\batteryreport.html

• Если Терминал запускался не от имени администратора, попробуйте запустить его от имени администратора.
• Также можно столкнуться с тем, что проблема возникает на ноутбуках, где не установлены оригинальные драйверы чипсета, ATK, ACPI или любые другие драйверы, связанные с управлением электропитанием от производителя ноутбука. Это же может привести к отсутствию информации или её части в созданном отчете.

Сведения, доступные в отчете о батарее

Отчет о батарее представляет собой обычный HTML-файл, открыть который можно в любом браузере:

Содержание отчета:

• Installed Batteries — информация об установленных батареях, химическом составе, номинальной (Design capacity) и текущей емкости (Full charge capacity), числе циклов заряда-разряда.
• Recent Usage — информация об использовании аккумулятора в течение последних трех дней.
• Usage history — информация о времени использования устройства при питании от батареи и от сети.
• Battery capacity history — история изменения емкости батареи.
• Battery life estimates — прогнозное время работы устройства от батареи при полном заряде в разные даты, рассчитывается с учетом используемых приложений: например, если в какой-то день вы использовали «тяжелое» ПО, расчетное время автономной работы будет ниже. В конце таблицы также присутствует среднее значение автономной работы от батареи при полном зарядке с момента установки ОС.

Примечание: скриншоты сделаны на ноутбуке, который почти всё время используется при питании от сети, с ограничением максимального уровня заряда от батареи, для устройства, регулярно работающего в автономном режиме данные будут более полезными.

В некоторых случаях системный отчет об аккумуляторе может дать даже больше полезной информации для анализа, чем числа текущей емкости и количества циклов заряда-разряда, которые обычно присутствуют в программах просмотра технических характеристик, а потому рекомендую знать о возможности его создания — это может пригодиться.

На близкую тему: способы удобного переключения профиля электропитания на ноутбуке.

Многие инструкции, в частности, касающиеся решения проблем в работе оборудования ноутбука предлагают выполнить загрузку оригинальных драйверов с сайта производителя, конкретно для вашей модели устройства. Однако некоторые начинающие пользователи знают лишь марку ноутбука: ASUS, HP, Lenovo, Acer, MSI или какую-либо другую, но не его модель.

В этой простой инструкции для начинающих подробно о способах узнать модель ноутбука, независимо от его марки, чтобы в дальнейшем использовать её для загрузки нужных драйверов, поиска руководств и других задач.

Просмотр модели ноутбука средствами Windows

Способы просмотра модели ноутбука средствами Windows простые, но не всегда работающие: в некоторых случаях нужная информация может отсутствовать. Чтобы посмотреть модель ноутбука в Windows можно использовать один из следующих подходов:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (либо нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Выполнить»), введите msinfo32 и нажмите Enter. В разделе «Сведения о системе» обратите внимание на значение в поле «Модель». В поле «SKU системы» будет указанно цифровое обозначение модели.
2. Вы можете посмотреть модель ноутбука в командной строке, используя команду

   wmic csproduct get name, identifyingnumber

   в результате вы увидите не только номер модели, но и серийный номер ноутбука.

3. Ещё одна возможность — использование команды PowerShell (или Терминала Windows):

   (Get-WmiObject -Class:Win32_ComputerSystem).Model

   

4. Если в Windows 11 или 10 зайти в Параметры — Система — О системе там так же будет указана модель вашего ноутбука.

Все указанные способы показывают одинаковые сведения и, если узнать модель ноутбука с использованием первого варианта не получается, вероятно не получится и с остальными. Такое случается: в некоторых случаях у Windows нет информации об устройстве, на котором она установлена.

Несмотря на то, что вы можете использовать сторонние программы для просмотра сведений о характеристиках ноутбука, в том числе — его модели, в данном конкретном случае это нецелесообразно: такие утилиты получают сведения тем же способом, что и встроенные средства системы и покажут то же, что вы увидите в окне «Сведения о системе» в Windows.

Модель ноутбука на корпусе устройства

На большинстве ноутбуков модель указана на корпусе: на наклейке с нижней стороны, иногда — около экрана. Проверьте наличие наклейки с информацией о системе на днище вашего ноутбука: если она не стерлась или не была удалена, с большой вероятностью вы её там найдете.

Даже если модель обнаружить не удалось, обратите внимание на другую возможность — серийный номер, который так же может быть указан там: с его помощью также можно узнать точную модель ноутбука или загрузить подходящие драйверы с официального сайта.

Определение модели по серийному номеру

При наличии серийного номера (Serial No, S/N) на корпусе ноутбука, в некоторых случаях его можно использовать на официальном сайте производителя для определения модели.

Например, на сайте ASUS в центре загрузок вместо модели можно использовать серийный номер, а после ввода будет найдена и модель ноутбука.

Та же возможность доступна на сайте HP — достаточно ввести серийный номер, чтобы модель была автоматически определена и вам были предложены подходящие загрузки драйверов:

Возможность использовать серийный номер для определения модели ноутбука есть и на большинстве официальных сайтов других производителей, а чтобы найти нужную страницу поддержки на сайте достаточно поискать в интернете по запросу: «МАРКА_НОУТБУКА поддержка», при отсутствии русскоязычного официального сайта поддержки — использовать слово «support» вместо «поддержка».

Просмотр модели ноутбука в БИОС/UEFI

На главной странице БИОС (UEFI) большинства ноутбуков, помимо информации о базовых технических характеристиках, есть и указание модели. Всё что вам потребуется:

1. Зайти в БИОС ноутбука. Обычно для этого следует нажимать клавишу F2 сразу при включении устройства, но иногда клавиша отличается для некоторых моделей — это может быть F1, F10 и другие варианты, в некоторых случаях в сочетании с клавишей Fn. Подробнее на тему: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 11, Как зайти в БИОС в Windows 10.
2. Посмотреть, присутствует ли указание на модель ноутбука на вкладке с информацией о системе (на вкладке Main, System Information или аналогичной).

Надеюсь, один из предложенных вариантов помог определить модель ноутбука. Если остаются вопросы, вы можете задать их в комментариях к статье, я постараюсь помочь.