Иногда при выводе звука на монитор или ТВ по HDMI с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете столкнуться с отсутствием звука и ошибкой «Это устройство уже используется другим приложением. Закройте все устройства, воспроизводящие звук на это устройство, и повторите попытку». При этом в некоторых случаях перезагрузка временно решает проблему, иногда звук то работает, то исчезает, т.е. ведет себя странно.

В этой инструкции о том, что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство уже используется» при выводе звука по HDMI, факторах, которые могут влиять на появление ошибки и дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой проблемы. О других похожих проблемах и подходах к решению: Нет звука по HDMI — что делать, Пропал звук Windows 10.

Простые способы исправления проблемы воспроизведения звука по HDMI «Это устройство уже используется другим приложением»

Сначала о двух простых методах исправить ошибку «Это устройство уже используется», когда звук по HDMI не воспроизводится. Эти методы не требуют установки драйверов или каких-то дополнительных сложных действий.

Базовые шаги при появлении рассматриваемой проблемы будут следующими:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите sndvol и нажмите Enter.
2. Откроется микшер громкости. Посмотрите, не отображены ли в нем приложения, о которых вы и не подозревали, что они используют звук. Если таковые имеются, закройте их (если приложение работает в фоновом режиме, используйте диспетчер задач для закрытия). 
3. Если предыдущий шаг не помог, зайдите в список устройств воспроизведения. В Windows 10 это можно сделать, нажав правой кнопкой по значку динамика — Звуки — вкладка «Воспроизведение». В новой версии Windows 10 (начиная с 1903 May 2019 Update) путь слегка иной: Правый клик по динамику — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры».
4. Выберите ваше HDMI устройство вывода звука и нажмите «Свойства». 
5. На вкладке «Дополнительно» снимите отметки в разделе «Монопольный режим». 
6. Примените настройки.

Если после 6-го шага ничего не изменилось, попробуйте выполнить перезагрузку компьютера, это может сработать.

К сожалению, описываемые простые методы исправить ошибку и включить звук не всегда оказываются работоспособными. Если они не помогли и в вашем случае, переходим к дополнительным вариантам.

Дополнительные методы исправить ошибку

В зависимости от того, после чего возникла проблема, подходы к исправлению ошибки «Это устройство уже используются другим приложением» могут быть разными.

Если ещё вчера всё работало, а сегодня уже не работает, попробуйте такой способ:

1. Откройте список устройств воспроизведения, нажмите правой кнопкой мыши по вашему HDMI устройству и откройте его свойства.
2. На вкладке «Общие» в разделе «Контроллер» нажмите кнопку «Свойства». 
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её. При запросе о перезагрузке компьютера, перезагрузите его. 
4. Проверьте, была ли решена проблема.

В сценарии, когда ошибка появилась после ручной переустановки Windows 10, 8.1 или Windows 7, вручную загрузите все оригинальные драйверы (не используйте «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, где вам вероятнее всего сообщат, что драйвер не нуждается в обновлении). Для ноутбука скачайте драйверы с официального сайта его производителя, для ПК — с сайта производителя материнской платы, для видеокарт — с сайтов AMD, NVIDIA, Intel.

При этом в обязательном порядке установите драйверы на:

• Звуковую карту (берите не с сайтов Realtek и аналогичных, а скачивайте с сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если там доступны загрузки только под предыдущие версии Windows).
• Видеокарту или видеокарты (например, если у вас установлена NVIDIA GeForce, а компьютер с процессором Intel, обязательно установите и драйверы NVIDIA и драйверы Intel HD Graphics). В случае с NVIDIA и AMD не отключайте при установке компоненты High Definition Audio.

Если до этого момента ни один способ не сработал, попробуйте такой подход (предупреждаю: теоретически возможно, что после этого метода звук пропадет полностью, но обычно этого не происходит):

1. Откройте диспетчер устройств, в нем — раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Удалите все устройства в списке (правый клик — удалить).
3. Повторите то же самое для раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если после перезагрузки звуковые устройства автоматически не установились, зайдите в диспетчер устройств, выберите в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Не забудьте настроить устройство воспроизведения и устройство записи по умолчанию (они могут сброситься после описанных шагов).

Ещё одно решение, которое срабатывает при условии, что звук то пропадает то исчезает (но и срабатывает однократно, до следующего появления проблемы): в списке устройств воспроизведения включите показ отключенных устройств, нажмите правой кнопкой мыши по устройству воспроизведения HDMI, отключите его, а затем снова включите: обычно звук восстанавливается.

Наиболее распространенные сценарии появления ошибки «Нет доступа к целевой папке. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции» — попытка что-то изменить в одной из системных папок Windows или же, в некоторых случаях, при записи на флешку или создании каких-либо файлов на ней. В обоих случаях это сравнительно несложно решается.

В этой инструкции о том, как исправить ошибку «Нет доступа к целевой папке» для системных папок Windows 10, 8.1 и Windows 7 (первый раздел статьи) и эту же ошибку на флешки и других USB-накопителей (вторая часть). Во всех случаях, чтобы проделать указанные действия у вас должны быть права администратора на компьютере.

Читать далее Нет доступа к целевой папке в Windows 10, 8.1 и Windows 7 →

Очередное обновление компонентов Windows 10 версии 1903 May 2019 Update уже доступно для скачивания и установки и, как обычно, привносит с собой ряд новых функций и изменений, часть из которых, возможно, окажутся полезными для вас.

В этом обзоре об основных новшествах в Windows 10 1903, касающихся интерфейса, новых функций, параметров и других нюансов системы. Обновление: Что нового в Windows 10 May 2020 Update.

• Песочница Windows 10
• Новые параметры обновлений Windows 10
• Зарезервированное хранилище
• Светлая тема оформления
• Дополнительная информация

Песочница Windows 10 (Windows Sandbox)

На мой взгляд, Песочница Windows — одна из самых интересных и полезных функций новой версии системы. Она представляет собой простую виртуальную машину, внутри которой вы можете запускать неблагонадежные программы без опасений, что это нанесёт вред установленной Windows 10.

По умолчанию Песочница отключена, но легко включается в компонентах Windows 10, при условии, что на вашем компьютере установлена Профессиональная или Корпоративная редакция ОС. Подробно про то, как включить и настроить Песочницу Windows 10.

Существует метод и для установки Windows Sandbox в Домашней версии системы. Более того, есть способы выполнить настройку Песочницы: подключить папки из основной системы, отключить доступ к сети или GPU. Обо всём этом обязательно появятся инструкции на сайте сразу после релиза обновления. Конечно, для этих же целей можно использовать виртуальные машины Hyper-V или VirtualBox, но столь простая реализация больше подойдет для начинающих пользователей.

Новые параметры и особенности работы Центра обновлений Windows 10

Главное обновление Центра обновлений, которое пользователи не скоро заметят: «большие» обновления Windows 10 больше не будут устанавливаться автоматически, сначала вы получите уведомление о его доступности.

Также в параметрах Центра обновлений, в том числе в Домашней версии системы (ранее — только в профессиональной и слегка в другой форме) появилась возможность откладывать установку обновлений (максимум — на 35 дней).

А системным администраторам может быть интересна появившаяся политика, позволяющая задавать период времени, после которого установка обновлений и перезагрузка происходят автоматически, даже если пользователь её откладывает.

Зарезервированное хранилище

Кроме этого, в Windows 10 появилось «Зарезервированное хранилище» — выделенный объем дискового пространства, предназначенный в первую очередь для беспроблемных обновлений (ранее были нередки случаи сбоев обновлений при малом количества места на системном разделе, после которых может быть затруднительно восстанавливать систему). Также зарезервированное хранилище используется для части временных файлов системы и сторонних программ.

Узнать размер зарезервированного хранилища можно в разделе Параметров: Система — Память устройства — Системные и зарезервированные. На некоторых системах, обновленных до Windows 10 1903, зарезервированного хранилища может не быть. И, при необходимости, его можно отключить, о чем здесь: Как отключить зарезервированное хранилище Windows 10.

Если вы еще не знаете, в Windows 10 присутствует функция автоматической очистки диска от ненужных файлов, которую слегка усовершенствовали в последней версии.

Светлая тема оформления

Мелочь, но на мой взгляд приятная: светлая тема оформления для панели задач, меню пуск и контекстных меню панели задач.

Ранее все эти элементы были только темными, независимо от настроек персонализации (если только не использовать схемы оформления высокой контрастности).

Дополнительные новые возможности, особенности и улучшения

Среди прочих нюансов в очередном обновлении Windows 10 можно выделить:

• Новый минимальный необходимый размер на системном разделе диска для установки и работы Windows 10 — 32 Гб. Считаю положительным и рекомендовал бы еще больший объем или не делить диск на разделы: нередко приходится встречаться с проблемами из-за того, что пользователь опрометчиво выделяет под «Диск C» 10-20 Гб, а затем удивляется тому, что Windows 10 тормозит или вовсе перестает запускаться.
• Возможность удалять большее количество встроенных приложений без необходимости использовать сторонние средства или PowerShell. 
• Обновленный поиск в панели задач. Кстати, в очередной раз настоятельно рекомендую использовать поиск, когда не знаете, как запустить какой-то элемент ОС или найти нужную настройку. 
• Учетную запись Майкрософт можно будет создавать не по адресу электронной почты, а по номеру телефона, а вход осуществлять не по паролю, а по коду из СМС-сообщения. Инструкция на тему: Как создать пользователя Windows 10.
• Новые параметры настройки сетевых подключений в Параметрах (дублируют те, что присутствуют в центре управления сетями и общим доступом). Из интересного, что уже присутствовало в предыдущих версиях — автоматический сброс параметров сети и Интернета в Windows 10. 
• Возможность выбора вкладки по умолчанию в Диспетчере задач. 
• Обновления Центра безопасности Windows (дополнительные функции защиты, например, «Защита от подделки»).
• Обещают повышенную скорость работы (обновлен патч против уязвимости Spectre).
• Центр обновления может показывать иконку с уведомлениями о том, что доступны новые обновления (нужно включить в дополнительных параметрах обновлений).
• Увеличение и уменьшение текста в Командной строке и PowerShell — удерживайте Ctrl и вращайте колесо мыши.
• Трансляция экрана телефона на компьютер и уведомления с телефона на компьютере в приложении «Ваш телефон». Обзор приложения: Отправка сообщений SMS и просмотр фото на Android в приложении «Ваш телефон» в Windows 10.
• Если вы открываете несколько папок в проводнике, они открываются в отдельных процессах explorer.exe.
• Возможность использования аппаратного ключа для разблокировки Windows.

Это не полный список: в Параметрах вы обнаружите множество мелких изменений: в интерфейсе сброса системы, установки шрифтов и других расположениях; обещают обновить игровую панель (но это не точно), добавились новые эмодзи в панели их ввода и символы на экранной клавиатуре. Если вы обратили внимание на что-то новое и важное, что я не указал в обзоре, буду благодарен вашему комментарию.

Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.

В этой инструкции — способы исправить ошибку 0x000000d1 ndis.sys в Windows 10, 8.1 или Windows 7 и устранить появление синего экрана DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys. Про эту же ошибку с другими файлами драйверов в отдельной инструкции: Как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.

Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1

Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:

1. При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
2. Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
3. Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
4. В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
5. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
6. Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
7. Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
8. Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.

Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.

Дополнительные методы исправления ошибки

• Используйте встроенное устранение неполадок сети (если еще не делали этого). Как именно описывалось в инструкции Устранение неполадок Windows 10 (способ с панелью управления работает и для предыдущих версий).
• Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
• По некоторой информации (не могу подтвердить или опровергнуть) ошибка может быть вызвана сбоями файловой системы на диске, попробуйте выполнить проверку жесткого диска на ошибки.

Ну и, наконец, последний способ, если ничто не помогает решить проблему, а она не является аппаратной и не вызвана проблемами с электропитанием, статическим электричеством или поврежденными кабелями, остается переустановка или сброс Windows.