Иногда при загрузке компьютер или ноутбук может зависать на сообщении Verifying DMI pool data» без каких-либо дополнительных сообщений об ошибках, либо с информацией «Boot from CD/DVD». DMI — это Desktop Management Interface, а сообщение говорит не об ошибке как таковой, а о том, что происходит проверка данных, передаваемых БИОС операционной системе: по сути, такая проверка проводится каждый раз при старте компьютера, однако, если зависания на этом моменте не происходит, пользователь обычно не замечает этого сообщения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, замены оборудования или просто без всяких видимых причин загрузка системы останавливается на сообщении Verifying DMI Pool Data и запуск Windows (или другой ОС) не происходит.
Что делать, если компьютер зависает на Verifying DMI Pool Data
Чаще всего рассматриваемая проблема бывает вызвана неправильной работой HDD или SSD, настройкой БИОС или повреждением загрузчика Windows, хотя возможны и другие варианты.
Общий порядок действий, если вы столкнулись с остановкой загрузки на сообщении Verifying DMI Pool Data будет следующим.
- Если вы добавляли какое-либо оборудование, проверьте загрузку без него, также выньте диски (CD/DVD) и флешки, если подключены.
- Проверьте в БИОС, «виден» ли жесткий диск с системой, установлен ли он в качестве первого устройства загрузки (для Windows 10 и 8 вместо жесткого диска первым стандартно идет Windows Boot Manager). В некоторых старых БИОС в качестве устройства загрузки можно только указать HDD (даже если их несколько). В этом случае обычно присутствует дополнительный раздел, где устанавливается порядок следования жестких дисков (наподобие Hard Disk Drive Priority либо установка Primary Master, Primary Slave и т.п.), убедитесь, что системный жесткий диск находится на первом месте в этом разделе или как Primary Master.
- Сбросьте параметры БИОС (см. Как сбросить БИОС).
- Если проводились какие-либо работы внутри компьютера (чистка от пыли и т.п.), проверьте, все ли необходимые кабели и платы подключены, плотно ли выполнено подключение. Особое внимание обратите на кабели SATA со стороны дисков и материнской платы. Переподключите платы (память, видеокарту и т.п.).
- Если по SATA подключено несколько накопителей, попробуйте оставить подключенным только системный жесткий диск и проверить, проходит ли загрузка.
- Если ошибка появилась сразу после установки Windows и диск отображается в БИОС, попробуйте снова загрузиться с дистрибутива, нажать Shift + F10 (откроется командная строка) и использовать команду bootrec.exe /FixMbr, а затем — bootrec.exe /RebuildBcd (если не поможет, см. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7).
Примечание по последнему пункту: судя по некоторым сообщениям, в случаях, когда ошибка появляется сразу после установки Windows, проблема может быть также вызвана «плохим» дистрибутивом — либо самим образом, либо неисправным USB-накопителем или диском DVD.
Обычно, что-то из перечисленного выше помогает решить проблему или хотя бы выяснить в чем дело (к примеру, выясняем, что в биос не отображается жесткий диск, ищем, что делать, если компьютер не видит жесткий диск).
Если же в вашем случае ничто из этого не помогло, а в БИОС всё выглядит нормальным, можно попробовать некоторые дополнительные варианты.
- Если на официальном сайте производителя есть обновление БИОС для вашей материнской платы, попробуйте выполнить обновление (обычно есть способы сделать это без запуска ОС).
- Попробуйте проверить включение компьютера сначала с одной планкой памяти в первом слоте, потом с другой (если их несколько).
- В некоторых случаях проблема бывает вызвана неисправным блоком питания, не теми напряжениями. Если ранее были проблемы с тем, что компьютер включался не с первого раза или включался сам сразу после выключения, это может быть дополнительным признаком указанной причины. Обратите внимание на пункты из статьи Компьютер не включается, касающиеся блока питания.
- Причиной также может быть неисправный жесткий диск, имеет смысл проверить HDD на ошибки, особенно если ранее были какие-либо признаки проблем с ним.
- Если проблема возникла после принудительного выключения компьютера во время обновления (или, к примеру, отключили электричество), попробуйте загрузиться с дистрибутива с вашей системой, на втором экране (после выбора языка) нажать внизу слева «Восстановление системы» и использовать точки восстановления при их наличии. В случае Windows 8 (8.1) и 10, можно попробовать сброс системы с сохранением данных (см. последний способ здесь: Как сбросить Windows 10).
Надеюсь, что-то из предложенного сможет помочь исправить остановку загрузки на Verifying DMI Pool Data и исправить загрузку системы.
Если проблема остается, попробуйте подробно описать в комментариях каким образом она проявляется, после чего это стало происходить — я постараюсь помочь.
Вредоносные программы, расширения браузеров и потенциально нежелательное ПО (PUP, ПНП) — одна из главных проблем пользователей Windows сегодня. Особенно в связи с тем, что многие антивирусы попросту «не видят» такие программы, так как они не являются в полной мере вирусами.
Разного рода ошибки в Windows являются типичной проблемой пользователя и было бы не плохо иметь программу для автоматического их исправления. Если вы пробовали искать бесплатные программы для исправления ошибок Windows 10, 8.1 и Windows 7, то с большой вероятностью, находить вам удавалось лишь CCleaner, другие утилиты для очистки компьютера, но не что-то, что могло бы исправить ошибку при запуске диспетчера задач, ошибки сети или «DLL отсутствует на компьютере», проблему с отображением ярлыков на рабочем столе, запуском программ и тому подобные.
Одна из проблем, с которыми могу столкнуться пользователи — несколько разделов на флешке, или другом USB накопителе, а также на карте памяти, при наличии которых иногда Windows видит только один из них, тем самым получаем меньший доступный объем на USB. Случиться такое может после форматирования некоторыми программами (например при создании загрузочной флешки) или устройствами (при форматировании накопителя не на компьютере), иногда тот же результат можно получить, создав загрузочный накопитель на внешнем накопителе HDD или SSD большого объема.
Одна из самых сложных в определении причин и исправлении ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» и код ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, который может появляться как в произвольные моменты, так и при выполнении определенных действий (запуск конкретной программы, подключение устройства и т.п.). Сама по себе ошибка говорит о том, что ожидаемое системой прерывание не было получено с одного из ядер процессора за ожидаемое время, что, как правило, мало говорит о том, что делать дальше.
В Windows 10, начиная с версии Creators Update, помимо обычного графического редактора Paint присутствует также и Paint 3D, а заодно и пункт контекстного меню изображений — «Изменить с помощью Paint 3D». Многие используют Paint 3D всего один раз — посмотреть, что это такое, а указанный пункт в меню и вовсе не используют, а потому логичным может быть желание убрать его из системы.
В Windows 10 появилась новая возможность для разработчиков — оболочка Ubuntu Bash, позволяющая запускать, устанавливать приложения Linux, использовать скрипты bash прямо в Windows 10, все это называется «Подсистема Windows для Linux». В версии Windows 10 1709 Fall Creators Update доступны уже три дистрибутива Linux для установки. Во всех случаях требуется 64-разрядная система для установки.
В Windows 10 последней версии в контекстном меню файлов появилось несколько новых пунктов (в зависимости от типа файла), один из них «Отправить» (Share или Поделиться в англоязычной версии. Подозреваю, что в скором времени и в русской версии перевод изменят, так как иначе в контекстном меню оказывается два пункта с одинаковым названием, но разным действием), при нажатии на который вызывается диалоговое окно «Поделиться», позволяющее предоставить общий доступ к файлу для выбранных контактов.
В Windows 10 присутствует встроенный «Режим игры» (игровой режим, Game Mode), призванный увеличить производительность и, в частности, FPS, в играх за счет приостановки фоновых процессов во время игры.
Поддержка RDP — протокола удаленного рабочего стола присутствует в Windows начиная с версии XP, однако далеко не все знают, как пользоваться (и даже о наличии) Microsoft Remote Desktop для удаленного подключения к компьютеру с Windows 10, 8 или Windows 7, в том числе и не используя никаких сторонних программ.
