Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь). Близкая тема: Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Читать далее Не работает клавиатура в Windows 10 →

Если вы обновляетесь с 32-битной Windows 7 или 8 (8.1) до Windows 10, то в процессе устанавливается 32-бит версия системы. Также, некоторые устройства имеют предустановленную 32-разрядную систему, однако процессор поддерживает 64-бит Windows 10 и имеется возможность поменять ОС на неё (и иногда это может быть полезно, особенно если вы увеличили объем оперативной памяти на вашем компьютере или ноутбуке).

В этой инструкции о том, как поменять 32-битную Windows 10 на 64-битную. Если вы не знаете, как узнать разрядность вашей текущей системы, подробно об этом в статье Как узнать разрядность Windows 10 (как узнать сколько бит 32 или 64).

Установка Windows 10 x64 вместо 32-битной системы

При обновлении ОС до Windows 10 (или покупке устройства с Windows 10 32-бит) вы получили лицензию, которая подходит и к 64-разрядной системе (в обоих случаях она зарегистрирована на сайте Майкрософт за вашим оборудованием и ключ вам знать не нужно).

К сожалению, без переустановки системы изменить 32-бит на 64-бит не получится: единственный путь поменять разрядность Windows 10 — выполнить чистую установку x64 версии системы в той же редакции на компьютер, ноутбук или планшет (при этом вы можете не удалять уже имеющиеся данные на устройстве, но драйверы и программы придется переустановить).

Примечание: если на диске есть несколько разделов (т.е. есть условный диск D), будет хорошим решением перенести свои пользовательские данные (в том числе с рабочего стола и системных папок документов) на него.

Порядок действий будет следующим:

1. Зайдите в Параметры — Система — О программе (О системе) и обратите внимание на параметр «Тип системы». Если там указано, что у вас 32-bit operating system, x64-based processor, это означает, что ваш процессор поддерживает системы 64-бит (Если процессор x86 — то не поддерживает и дальнейшие шаги не следует выполнять). Также обратите внимание на выпуск (редакцию) вашей системы в разделе «Характеристики Windows». 
2. Важный шаг: если у вас ноутбук или планшет, убедитесь, что на официальном сайте производителя есть драйверы для 64-бит Windows для вашего устройства (если разрядность не указано, как правило поддерживается оба варианты системы). Желательно сразу скачать их.
3. Скачайте оригинальный ISO образ Windows 10 x64 с сайта Майкрософт (на настоящий момент в одном образе содержатся сразу все редакции системы) и создайте загрузочную флешку (диск) или сделайте загрузочную флешку Windows 10 x64 официальным способом (с помощью Media Creation Tool).
4. Запустите установку системы с флешки (см. Как установить Windows 10 с флешки). При этом, если вы получите запрос о том, какую редакцию системы установить — выберите ту, которая отображалась в сведениях о системе (на шаге 1). Ключ продукта при установке вводить не нужно.
5. Если на «диске C» были важные данные, то для того, чтобы они не удалились, не форматируйте диск C при установке, просто выберите этот раздел в режиме «полная установка» и нажмите «Далее» (файлы предыдущей Windows 10 32-бит будут помещены в папку Windows.old, которую в дальнейшем можно будет удалить).
6. Завершите процесс установки, после неё установите оригинальные драйверы системы.

На этом процесс перехода с 32-бит Windows 10 на 64-бит будет завершен. Т.е. основная задача — правильно пройти этапы с установкой системы с USB-накопителя и последующей установкой драйверов, чтобы получить ОС в нужной разрядности.

По умолчанию, учетная запись первого созданного пользователя в Windows 10 (например, при установке) имеет права администратора, однако последующие создаваемые учетные записи — права обычного пользователя.

В этой инструкции для начинающих пошагово о том, как дать права администратора создаваемым пользователям несколькими способами, а также о том, как стать администратором Windows 10, если у вас нет доступа к администраторской учетной записи, плюс видео, где весь процесс показан наглядно. См. также: Как создать пользователя Windows 10, Встроенная учетная запись Администратор в Windows 10.

Как включить права администратора для пользователя в параметрах Windows 10

В Windows 10 появился новый интерфейс для управления учетными записями пользователей — в соответствующем разделе «Параметров».

Чтобы сделать пользователя администратором в параметрах достаточно выполнить следующие простые шаги (эти действия должны выполняться из учетной записи, которая уже имеет права администратора)

1. Зайдите в Параметры (клавиши Win+I) — Учетные записи — Семья и другие люди.
2. В разделе «Другие люди» нажмите по учетной записи пользователя, которого требуется сделать администратором и нажмите кнопку «Изменить тип учетной записи». 
3. В следующем окне в поле «Тип учетной записи» выберите «Администратор» и нажмите «Ок». 

Готово, теперь пользователь при следующем входе в систему будет иметь необходимые права.

С использованием панели управления

Чтобы изменить права учетной записи с простого пользователя на администратора в панели управления выполните следующие шаги:

1. Откройте панель управления (для этого можно использовать поиск в панели задач).
2. Откройте пункт «Учетные записи пользователей».
3. Нажмите «Управление другой учетной записью».
4. Выберите пользователя, права которого нужно изменить и нажмите «Изменение типа учетной записи».
5. Выберите «Администратор» и нажмите кнопку «Изменение типа учетной записи».

Готово, теперь пользователь является администратором Windows 10.

С помощью утилиты «Локальные пользователи и группы»

Ещё один способ сделать пользователя администратором — использовать встроенное средство «Локальные пользователи и группы»:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне откройте папку «Пользователи», затем дважды кликните по пользователю, которого требуется сделать администратором. 
3. На вкладке «Членство в группах» нажмите «Добавить». 
4. Введите «Администраторы» (без кавычек) и нажмите «Ок». 
5. В списке групп выберите «Пользователи» и нажмите «Удалить».
6. Нажмите «Ок».

При следующем входе в систему пользователь, который был добавлен в группу «Администраторы», будет иметь соответствующие права в Windows 10.

Как сделать пользователя администратором с помощью командной строки

Существует и способ дать права администратора пользователю используя командную строку. Порядок действий будет следующим.

1. Запустите командную строку от имени Администратора (см. Как запустить командную строку в Windows 10).
2. Введите команду net users и нажмите Enter. В результате вы увидите список учетных записей пользователей и системные учетные записи. Запомните точное имя учетной записи, права которой нужно изменить.
3. Введите команду net localgroup Администраторы имя_пользователя /add и нажмите Enter.
4. Введите команду net localgroup Пользователи имя_пользователя /delete и нажмите Enter. 
5. Пользователь будет добавлен в список администраторов системы и удален из списка обычных пользователей.

Примечания по команде: на некоторых системах, созданных на базе англоязычных версий Windows 10 следует использовать «Administrators» вместо «Администраторы» и «Users» вместо «Пользователи». Также, если имя пользователя состоит из нескольких слов, возьмите его в кавычки.

Как сделать своего пользователя администратором, не имея доступа к учетным записям с правами администратора

Ну и последний возможный сценарий: вы хотите дать себе права администратора, при этом отсутствует доступ к уже имеющейся учетной записи с этими правами, из-под которой можно было бы выполнить описанные выше действия.

Даже в этой ситуации существуют некоторые возможности. Один из самых простых подходов будет таким:

1. Используйте первые шаги в инструкции Как сбросить пароль Windows 10 до того момента, как будет запущена командная строка на экране блокировки (она как раз открывается с нужными правами), сбрасывать какой-либо пароль не потребуется.
2. Используйте в этой командной строке способ «с помощью командной строки», описанный выше, чтобы сделать себя администратором.

Видео инструкция

На этом завершаю инструкцию, уверен, что у вас всё получится. Если же остаются вопросы — задавайте в комментариях, а я постараюсь ответить.

Пользователи Windows 10 могут заметить, что в меню Пуск время от времени появляется реклама рекомендуемых приложений, причем как в левой его части, так и в правой с плитками. Также могут всё время автоматически устанавливаться приложения наподобие Candy Crush Soda Saga, Bubble Witch 3 Saga, Autodesk Sketchbook и другие. А после их удаления установка происходит снова. Такая «опция» появилась после одного из первых больших обновлений Windows 10 и работает в рамках функции «Возможности потребителя Майкрософт» (Microsoft Consumer Experience).

В этой инструкции подробно о том, как отключить рекомендуемые приложения в меню Пуск, а также сделать так, чтобы Candy Crush Soda Saga, Bubble Witch 3 Saga и другой мусор не устанавливался снова после удаления в Windows 10.

Выключение рекомендаций меню Пуск в параметрах

Отключение рекомендуемых приложений (такие как на скриншоте) выполняется сравнительно просто — с помощью соответствующих параметров персонализации меню Пуск. Порядок действий будет следующим.

1. Зайдите в Параметры — Персонализация — Пуск.
2. Отключите параметр Иногда показывать рекомендации в меню «Пуск» и закройте параметры. 

После указанного изменения настроек, пункт «Рекомендуемые» в левой части меню Пуск больше отображаться не будет. Однако, предложения в виде плиток в правой части меню все равно будут показываться. Чтобы избавиться и от этого, придется полностью отключить вышеупомянутые «Возможности потребителя Майкрософт».

Как отключить автоматическую переустановку Candy Crush Soda Saga, Bubble Witch 3 Saga и других ненужных приложений в меню Пуск

Отключение автоматической установки ненужных приложений даже после их удаления несколько сложнее, но тоже возможно. Для этого потребуется отключить Microsoft Consumer Experience в Windows 10.

Отключение Microsoft Consumer Experience в Windows 10

Отключить функции Microsoft Consumer Experience (Возможности потребителя Майкрософт), направленные на поставку вам рекламных предложений в интерфейсе Windows 10 можно с помощью редактора реестра Windows 10.

1. Нажмите клавиши Win+R и введите regedit после чего нажмите Enter (или введите regedit в поиске Windows 10 и запустите оттуда).
2. В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева)

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\

   а затем кликните правой кнопкой мыши по разделу «Windows» и выберите в контекстном меню «Создать» — «Раздел». Укажите имя раздела «CloudContent» (без кавычек).

3. В правой части редактора реестра при выбранном разделе CloudContent, кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню Создать — Параметр DWORD (32 бита, даже для 64-битной ОС) и задайте имя параметра DisableWindowsConsumerFeatures после чего кликните по нему дважды и укажите значение 1 для параметра. Также создайте параметр DisableSoftLanding и также задайте значение 1 для него. В результате все должно получиться как на скриншоте. 
4. Зайдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager и создайте там параметр DWORD32 с именем SilentInstalledAppsEnabled и установите значение 0 для него.
5. Закройте редактор реестра и либо перезапустите проводник, либо перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Важное примечание: после перезагрузки ненужные приложения в меню Пуск могут снова установиться (если их добавление туда было инициализировано системой еще до того, как вы произвели изменение настроек). Дождитесь, когда они будут «Загружены» и удалите их (в меню по правому клику есть пункт для этого) — после этого они не появятся повторно.

Всё, что описано выше можно сделать, создав и выполнив простой bat файл с содержимым (см. Как создать bat файл в Windows):

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent" /v "DisableWindowsConsumerFeatures" /t reg_dword /d 1 /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CloudContent" /v "DisableSoftLanding" /t reg_dword /d 1 /f
reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ContentDeliveryManager" /v "SilentInstalledAppsEnabled" /t reg_dword /d 0 /f

Также, если у вас Windows 10 Профессиональная и выше, вы можете использовать редактор локальной групповой политики для отключения возможностей потребителя.

1. Нажмите Win+R и введите gpedit.msc для запуска редактора локальной групповой политики.
2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Содержимое облака. 
3. В правой части дважды кликните по параметру «Выключить возможности потребителя Майкрософт» и задайте «Включено» для указанного параметра.

После этого также перезапустите компьютер или проводник. В дальнейшем (если Майкрософт не внедрит что-то новенькое), рекомендуемые приложения в меню пуск Windows 10 не должны будут вас побеспокоить.

Обновление 2017: то же самое можно сделать не вручную, а с помощью сторонних программ, например, в Winaero Tweaker (опция находится в разделе Behavior).

Руководства по установке Windows с флешки или просто загрузки компьютера с неё включают в себя простые шаги: поставить загрузку с флешки в БИОС (UEFI) или же выбрать загрузочную флешку в Boot Menu, однако в некоторых случаях USB накопитель там не отображается.

В этой инструкции подробно о причинах, по которым БИОС не видит загрузочную флешку или она не показывает в меню загрузки и о том, как это исправить. См. также: Как использовать Boot Menu на компьютере или ноутбуке.

Загрузка Legacy и EFI, Secure Boot

Самая распространенная причина того, что загрузочная флешка не видна в Boot Menu — несоответствие режима загрузки, который поддерживается этой флешкой режиму загрузки, выставленному в БИОС (UEFI).

Большинство современных компьютеров и ноутбуков поддерживают два режима загрузки: EFI и Legacy, при этом часто по умолчанию включен только первый (хотя, бывает и наоборот).

Если записать USB накопитель для Legacy-режима (Windows 7, многие Live CD), а в БИОС включена только загрузка EFI, то такая флешка будет не видна в качестве загрузочной и выбрать её в Boot Menu не получится.

Решения в данной ситуации могут быть следующими:

1. Включить поддержку нужного режима загрузки в БИОС.
2. Записать флешку иначе для поддержки нужного режима загрузки, если это возможно (для некоторых образов, особенно не самых новых, возможна только загрузка Legacy).

Что касается первого пункта, чаще всего требуется включить именно поддержку Legacy режима загрузки. Обычно это делается на вкладке Boot (загрузка) в БИОС (см. Как зайти в БИОС), а пункт, который нужно включить (установить в режим Enabled) может называться:

• Legacy Support, Legacy Boot
• Compatibility Support Mode (CSM)
• Иногда этот пункт выглядит как выбор ОС в БИОС. Т.е. название пункта — OS, а варианты значений пункта включают в себя Windows 10 или 8 (для EFI загрузки) и Windows 7 или Other OS (для Legacy загрузки).

Дополнительно, при использовании загрузочной флешки, которая поддерживает только Legacy загрузку, следует отключить Secure Boot, см. Как отключить Secure Boot.

По второму пункту: если записываемый на флешку образ поддерживает загрузку и для EFI и для Legacy режима, вы просто можете записать его иначе, не меняя параметров БИОС (однако, для образов, отличных от оригинальных Windows 10, 8.1 и 8 всё равно может требоваться отключение Secure Boot).

Проще всего это сделать с помощью программы бесплатной программы Rufus — она позволяет легко выбрать, для какого типа загрузки следует записать накопитель, основные два варианта — MBR для компьютеров с BIOS или UEFI-CSM (Legacy), GPT для компьютеров с UEFI (EFI загрузка).

Подробнее по программе и где скачать — Создание загрузочной флешки в Rufus.

Примечание: если речь идет об оригинальном образе Windows 10 или 8.1, можно записать его официальным способом, такая флешка будет поддерживать сразу два типа загрузки, см. Загрузочная флешка Windows 10.

Дополнительные причины того, что флешка не отображается в Boot Menu и BIOS

В завершение — ещё некоторые нюансы, которые, по моему опыту, бывают не до конца понятны начинающим пользователям, из-за чего возникают проблемы и невозможность поставить загрузку с флешки в БИОС или выбрать её в Boot Menu.

• В большинстве современных версий BIOS для того, чтобы поставить загрузку с флешки в настройках, её следует предварительно подключить (так, чтобы она определилась компьютером). Если она отключена, то не отображается (подключаем, перезагружаем компьютер, входим в БИОС). Также учитывайте, что «USB-HDD» на некоторых старых материнских платах — это не флешка. Подробнее: Как поставить загрузку с флешки в БИОС.
• Для того, чтобы USB накопитель был виден в Boot Menu, он должен быть загрузочным. Иногда пользователи просто копируют ISO (сам файл образа) на флешку (это не делает ее загрузочной), иногда — так же вручную копируют содержимое образа на накопитель (это работает только для EFI загрузки и только для накопителей FAT32). Возможно, будет полезным: Лучшие программы для создания загрузочной флешки.

Кажется, всё. Если вспомню ещё какие-либо особенности, имеющие отношение к теме, обязательно дополню материал.