Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 — сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно — NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Mode Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).

В этой инструкции — несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.

Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь

Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.

Обновление или откат драйверов видеокарты

Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.

1. Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
2. Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
3. Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.

Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей видеокарте (в разделе «Видеодаптеры») и выберите пункт «Свойства».
2. Проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, используйте её. 
3. Если кнопка не активна, запомните текущую версию драйвера, нажмите «Обновить драйвер», выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Выберите более «старый» драйвер вашей видеокарты (при его наличии) и нажмите «Далее».

После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.

Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием

В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:

1. Зайдите в панель управления и откройте «Панель управления NVIDIA».
2. В разделе «Параметры 3D» выберите «Управление параметрами 3D».
3. На вкладке «Глобальные параметры» найдите пункт «Режим управления электропитанием» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности». 
4. Нажмите кнопку «Применить».

После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.

Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров — «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».

Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.

Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows

Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ GraphicsDrivers
3. Посмотрите, есть ли в правой части окна редактора реестра значение TdrDelay, если нет, то нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой части окна, выберите «Создать» — «Параметр DWORD» и задайте для него имя TdrDelay. Если он уже присутствует, можно сразу использовать следующий шаг.
4. Дважды кликните по вновь созданному параметру и укажите значение 8 для него. 

После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Аппаратное ускорение в браузере и Windows

Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.

Для проблем на рабочем столе Windows:

1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева выберите «Дополнительные параметры системы».
2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры». 
3. Выберите пункт «Обеспечить наилучшее быстродействие» на вкладке «Визуальные эффекты». 

В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере и Flash (или включить, если оно было отключено).

Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.

Разгон видеокарты как причина проблемы

Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.

Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.

Для видеокарт NVIDIA — бесплатную программу NVIDIA Inspector:

1. На сайте nvidia.ru найдите информацию о базовой частоте вашей видеокарты (введите модель в поле поиска, а затем на странице с информацией о видеочипе откройте вкладку «Спецификации». Для моей видеокарты это 1046 Мгц. 
2. Запустите NVIDIA Inspector, в поле «GPU Clock» вы увидите текущую частоту видеокарты. Нажмите кнопку Show Overclocking. 
3. В поле вверху выберите «Performance Level 3 P0» (это установит частоты на текущие значения), а затем с помощью кнопок «-20», «-10» и т.д. снизьте частоту до базовой, которая была указана на сайте NVIDIA. 
4. Нажмите кнопку «Apply Clocks and Voltage».

Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html

Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая — установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение — MSI Afterburner.

Дополнительная информация

В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).

Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов — аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) — с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).

Одна из возможных ошибок при запуске программ или при входе в Windows 11, Windows 10, 8.1 или 7 — сообщение «Ошибка инициализации платформы .NET Framework. Для запуска этого приложения сначала необходимо установить одну из следующих версий .NET Framework: 4» (версия обычно указывается более точно, например, 4.7 или 4.8, но в контексте решения это не играет роли). Причиной тому может быть как неустановленная платформа .NET Framework нужной версии, так и проблемы с установленными на компьютере компонентами.

В этой инструкции — возможные способы исправить ошибки инициализации .NET Framework 4 в последних версиях Windows и исправить запуск программ. Примечание: далее в инструкции для установки предлагается .NET Framework 4.7 или 4.8, как последние на текущий момент времени. Вне зависимости от того какую из «4-х» версий требуется установить в сообщении об ошибке, последняя должна подойти, как включающая все необходимые компоненты.

Удаление и последующая установка компонентов .NET Framework 4 последней версии

Первый вариант, который следует попробовать, если на настоящий момент он еще не был опробован — удалить имеющиеся компоненты .NET Framework 4 и установить их заново.

Если у вас Windows 10, порядок действий будет таким:

1. Зайдите в Панель управления (в поле «Просмотр» установите «Значки») — Программы и компоненты — нажмите слева «Включение и отключение компонентов Windows». 
2. Снимите отметку с .NET Framework 4.7 (или 4.6 в более ранних версиях Windows 10). 
3. Нажмите «Ок».

После удаления, перезагрузите компьютер, снова зайдите в раздел «Включение и отключение компонентов Windows», включите .NET Framework 4.7 или 4.6, подтвердите установку и опять же, перезагрузите систему.

Если у вас Windows 7 или 8:

1. Зайдите в панель управления — программы и компоненты и удалите там .NET Framework 4 (4.5, 4.6, 4.7, 4.8 в зависимости от того, какая версия установлена).
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте с официального сайта Майкрософт .NET Framework 4.7 или 4.8 и установите на компьютер. Адрес страницы для загрузки — https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

После установки и перезагрузки компьютера, проверьте, была ли устранена проблема и появляется ли ошибка инициализации платформы .NET Framework 4 снова.

Использование официальных утилит исправления ошибок .NET Framework

У Майкрософт имеется несколько собственных утилит для исправления ошибок .NET Framework:

• .NET Framework Repair Tool
• .NET Framework Setup Verification Tool
• .NET Framework Cleanup Tool

Наиболее полезной в большинстве случаев может оказаться первая из них. Порядок ее использования выглядит следующим образом:

1. Скачайте утилиту со страницы https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
2. Откройте загруженный файл NetFxRepairTool
3. Примите лицензию, нажмите кнопку «Next» и дождитесь, когда будут проверены установленные компоненты .NET Framework.
4. Будет отображен список возможных проблем с .NET Framework разных версий, а по нажатию на Next будет запущено автоматическое исправление, если оно возможно. 

По завершении работы утилиты рекомендую перезагрузить компьютер и проверить, была ли исправлена проблема.

Утилита .NET Framework Setup Verification Tool позволяет проверить правильность установки компонентов .NET Framework выбранной версии в Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты выберите версию .NET Framework, которую требуется проверить и нажмите кнопку «Verify Now». По завершении проверки, текст в поле «Current Status» будет обновлен, а сообщение «Product verification succeeded» означает, что с компонентами все в порядке (в случае, если не все в порядке, вы можете просмотреть файлы журналов (View log), чтобы узнать, какие именно ошибки были найдены.

Скачать утилиту .NET Framework Setup Verification Tool можно с официальной страницы https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2008/10/13/net-framework-setup-verification-tool-users-guide/ (загрузки смотрите в разделе «Download location»).

Еще одна программа — .NET Framework Cleanup Tool, доступная для загрузки на https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2008/08/28/net-framework-cleanup-tool-users-guide/ (раздел «Download location»), позволяет полностью удалить выбранные версии .NET Framework с компьютера с тем, чтобы затем выполнить установку заново.

Следует учитывать, что утилита не удаляет компоненты, которые являются составной частью Windows. Например, удалить .NET Framework 4.7 в Windows 10 Creators Update с ее помощью не получится, зато с большой вероятностью проблемы инициализации .NET Framework получится исправить в Windows 7 путем удаления версий .NET Framework 4.x в Cleanup Tool и последующей установки версии 4.7 с официального сайта.

Дополнительная информация

В некоторых случаях исправить ошибку может помочь простая переустановка программы, ее вызывающей. Либо, в случаях, если ошибка появляется при входе в Windows (т.е. при запуске какой-то программы в автозагрузке), может иметь смысл убрать эту программу из автозагрузки, если она не является необходимой (см. Автозагрузка программ в Windows 10).

Одна из возможных проблем, с которыми можно столкнуться после установки Windows 10 — кракозябры вместо русских букв в интерфейсе программ, а также в документах. Чаще неправильное отображение кириллицы встречается в изначально англоязычных и не совсем лицензионных версиях системы, но бывают и исключения.

В этой инструкции — о том, как исправить «кракозябры» (или иероглифы), а точнее — отображение кириллицы в Windows 10 несколькими способами. Возможно, также будет полезным: Как установить и включить русский язык интерфейса в Windows 10 (для систем на английском и других языках).

Исправление отображения кириллицы с помощью настроек языка и региональных стандартов Windows 10

Самый простой и чаще всего работающий способ убрать кракозябры и вернуть русские буквы в Windows 10 — исправить некоторые неправильные настройки в параметрах системы.

Для этого потребуется выполнить следующие шаги (примечание: привожу также названия нужных пунктов на английском, так как иногда необходимость исправить кириллицу возникает в англоязычных версиях системы без нужды менять язык интерфейса).

1. Откройте панель управления (для этого можно начать набирать «Панель управления» или «Control Panel» в поиске на панели задач.
2. Убедитесь, что в поле «Просмотр» (View by) установлено «Значки» (Icons) и выберите пункт «Региональные стандарты» (Region). 
3. На вкладке «Дополнительно» (Administrative) в разделе «Язык программ, не поддерживающих Юникод» (Language for non-Unicode programs) нажмите по кнопке «Изменить язык системы» (Change system locale). 
4. Выберите русский язык, нажмите «Ок» и подтвердите перезагрузку компьютера. 

После перезагрузки проверьте, была ли решена проблема с отображением русских букв в интерфейсе программ и (или) документах — обычно, кракозябры бывают исправлены после этих простых действий.

Как исправить иероглифы Windows 10 путем изменения кодовых страниц

Кодовые страницы представляют собой таблицы, в которых определенным байтам сопоставляются определенные символы, а отображение кириллицы в виде иероглифов в Windows 10 связано обычно с тем, что по умолчанию задана не та кодовая страница и это можно исправить несколькими способами, которые могут быть полезны, когда требуется не изменять язык системы в параметрах.

С помощью редактора реестра

Первый способ — использовать редактор реестра. На мой взгляд, это самый щадящий для системы метод, тем не менее, рекомендую создать точку восстановления прежде чем начинать. Совет про точки восстановления относится и ко всем последующим способам в этом руководстве.

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter, откроется редактор реестра.
2. Перейдите к разделу реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage

   и в правой части пролистайте значения этого раздела до конца. 

3. Дважды нажмите по параметру ACP, установите значение 1251 (кодовая страница для кириллицы), нажмите Ок и закройте редактор реестра. 
4. Перезагрузите компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение, в Windows 10 это может иметь значение).

Обычно, это исправляет проблему с отображением русских букв. Вариация способа с помощью редактора реестра (но менее предпочтительная) — посмотреть на текущее значение параметра ACP (обычно — 1252 для изначально англоязычных систем), затем в том же разделе реестра найти параметр с именем 1252 и изменить его значение с c_1252.nls на c_1251.nls.

Путем подмена файла кодовой страницы на c_1251.nls

Второй, не рекомендуемый мной способ, но иногда выбираемый теми, кто считает, что правка реестра — это слишком сложно или опасно: подмена файла кодовой страницы в C:\ Windows\ System32 (предполагается, что у вас установлена западно-европейская кодовая страница — 1252, обычно это так. Посмотреть текущую кодовую страницу можно в параметре ACP в реестре, как было описано в предыдущем способе).

1. Зайдите в папку C:\ Windows\ System32 и найдите файл c_1252.NLS, нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». На ней нажмите кнопку «Дополнительно». 
2. В поле «Владелец» нажмите «Изменить». 
3. В поле «Введите имена выбираемых объектов» укажите ваше имя пользователя (с правами администратора). Если в Windows 10 используется учетная запись Майкрософт, вместо имени пользователя укажите адрес электронной почты. Нажмите «Ок» в окне, где указывали пользователя и в следующем (Дополнительные параметры безопасности) окне. 
4. Вы снова окажетесь на вкладке «Безопасность» в свойствах файла. Нажмите кнопку «Изменить».
5. Выберите пункт «Администраторы» (Administrators) и включите полный доступ для них. Нажмите «Ок» и подтвердите изменение разрешений. Нажмите «Ок» в окне свойств файла. 
6. Переименуйте файл c_1252.NLS (например, измените расширение на .bak, чтобы не потерять этот файл).
7. Удерживая клавишу Ctrl, перетащите находящийся там же в C:\Windows\System32 файл c_1251.NLS (кодовая страница для кириллицы) в другое место этого же окна проводника, чтобы создать копию файла. 
8. Переименуйте копию файла c_1251.NLS в c_1252.NLS.
9. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows 10 кириллица должна будет отображаться не в виде иероглифов, а как обычные русские буквы.

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10, особенно с сетевыми картами Killer Network (Ethernet и Wireless)— заполняющаяся оперативная память при работе в сети. Обратить на это внимание можно в диспетчере задач на вкладке «Производительность», выбрав RAM. При этом, заполняется невыгружаемый пул памяти.

Проблема в большинстве случаев вызвана неправильной работой сетевых драйверов в сочетании с драйверами монитора использования сети Windows 10 (Network Data Usage, NDU) и достаточно просто решается, о чем и пойдет речь в этой инструкции. В некоторых случаях, причиной утечек памяти могут быть и другие драйверы оборудования. Близкий по теме материал: Что такое память Кэшировано в Windows 10 и как очистить кэшированную память.

Исправление утечки памяти и заполнения невыгружаемого пула при работе в сети

Наиболее распространенной ситуацией является, когда невыгружаемый пул RAM Windows 10 заполняется при работе в Интернете. Например, легко заметить, как он растет при скачивании большого файла и после этого не очищается.

Если описанное — ваш случай, то исправить ситуацию и очистить невыгружаемый пул памяти можно следующим образом.

1. Зайдите в редактор реестра (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter).
2. Перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Ndu\

3. Дважды нажмите по параметру с именем «Start» в правой части редактора реестра и задайте значение 4 для него, для отключения монитора использования сети. 
4. Закройте редактор реестра.

По завершении, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема. Как правило, если дело действительно в драйверах сетевой карты, невыгружаемый пул больше не растет больше своих обычных значений.

Если шаги, описанные выше, не помогли, попробуйте следующее:

• Если драйвер сетевой карты и (или) беспроводного адаптера был установлен с официального сайта производителя, попробуйте удалить его и дать Windows 10 установить стандартные драйверы.
• Если драйвер был автоматически установлен Windows или был предустановлен производителем (и система после этого не менялась), попробуйте скачать и установить последнюю версию драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если это ПК).

Заполняемый невыгружаемый пул оперативной памяти в Windows 10 не всегда бывает вызван драйверами именно сетевой карты (хотя чаще всего) и если действия с драйверами сетевых адаптеров и NDU не приносят результата, можно прибегнуть к следующим шагам:

1. Установка всех оригинальных драйверов от производителя на ваше оборудование (особенно если на данный момент времени у вас установлены драйверы, автоматически установленные Windows 10).
2. Использование утилиты Poolmon из состава Microsoft WDK для определения драйвера, вызывающего утечку памяти.

Как узнать, какой драйвер вызывает утечку памяти в Windows 10 с помощью Poolmon

Выяснить конкретные драйверы, приводящие к тому, что невыгружаемый пул памяти растет можно с помощью инструмента Poolmoon, входящим в состав Windows Driver Kit (WDK), скачать который можно с официального сайта Майкрософт.

1. Загрузите WDK для вашей версии Windows 10 (не используйте шаги на предлагаемой странице, относящиеся к установке Windows SDK или Visual Studio, просто найдите пункт «Установите WDK для Windows 10» на странице и запустите установку) с сайта https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/hardware/windows-driver-kit.
2. После установки, зайдите в папку с WDK и запустите утилиту Poolmon.exe (по умолчанию утилиты находятся в C:\ Program Files (x86)\Windows Kits\ 10\ Tools\ ).
3. Нажмите латинскую клавишу P (так, чтобы второй столбец содержал только значения Nonp), затем — B (это оставит в списке только записи, использующие невыгружаемый пул и отсортирует их по количеству занимаемого пространства в памяти, т.е. по столбцу Bytes). 
4. Обратите внимание на значение столбца Tag для занимающей наибольшее количество байт записи.
5. Откройте командную строку и введите команду findstr /m /l /s значение_столбца_tag C:\Windows\System32\drivers\*.sys 
6. Вы получите список файлов драйверов, которые могут оказаться причиной проблемы.

Дальнейший путь — выяснить по именам файлов драйверов (с помощью Google, например), к какому оборудованию они относятся и пробовать установить, удалить или откатить в зависимости от ситуации.