Архив рубрики: Windows

Все, что связано с операционной системой Windows: установка, настройка и другое.

Встроенная учетная запись Администратор в Windows 10

Встроенная учетная запись администратора Windows 10Как и в предыдущих версиях ОС, в Windows 10 есть скрытая встроенная учетная запись Администратора, скрытая и неактивная по умолчанию. Однако в некоторых ситуациях она может оказаться полезной, например, при невозможности каких-либо действий с компьютером и создания нового пользователя, для сброса пароля и не только. Иногда, наоборот, требуется отключить этот аккаунт.

В этой инструкции подробно о том, как активировать скрытую учетную запись Администратор Windows 10 в различных ситуациях. Также будет рассмотрено, как отключить встроенную учетную запись администратора.

Отмечу, что если вам просто нужен пользователь с правами администратора, то правильные способы создать такого пользователя описаны в материалах Как создать пользователя Windows 10, Как сделать пользователя администратором в Windows 10.

Включение скрытой учетной записи Администратора в обычных условиях

Под обычными условиями далее понимается: вы можете зайти в Windows 10, и ваша текущая учетная запись также имеет права администратора на компьютере. При данных условиях, активация встроенной учетной записи не представляет никаких проблем.

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск»), есть и другие способы открытия командной строки Windows 10.
  2. В командной строке введите net user Администратор /active:yes (если у вас англоязычная система, а также на некоторых «сборках» используйте написание Administrator) и нажмите Enter. Включение учетной записи администратора
  3. Готово, можно закрыть командную строку. Учетная запись администратора активирована.

Для входа в активированную учетную запись вы можете либо выйти из системы, либо просто переключиться на вновь активированного пользователя — и то и другое делается путем нажатия Пуск — Значок текущей учетной записи в правой части меню. Пароль для входа не требуется.

Вход в учетную запись администратора

Выйти из системы также можно через правый клик по пуску — «Завершение работы или выход из системы» — «Выход».

О включении этой учетной записи Windows 10 в «необычных» условиях — в последней части статьи.

Как отключить встроенную учетную запись Администратор Windows 10

В общем случае, чтобы отключить учетную встроенную учетную запись администратора достаточно тем же способом, который описан в первой части руководства, запустить командную строку, после чего ввести ту же команду, но с ключом /active:no (т.е. net user Администратор /active:no).

Отключить встроенную учетную запись администратора

Однако, часто встречающаяся в последнее время ситуация — когда такая учетная запись единственная на компьютере (возможно, это особенность каких-то нелицензионных версий Windows 10), а причина, по которой пользователь желает ее отключить — частично не работающие функции и сообщения наподобие «Microsoft Edge невозможно открыть, используя встроенную учетную запись администратора. Войдите с другой учетной записью и попробуйте еще раз».

Приложение невозможно открыть используя встроенную учетную запись администратора

Примечание: прежде чем выполнять описанные далее шаги, если вы продолжительное время проработали под встроенным администратором, и у вас есть важные данные на рабочем столе и в системных папках документов (изображений, видео), перенесите эти данные в отдельные папки на диске (так будет проще их потом разместить в папках «обычного», а не встроенного администратора).

В этой ситуации правильным путем решения проблемы и отключения встроенной учетной записи администратора Windows 10 будет следующий:

  1. Создайте новую учетную запись одним из способов, описанных в статье Как создать пользователя Windows 10 (откроется в новой вкладке) и предоставьте новому пользователю права администратора (описано в той же инструкции).
  2. Выйдите из текущей встроенной учетной записи Администратор и зайдите во вновь созданную — пользовательскую, а не встроенную.
  3. Войдя, запустите командную строку от имени администратора (используйте меню правого клика по пуску) и введите команду net user Администратор /active:no и нажмите Enter.

При этом, встроенная учетная запись администратора будет отключена, а вы сможете пользоваться обычной учетной записью, также с необходимыми правами и без ограничения функций.

Как включить встроенную учетную запись администратора, когда вход в Windows 10 невозможен

И последний возможный вариант — вход в Windows 10 невозможен по той или иной причине и вам требуется активировать учетную запись Администратор для того, чтобы произвести действия по исправлению ситуации.

В данном контексте существует два наиболее распространенных сценария, первый из которых — вы помните пароль своей учетной записи, но вход в Windows 10 почему-то не происходит (например, после ввода пароля компьютер зависает).

В данном случае возможный путь решения проблемы будет таким:

  1. На экране входа в систему нажмите по изображенной справа внизу кнопке «питания», затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка».
  2. Загрузится среда восстановления Windows Перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  3. Потребуется ввести пароль учетной записи для запуска командной строки. В этот раз вход должен сработать (если пароль, который вы помните — верный).
  4. После этого, используйте первый способ из этой статьи для включения скрытой учетной записи.
  5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер (или нажмите «Продолжить. Выход и использование Windows 10»).

И второй сценарий — когда пароль для входа в Windows 10 неизвестен, либо, по мнению системы, неверный, и вход невозможен по этой причине. Здесь вы можете использовать инструкцию про включение учетной записи Администратор с загрузочной флешки или же материал Как сбросить пароль Windows 10 — в первой части инструкции описывается, как в данной ситуации открыть командную строку и произвести необходимые манипуляции для сброса пароля, но, в той же командной строке вы можете и активировать встроенного Администратора (хотя для сброса пароля это необязательно).

Кажется, это все, что может пригодиться на указанную тему. Если же какой-то из вариантов проблем не был мной учтен, или инструкции не удается использовать — опишите, что именно происходит в комментариях, я постараюсь ответить.

Не скачиваются обновления Windows 10 — что делать?

Не скачиваются обновления Windows 10Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

  1. Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
  2. Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Запуск устранение неполадок обновлений
  3. Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
    Применить исправление обновлений Windows 10
  4. После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления. Исправленные проблемы центра обновлений
  5. Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

  1. Отключитесь от Интернета.
  2. Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
  3. net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
  4. net stop bits
  5. После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
  6. net start bits
  7. net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

Поиск обновления Windows 10 в каталоге

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Скачать обновления Windows 10 из каталога

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

Скачивание обновлений в Windows Update Minitool

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

  • Установить выбранные обновления
  • Скачать обновления
  • И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

  • Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
  • Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
  • Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

Avira PC Cleaner — утилита для удаления вредоносных программ

Утилита Avira PC CleanerПо мере роста актуальности проблемы нежелательных и вредоносных программ, все больше производителей антивирусов выпускают собственные средства для их удаления, не так давно появился инструмент Avast Browser Cleanup, теперь — еще один продукт для борьбы с подобными вещами: Avira PC Cleaner.

Сами по себе антивирусы этих компаний, хоть и входят в число лучших антивирусов для Windows, обычно не «замечают» нежелательные и потенциально опасные программы, которые по сути своей, вирусами не являются. Как правило, при возникновении проблем в дополнение к антивирусу приходится использовать дополнительные инструменты наподобие AdwCleaner, Malwarebytes Anti-malware и другие средства удаления вредоносных программ, эффективные именно для устранения такого рода угроз.

И вот, как мы видим, они понемногу берутся за создание отдельных утилит, которые могли бы обнаруживать AdWare, Malware и просто PUP (потенциально нежелательные программы).

Использование Avira PC Cleaner

Загрузить утилиту Avira PC Cleaner пока можно только с англоязычной страницы http://www.avira.com/en/downloads#tools.

После загрузки и запуска (я проверял в Windows 10, но по официальной информации, программа работает в версиях начиная с XP SP3), начнется скачивание базы программы для проверки, размер которой на момент написания этой статьи составляет около 200 Мб (файлы скачиваются во временную папку в Users\ Имя пользователя\ AppData\ Local\ Temp\ cleaner, но автоматически не удаляются после проверки, сделать это можно будет с помощью ярлыка Remove PC Cleaner, который появится на рабочем столе или путем ручной очистки папки).

На следующем шаге вам останется лишь согласиться с условиями использования программы и нажать Scan System (по умолчанию также стоит отметка «Full Scan» — полное сканирование), после чего дождаться окончания проверки системы.

Главное окно Avira PC Cleaner

Если угрозы были найдены, вы сможете либо удалить их, либо посмотреть детальную информацию о том, что именно было найдено и выбрать, что именно требуется удалить (View Details).

Найденные угрозы в Avira PC Cleaner

Если же ничего вредоносного и нежелательного найдено не было, вы увидите сообщение о том, что с система чиста.

На компьютере нет угроз

Также на главном экране Avira PC Cleaner вверху слева присутствует пункт Copy to USB device (скопировать на USB), который позволяет скопировать программу и все ее данные на флешку или внешний жесткий диск, чтобы затем выполнить проверку на том компьютере, где не работает Интернет и загрузка баз невозможна.

Копирование Avira PC Cleaner на USB

Итоги

В моем тесте PC Cleaner от Avira ничего не нашел, хотя я специально перед проверкой установил несколько неблагонадежных вещей. В то же самое время, контрольная проверка, выполненная с помощью AdwCleaner показала несколько действительно присутствовавших на компьютере нежелательных программ.

Однако нельзя сказать, что утилита Avira PC Cleaner не эффективная: сторонние обзоры показывают уверенные обнаружения распространенных угроз. Возможно, причина по которой у меня отсутствовал результат — в том, что мои нежелательные программы были специфичны именно для российского пользователя, а они пока отсутствуют в базах утилиты (к тому же она была выпущена совсем недавно).

Еще одна причина, по которой я обращаю внимание на этот инструмент — хорошая репутация Avira как производителя антивирусных продуктов. Возможно, если они продолжат развивать PC Cleaner, утилита займет достойное место среди аналогичных программ.

Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука

Проверка оперативной памяти RAMПроверить работоспособность оперативной памяти может потребоваться в тех случаях, когда есть подозрения на то, что синие экраны смерти Windows, странности в работе компьютера и Windows вызваны именно проблемами с RAM. См. также: Как увеличить оперативную память ноутбука

В этой инструкции будут рассмотрены основные симптомы того, что память сбоит, и по шагам будет описано, как проверить оперативную память с целью точно узнать, в ней ли дело с помощью встроенной утилиты проверки памяти Windows 10, 8 и Windows 7, а также с помощью сторонней бесплатной программы memtest86+.

Читать далее Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука

Приложение Быстрая помощь в Windows 10 (удаленный доступ к рабочему столу)

Приложение Быстрая помощью в Windows 10В Windows 10 версии 1607 (Anniversary Update) появилось несколько новых приложений, одно из них — «Быстрая помощь» (Quick Assist), предоставляющее возможность удаленного управления компьютером через Интернет для оказания поддержки пользователю.

Программ такого рода предостаточно (см. Лучшие программы удаленного рабочего стола), одна из них — Microsoft Remote Desktop присутствовала и в Windows. Преимущества же приложения «Быстрая помощь» — в том, что эта утилита присутствует во всех редакциях Windows 10, а также очень проста в использовании и подойдет для самого широкого круга пользователей. Обновление: приложение обновилось и теперь называется и выглядит иначе, подробнее: Приложение Быстрая поддержка для удаленного управления компьютером Windows 10 и Windows 11.

И один недостаток, который может вызвать неудобства при использовании программы — пользователь, который оказывает помощь, то есть подключается к удаленному рабочему столу для управления, должен иметь учетную запись Майкрософт (для стороны, к которой подключаются, это необязательно).

Использование приложения «Быстрая помощь» (Quick Assist)

Для того, чтобы использовать встроенное приложение для доступа к удаленному рабочему столу в Windows 10, его следует запустить на обоих компьютерах — том, к которому подключаются и на том, с которого будет оказываться помощь. Соответственно, на этих двух компьютерах должна быть установлена Windows 10 не ниже версии 1607.

Для запуска можно использовать поиск в панели задач (просто начните вводить «Быстрая помощь» или «Quick Assist»), или отыскать программу в меню Пуск в разделе «Стандартные — Windows».

Подключение к удаленному компьютеру выполняется с помощью следующих простых шагов:

  1. На компьютере, с которого выполняется подключение нажмите «Оказать помощь». Возможно, потребуется вход в учетную запись Майкрософт для первого использования. Главное окно Quick Assist
  2. Каким-либо образом передайте код безопасности, который отобразится в окне, человеку, к компьютеру которого вы подключаетесь (по телефону, e-mail, sms, через мессенджер). Ключ для удаленного подключения
  3. Пользователь, к которому подключаются, нажимает «Получить помощь» и вводит предоставленный код безопасности. Ввод ключа безопасности
  4. Затем у него отображается информация о том, кто хочет подключиться, и кнопка «Разрешить» для того, чтобы одобрить удаленное подключение. Разрешить удаленное подключение к рабочему столу

После того, как удаленный пользователь нажимает «Разрешить», после короткого ожидания подключения, на стороне оказывающего помощь появляется окно с рабочим столом Windows 10 удаленного пользователя с возможностью управления им.

Удаленный рабочий стол в приложении Быстрая помощь

Вверху окна «Быстрая помощь» также присутствуют несколько простых элементов управления:

  • Информация об уровне доступа удаленного пользователя к системе (поле «Пользовательский режим» — администратор или пользователь).
  • Кнопка с карандашом — позволяет делать заметки, «рисовать» на удаленном рабочем столе (удаленный пользователь это тоже видит).
  • Обновление подключения и вызов диспетчера задач.
  • Пауза и прерывание сеанса удаленного рабочего стола.

Со своей стороны, пользователь к которому подключились, может либо поставить сеанс «помощи» на паузу, либо закрыть приложение, если вдруг потребовалось резко прервать сеанс удаленного управления компьютером.

Среди незаметных возможностей — передача файлов на удаленный компьютер и с него: для этого просто скопируйте файл в одном расположении, например, на своём компьютере (Ctrl+C) и вставьте (Ctrl+V) в другом, например, на удаленном компьютере.

Вот, пожалуй, и всё по встроенному приложению Windows 10 для доступа к удаленному рабочему столу. Не слишком функционально, но с другой стороны, многие программы для схожих целей (тот же TeamViewer) большинством используются только ради тех возможностей, которые есть и в «Быстрая помощь».

К тому же, для использования встроенного приложения не нужно что-либо скачивать (в отличие от сторонних решений), а для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет не требуется никаких особенных настроек (в отличие от Microsoft Remote Desktop): оба этих пункта могут быть препятствием для начинающего пользователя, которому нужна помощь с компьютером.

Що за папки $WINDOWS.~BT і $WINDOWS.~WS та чи можна їх видалити

Папки $WINDOWS.~BT і $WINDOWS.~WS пов’язані з процесом оновлення Windows. Але їх можна також знайти на старіших версіях ОС, де вони іноді займають гігабайти жорсткого диска. Ці папки приховані, тому щоб побачити їх, потрібно включити відображення прихованих файлів у Провіднику Windows.

Читать далее Що за папки $WINDOWS.~BT і $WINDOWS.~WS та чи можна їх видалити

Компьютер не включается

Почему не включается компьютерФразу, вынесенную в заголовок, часто приходится слышать и читать в комментариях пользователей на этом сайте. В этой инструкции подробно изложены все наиболее часто встречающиеся ситуации такого рода, возможные причины проблемы и информация о том, что делать, если компьютер не включается.

На всякий случай замечу, что здесь рассматривается только тот случай, если после нажатия кнопки питания на экране не появляется вообще никаких сообщений от компьютера (т.е. вы видите черный экран без предшествующих надписей материнской платы или же сообщение о том, что нет сигнала).

Если же вы видите сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, то это уже не «не включается», это — не загружается операционная система (либо произошли какие-то сбои BIOS или UEFI). В этом случае рекомендую посмотреть следующие два материала: Не запускается Windows 10, Не запускается Windows 7.

Если компьютер не включается и при этом пищит, рекомендую обратить внимание на материал Компьютер пищит при включении, который поможет выяснить причину неполадки.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Включение и выключение блока питания компьютера

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается

Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.

В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):

  1. Вынуть планки оперативной памяти, протереть их контакты мягким резиновым ластиком, поставить на место (причем лучше делать это по одной плате, проверяя включение на каждой из них). Очистка контактов оперативной памяти RAM
  2. При наличии отдельного выхода на монитор на материнской плате (интегрированный видеочип), попробуйте отключить (вынуть) дискретную видеокарту, а монитор подключить к интегрированной. Если после этого компьютер включился, попробуйте протереть контакты отдельной видеокарты и установить на место. Если в этом случае компьютер опять не включается, при этом не пищит, возможно дело в блоке питания (при наличии дискретной видеокарты он перестал «справляться»), а возможно — и в самой видеокарте.
  3. Попробуйте (также на выключенном компьютере) вынуть батарейку с материнской платы и установить на место. А если до появления проблемы вы сталкивались с тем, что на компьютере сбрасывается время — то и вовсе заменить её. (см. Сбрасывается время на компьютере)
  4. Обратите внимание, нет ли на материнской плате вздутых конденсаторов, которые могут выглядеть как на изображении ниже. Если есть — возможно, пришла пора ремонта или замены МП. Вздутые конденсаторы на материнской плате

Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения — чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, «топ 2» причин: оперативная память и блок питания. На эту же тему: При включении компьютера не включается монитор.

Компьютер включается и сразу выключается

Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).

Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки — выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).

Другие варианты причин поломки

Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:

  • Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т.к. внутренняя вышла из строя.
  • Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
  • Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.

Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию — как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.

Как узнать хэш (контрольную сумму) файла в Windows PowerShell

Как получить хэш файла в WindowsХэш или контрольная сумма файла — короткое уникальное значение, вычисляемое из содержимого файла и обычно использующееся для проверки целостности и соответствия (совпадения) файлов при загрузке, особенно если речь идет о больших файлах (образы системы и подобные), которые могут быть скачены с ошибками или есть подозрения о том, что файл был подменен вредоносным ПО.

На сайтах загрузок часто бывает представлена контрольная сумма, вычисленная по алгоритмам MD5, SHA256 и другим, позволяющая сверить загруженный файл с файлом, выложенным разработчиком. Для вычисления контрольных сумм файлов можно использовать сторонние программы, но есть способ сделать это и стандартными средствами Windows 10, 8 и Windows 7 (требуется версия PowerShell 4.0 и выше) — с помощью PowerShell или командной строки, что и будет продемонстрировано в инструкции.

Получение контрольной суммы файла средствами Windows

Для начала потребуется запустить Windows PowerShell: проще всего использовать поиск в панели задач Windows 10 или меню Пуск Windows 7 для этого.

Команда, позволяющая вычислить хэш для файла в PowerShell — Get-FileHash, а чтобы использовать ее для вычисления контрольной суммы достаточно ввести ее со следующими параметрами (в примере вычисляется хэш для образа ISO Windows 10 из папки VM на диске C):

Get-FileHash C:\VM\Win10_1607_Russian_x64.iso| Format-List

Вычисление контрольной суммы sha256

При использовании команды в таком виде, хэш вычисляется по алгоритму SHA256, но поддерживаются и другие варианты, задать которые можно с помощью параметра -Algorithm, например, для вычисления контрольной суммы MD5 команда будет выглядеть как в примере ниже

Get-FileHash C:\VM\Win10_1607_Russian_x64.iso -Algorithm MD5 | Format-List

Контрольная сумма MD5

При этом поддерживаются следующие значение для алгоритмов вычисления контрольной суммы в Windows PowerShell

  • SHA256 (по умолчанию)
  • MD5
  • SHA1
  • SHA384
  • SHA512
  • MACTripleDES
  • RIPEMD160

Подробное описание синтаксиса команды Get-FileHash доступно также на официальном сайте https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn520872(v=wps.650).aspx

Получение хэша файла в командной строке с помощью CertUtil

Получение хэша файла в CertUtil

В Windows присутствует встроенная утилита CertUtil для работы с сертификатами, которая, помимо прочего, умеет высчитывать контрольную сумму файлов по алгоритмам:

  • MD2, MD4, MD5
  • SHA1, SHA256, SHA384, SHA512

Для использования утилиты достаточно запустить командную строку Windows 10, 8 или Windows 7 и ввести команду в формате:

certutil -hashfile путь_к_файлу алгоритм

Пример получения хэша MD5 для файла показан на скриншоте ниже.

Получение контрольной суммы MD5 в CertUtil

Дополнительно: на случай, если вам требуются сторонние программы для вычисления хэшей файлов в Windows, можно обратить внимание на SlavaSoft HashCalc.

Если же требуется вычислить контрольную сумму в Windows XP или в Windows 7 без PowerShell 4 (и возможности его установить), вы можете использовать утилиту командной строки Microsoft File Checksum Integrity Verifier, доступную для загрузки на официальном сайте https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=11533 (формат команды для использования утилиты: fciv.exe путь_к_файлу — результат будет MD5. Также можно вычислить хэш SHA1: fciv.exe -sha1 путь_к_файлу)

Что такое хост-процесс для служб Windows svchost.exe и почему он грузит процессор

Процесс svchost.exe в WindowsУ многих пользователей возникают вопросы, связанные с процессом «Хост-процесс для служб Windows» svchost.exe в диспетчере задач Windows 10, 8 и Windows 7. Некоторых смущает, что процессов с таким именем большое число, другие сталкиваются с проблемой, выраженной в том, что svchost.exe грузит процессор на 100% (особенно актуально для Windows 7), вызывая тем самым невозможность нормальной работы с компьютером или ноутбуком.

В этой подробно о том, что это за процесс, для чего он нужен и как решать возможные проблемы с ним, в частности выяснить — какая именно служба, запущенная через svchost.exe грузит процессор, и не является ли данный файл вирусом.

Svchost.exe — что это за процесс (программа)

Svchost.exe в Windows 10, 8 и Windows 7 является основным процессом для загрузки служб операционной системы Windows, хранящихся в динамических библиотеках DLL. То есть службы Windows, которые вы можете увидеть в списке служб (Win+R, ввести services.msc) загружаются «через» svchost.exe и для многих из них запускается отдельный процесс, которые вы и наблюдаете в диспетчере задач.

Службы Windows, а особенно те, за запуск которых отвечает svchost, являются необходимыми компонентами для полноценной работы операционной системы и загружаются при ее запуске (не все, но большинство из них). В частности, таким образом запускаются такие нужные вещи, как:

  • Диспетчеры различных видов сетевых подключений, благодаря которым Вы имеете доступ в Интернет, в том числе и по Wi-Fi
  • Службы для работы с устройствами Plug and Play и HID, позволяющие Вам пользоваться мышками, веб-камерами, USB-клавиатурой
  • Службы центра обновления, защитник Windows 10 и 8 другие.

Соответственно, ответ на то, почему пунктов «Хост-процесс для служб Windows svchost.exe» много в диспетчере задач заключается в том, что системе необходимо запускать много служб, работа которых выглядит как отдельный процесс svchost.exe.

Запущенные процессы svchost в Windows

При этом, если каких-либо проблем данный процесс не вызывает, вам, вероятнее всего, не стоит каким-либо образом что-то настраивать, переживать о том, что это вирус или тем более пробовать удалить svchost.exe (при условии, что нахождение файла в C:\Windows\System32 или C:\Windows\SysWOW64, иначе, в теории, может оказаться, что это вирус, о чем будет упомянуто далее).

Что делать, если svchost.exe грузит процессор на 100%

Одна из самых распространенных проблем, связанных с svchost.exe — то, что этот процесс грузит систему на 100%. Наиболее частые причины такого поведения:

  • Выполняется какая-либо стандартная процедура (если такая нагрузка не всегда) — индексация содержимого дисков (особенно сразу после установки ОС), выполнение обновления или его загрузки и подобные. В этом случае (если это проходит «само») делать обычно ничего не требуется.
  • Какая-то из служб по какой-то причине работает неправильно (тут попробуем выяснить, что это за служба, см. далее). Причины неправильной работы могут быть разными — повреждения системных файлов (может помочь проверка целостности системных файлов), проблемы с драйверами (например, сетевыми) и другие.
  • Проблемы с жестким диском компьютера (стоит выполнить проверку жесткого диска на ошибки).
  • Реже — результат работы вредоносного ПО. Причем не обязательно сам файл svchost.exe является вирусом, могут быть варианты, когда посторонняя вредоносная программа обращается к Хост-процессу служб Windows таким образом, что вызывает нагрузку на процессор. Тут рекомендуется проверить компьютер на вирусы и использовать отдельные средства удаления вредоносных программ. Также, если проблема исчезает при чистой загрузке Windows (запуск с минимальным набором системных служб), то стоит обратить внимание на то, какие программы есть у вас в автозагрузке, возможно, влияние оказывают они.

Наиболее распространенный из указанных вариантов — неправильная работа какой-либо службы Windows 10, 8 и Windows 7. Для того, чтобы выяснить, какая именно служба вызывает такую нагрузку на процессор, удобно использовать программу Microsoft Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно бесплатно с официального сайта https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/processexplorer.aspx (представляет собой архив, который нужно распаковать и запустить из него исполняемый файл).

После запуска программы вы увидите список запущенных процессов, в том числе проблемный svchost.exe, нагружающий процессор. Если навести на процесс указатель мыши, во всплывающей подсказке появится информация о том, какие конкретно службы запущенны данным экземпляром svchost.exe.

Список служб, запущенных через svchost в Process Explorer

Если это одна служба — можно попробовать отключить её (см. Какие службы можно отключить в Windows 10 и как это сделать). Если несколько — можно экспериментировать с отключением, а можно по типу служб (например, если всё это — сетевые службы) предположить возможную причину проблемы (в указанном случае это могут быть неправильно работающие сетевые драйвера, конфликты антивирусов, или же вирус, использующий ваше сетевое подключение, задействуя при этом системные службы).

Как узнать, svchost.exe — это вирус или нет

Существует некоторое количество вирусов, которые либо маскируются, либо загружаются с помощью настоящего svchost.exe. Хотя, в настоящее время они встречаются не очень часто.

Симптомы заражения могут быть различными:

  • Основной и почти гарантированно говорящий о вредоносности svchost.exe — расположение этого файла вне папок system32 и SysWOW64 (чтобы узнать расположение, вы можете кликнуть правой кнопкой мыши по процессу в диспетчере задач и выбрать пункт «Открыть расположение файла». В Process Explorer посмотреть расположение можно схожим образом — правый клик и пункт меню Properties). Важно: в Windows файл svchost.exe можно обнаружить также в папках Prefetch, WinSxS, ServicePackFiles — это не вредоносный файл, но, одновременно, среди запущенных процессов файла из этих расположений быть не должно.
  • Среди прочих признаков отмечают, что процесс svchost.exe никогда не запускается от имени пользователя (только от имени «Система», «LOCAL SERVICE» и «Network Service»). В Windows 10 это точно не так (Shell Experience Host, sihost.exe, запускается именно от пользователя и через svchost.exe).
  • Интернет работает только после включения компьютера, потом перестает работать и страницы не открываются (причем иногда можно наблюдать активный обмен трафиком).
  • Другие обычные для вирусов проявления (реклама на всех сайтах, открывается не то, что нужно, изменяются системные настройки, компьютер тормозит и т.д.)

В случае, если у Вас возникли подозрения на то, что на компьютере какой-либо вирус, имеющий к svchost.exe, рекомендую:

  • С помощью ранее упоминавшейся программы Process Explorer кликнуть правой кнопкой мыши по проблемному экземпляру svchost.exe и выбрать пункт меню «Check VirusTotal» для проверки этого файла на вирусы. Сканирование svchost.exe с помощью VirusTotal
  • В Process Explorer посмотреть, какой процесс запускает проблемный svchost.exe (т.е. в отображаемом в программе «дереве» находится «выше» в иерархии). Проверить его на вирусы тем же способом, что был описан в предыдущем пункте, если он вызывает подозрения.
  • Воспользоваться антивирусной программой для полной проверки компьютера (так как вирус может быть не в самом файле svchost, а просто использовать его).
  • Посмотреть описания вирусов здесь https://threats.kaspersky.com/ru/ . Просто введите в поисковую строку «svchost.exe» и получите список вирусов, использующих этот файл в своей работе, а также описание, как именно они работают и каким образом скрываются. Хотя, наверное, это излишне.
  • Если по имени файлов и задач вы способны определить их подозрительность, можно посмотреть, что именно запускается с помощью svchost с помощью командной строки, введя команду Tasklist /SVC

Стоит отметить, что 100% загрузка процессора, вызываемая svchost.exe редко бывает следствием работы вирусов. Чаще всего это все-таки следствие проблем со службами Windows, драйверами или другим ПО на компьютере, а также «кривости» установленных на компьютерах многих пользователей «сборок».

Отчет об аккумуляторе ноутбука в Windows 10

Как получить отчет об аккумуляторе в Windows 10В Windows 10 (впрочем, в 8-ке эта возможность тоже присутствует) есть способ получить отчет с информацией о состоянии и использовании аккумулятора ноутбука или планшета — тип аккумулятора, проектная и фактическая емкость при полной зарядке, количество циклов зарядки, а также посмотреть графики и таблицы использования устройства от батареи и от сети, изменение емкости в течение последнего месяца.

В этой короткой инструкции — о том, как это сделать, и о том, что представляют собой данные в отчете о батарее (так как даже в русскоязычной версии Windows 10 информация представлена на английском). См. также: Что делать, если ноутбук не заряжается.

Стоит учесть, что полноценную информацию удастся увидеть только на ноутбуках и планшетах с поддерживаемым оборудованием и установленными оригинальными драйверами чипсета. Для устройств, изначально выпущенных с Windows 7, а также без необходимых драйверов, способ может не сработать или выдать неполную информацию (как и произошло у меня — неполная информация на одном и отсутствие информации на втором старом ноутбуке).

Создание отчета о состоянии аккумулятора

Для того, чтобы создать отчет об аккумуляторе компьютера или ноутбука, запустите командную строку от имени администратора (в Windows 10 для этого проще всего использовать меню правого клика по кнопке «Пуск»).

После этого введите команду powercfg -batteryreport (возможно написание powercfg /batteryreport) и нажмите Enter. Для Windows 7 можно использовать команду powercfg /energy (более того, её же можно использовать и в Windows 10, 8, если battery report не дает нужной информации).

Создание отчета о батарее ноутбука или планшета

Если все прошло успешно, то вы увидите сообщение о том, что «Отчет о времени работы батареи сохранен в папке C:\ Windows\ system32\ battery-report.html».

Перейдите в папку C:\ Windows\ system32\ и откройте файл battery-report.html любым браузером (правда, у меня на одном из компьютеров файл по какой-то причине отказался открываться в Chrome, пришлось использовать Microsoft Edge, а на другом — без проблем).

Просмотр отчета о батарее ноутбука или планшета с Windows 10 и 8

Примечание: как было отмечено выше, на моем ноутбуке информация не полная. Если у вас более новое «железо» и есть все драйвера, вы увидите и те сведения, которые отсутствуют на приведенных скриншотах.

Основная информация в отчете о батарее

В верхней части отчета, после информации о ноутбуке или планшете, установленной системе и версии БИОС, в разделе Installed Battery, вы увидите следующую важную информацию:

  • Manufacturer — производитель батареи.
  • Chemistry — тип аккумулятора.
  • Design Capacity — исходная емкость.
  • Full Charge Capacity — текущая емкость при полном заряде.
  • Cycle Count — количество циклов перезарядки.

Разделы Recent Usage и Battery Usage представляют данные об использовании батареи в течение последних трех дней, включая остаточную емкость и график расхода.

Информация об использовании аккумулятора

Раздел Usage History в табличном виде отображает данные по времени использования устройства от батареи (Battery Duration) и электросети (AC Duration).

В разделе Battery Capacity History представлена информация об изменении емкости батареи за последний месяц. Данные могут быть не совсем точными (например, в некоторые дни, текущая емкость может «увеличиваться»).

Изменение емкости аккумулятора

Раздел Battery Life Estimates отображает информацию о предполагаемом времени работы устройства при полной зарядке в активном состоянии и в режиме connected standby (а также информацию о таком времени при исходной емкости батареи в колонке At Design Capacity).

Последний пункт в отчете — Since OS Install отображает информацию об ожидаемом времени работы системы от аккумулятора, вычисленный на основании использования ноутбука или планшета с момента установки Windows 10 или 8 (а не за последние 30 дней).

Для чего это может потребоваться? Например, для анализа ситуации и емкости, если ноутбук вдруг стал быстро разряжаться. Или же для того, чтобы узнать, насколько «заезжен» аккумулятор при покупке б/у ноутбука или планшета (или устройства с витрины). Надеюсь, для кого-то из читателей информация окажется полезной.