Портал устройств или Windows Device Portal (WDP) — специальный веб-сервер, доступный в Windows 11 и Windows 10, позволяющий получать информацию об устройстве, выполнять диагностику и управлять компьютером по локальной сети, локально или через USB-подключение.

В этой инструкции о том, как включить Портал устройств в Windows и какие возможности доступны при использовании WDP.

Включение Портала устройств (Windows Device Portal)

Портал устройств представляет собой дополнительный компонент Windows, запуск установки которого и настройка выполняются в настройках режима разработчика в редакциях Pro и Enterprise.

Для включения портала устройств в параметрах режима разработчика Windows 11 или Windows 10 достаточно выполнить следующие шаги:

1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и защита — Для разработчиков и включите «Режим разработчика». В Windows 10 зайдите в Параметры — Обновления и безопасность — Для разработчиков.
2. Включите режим разработчика. После включения режима разработчика включите опцию «Портал устройств».
3. Предыдущие шаг запустит установку и скачивание необходимых компонентов режима разработчика для работы WDP, которые могут занять некоторое время (и «зависать» в процессе).
4. После завершения установки вам станут доступны настройки Портала устройств в параметрах разработчика — в частности включение проверки подлинности и указание логина и пароля для подключения. На том же экране будут показаны адреса для подключения из локальной сети (Ethernet) или на локальном компьютере (localhost).

На этом установка завершена и можно приступать к использованию Windows Device Portal.

Функции, доступные в Портале устройств

Для того, чтобы открыть Портал устройств, достаточно открыть в браузере адрес, указанный в Параметрах — это IP компьютера, к которому будет выполняться подключение с указанием порта 50080.

Если вы задавали логин и пароль, их потребуется ввести при подключении. Также, при первом подключении вам могут предложить настроить сертификат безопасности для доступа к Windows Device Portal по защищенному протоколу HTTPS (достаточно нажать «Continue with unsecured connection», чтобы подключиться по HTTP).

В результате вы окажетесь в веб-интерфейсе Портала устройств, где доступны следующие возможности (перечислены основные):

• Apps Manager — управление приложениями. Просмотр установленных приложений и их удаление, установка приложений, список запущенных приложений с возможностью их закрытия.
• File Explorer — доступ к файлам пользователя с возможностью скачивания и выгрузки файлов.
• Running processes — запущенные процессы с информацией о PID, имени пользователя, возможностью закрытия процесса.
• Performance — производительность, индикаторы использования процессора, памяти, видеокарты, сети.
• Debug — отладка, доступ к дампам памяти с возможностью скачивания и настройки.
• ETW Logging — отслеживание событий на компьютере в режиме реального времени (Event Tracing for Windows).
• Performance tracing — отслеживание и анализ производительности системы с помощью средства записи производительности Windows (WPR).
• Device Manager — диспетчер устройств с возможностью просмотра информации об устройствах компьютера.
• Networking — информация о Wi-Fi сетях компьютера с возможностью подключения и отключения.
• Location — настройка месторасположения устройства (вместо определенного автоматически).
• Windows Manager — информация об открытых окнах, скриншоты (в моем тесте не работает).
• System Power Report — загрузка отчета о питании устройства, схожий с отчетом о батарее из powercfg.
• Registry Reader — просмотр реестра компьютера (без возможности редактирования).

Дополнительно в меню Windows Device Portal вы можете:

• Создать, экспортировать или импортировать рабочие области и добавить в них нужные элементы из доступных.
• Завершить работу компьютера или выключить его.

Более детальная информация о Windows Device Portal и его настройках доступна на официальном сайте Microsoft.

По умолчанию Windows 11 и Windows 10 умеет автоматически подключать ISO-образы как обычный оптический диск в системе: для этого достаточно либо дважды кликнуть по файлу образа мышью, либо нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Подключить». Однако, иногда можно столкнуться с тем, что пункт «Подключить» отсутствует в контекстном меню, а открытие образов выполняется либо в сторонней программе: архиваторе или другой, либо не выполняется совсем.

В этой инструкции подробно о том, как вернуть пункт «Подключить» и функции по умолчанию для ISO образов в Windows, а также о монтировании образа средствами системы без возврата этого пункта контекстного меню.

Возврат приложения «Проводник» в качестве используемого по умолчанию для файлов ISO

Рассматриваемая проблема обычно возникает после установки каких-либо сторонних программ, которые меняют ассоциации для файлов ISO — архиваторов, ПО для работы с оптическими дисками и других.

Всё, что требуется сделать, чтобы вернуть пункт «Подключить» в контекстное меню и восстановить стандартное монтирование образов средствами Windows 11 или Windows 10 — вернуть соответствующие ассоциации для ISO-файлов:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу образа ISO и выберите пункт «Открыть с помощью» — «Выбрать другое приложение».
2. В окне выбора приложения выберите пункт «Проводник» и нажмите кнопку «Всегда» (в Windows 11) или установите отметку «Всегда использовать это приложение для открытия .ISO файлов» (в Windows 10).
3. После открытия образа с помощью «Проводника» и установки его в качестве всегда используемого приложения, пункт «Подключить» снова появится в контекстном меню в качестве используемого по умолчанию (после двойного клика по файлу образа).

Вы можете использовать и другие способы, чтобы сделать Проводник приложением по умолчанию для ISO-образов, например:

1. Нажать правой кнопкой мыши по файлу образа и выбрать пункт «Свойства».
2. Перейти на вкладку «Общие».
3. В пункте «Приложение» нажать кнопку «Изменить», выбрать «Проводник» и применить настройки».

Подробнее о способах в статьях: Настройка приложений по умолчанию в Windows 11, Приложения по умолчанию в Windows 10.

Монтирование образа ISO средствами Проводника без назначения по умолчанию

Использование средств Проводника Windows для подключения ISO образов возможно и без назначения этого приложения по умолчанию:

• После выбора файла ISO в Проводнике Windows 11 в строке действий или в меню будет доступен пункт «Подключить».
• В Windows 10 при выборе файла образа в Проводнике появится вкладка «Средства работы с образами диска», где также есть кнопка «Подключить».

Надеюсь, информация был полезной и помогла решить проблему. Если же остались вопросы — готов ответить на них в комментариях.

При восстановлении хранилища компонентов Windows 11 или Windows 10 с помощью команд DISM некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой: Неизвестный параметр Cleanup-Image, хотя команды вводятся верно и без ошибок.

В этой инструкции подробно о том, чем вызвана ошибка и что делать, чтобы выполнить нужные действия. На близкую тему по другим ошибкам с тем же кодом: Ошибка 87 при использовании команд DISM — причины и решения.

Почему не работает параметр Cleanup-Image в DISM и как это исправить

В большинстве случаев ошибка «Неизвестный параметр Cleanup-Image» во время выполнения команд DISM возникает при сочетании следующих двух условий:

• Команды выполняются в командной строке в среде восстановления или с загрузочной флешки
• В команде параметром /Online указано обращение к рабочему образу системы

Работая в среде восстановления пользователь не может выполнять привычные операции, такие как DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, поскольку они предполагают запуск и действия над образом системы, который в настоящий момент находится в рабочем состоянии, то есть предназначен для работы в запущенной ОС. Отсюда и ошибка, сообщающая о недоступности параметра.

Если вы откроете справку по доступным параметрам с помощью команды dism /online /? вы сможете увидеть, что параметр Cleanup-Image доступен при выполнении указанной команды в запущенной Windows и отсутствует при использовании среды восстановления — список поддерживаемых параметров отличается, в зависимости от обслуживаемого образа и его состояния.

Однако, выполнить нужные задачи над образом системы (хранилищем компонентов) вомзожно. Вы поступить одним из следующих способов:

1. Если возможен запуск Windows в безопасном режиме, использовать обычные команды восстановления в безопасном режиме — они будут работать.
2. Проводить операции над оффлайн-образом. Пример команды для проверки образа:

   dism /Image:C /Cleanup-Image /ScanHealth

   
   Восстановление образа потребует указания источника для восстановления, примеры можно найти в этой инструкции (написана для Windows 11, но подойдет и для Windows 10).

3. Вы можете использовать WinPE для восстановления хранилища компонентов и системных файлов.

Надеюсь, инструкция помогла разобраться в причинах ошибки, решить проблему и выполнить нужные действия по восстановлению образа системы и целостности системных файлов Windows.

Одна из характеристик компьютерной мыши — чувствительность или разрешение сенсора, измеряемая в DPI — количестве точек на дюйм. В зависимости от конкретной мышки, настроек системы и ПО от производителя устройства, DPI может отличаться.

В этой инструкции о том, как узнать доступные значения и текущий DPI мыши онлайн и дополнительная информация на тему, которая может быть полезной.

DPI в технических характеристиках мыши

Значения DPI, с которыми может работать мышь, можно получить на официальном сайте её производителя, просто найдя соответствующую страницу с описанием конкретной модели мыши, на изображении ниже — пример для моей мышки:

Та же информация обычно доступна на сайтах онлайн-магазинов электроники в описании технических характеристик мыши.

Здесь следует учитывать следующие факторы:

• Часто для мыши в характеристиках указывается максимальное поддерживаемое значение DPI, однако это не означает, что сразу после подключения к компьютеру она будет работать с этим значением: для этого потребуется выполнить соответствующие настройки в утилите от её производителя.
• Фактическое значение DPI иногда может отличаться от установленного в настройках, некоторые факторы этого будут описаны далее.

DPI Analyzer — определение текущего DPI мыши онлайн

Самый популярный онлайн сервис для определения фактического DPI мыши при текущих настройках — DPI Analyzer, для его использования достаточно выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в настройки мыши в Панели управления (либо используйте клавиши Win+R и команду control mouse), перейдите на вкладку «Параметры указателя», обратите внимание на положение настройки «Скорость движения указателя» (по умолчанию на 6-й из 11 позиций) и обязательно снимите отметку «Включить повышенную точность установки указателя» — она влияет на скорость движения указателя и искажает результаты измерений (как правило, уменьшая полученные значения). Примените настройки.
2. Перейдите на сайт https://www.mouse-sensitivity.com/dpianalyzer/ в браузере, где потребуется указать ряд значений в форме «Анализатор DPI»:
3. Настроенное DPI — текущее настроенное значение DPI мыши. Если вы его не знаете, введите произвольное (но не слишком большое, например, 400 или 800), на результат измерений это не влияет.
4. В поле «Целевое расстояние» укажите расстояние в сантиметрах или дюймах — в дальнейшем вы будете сдвигать мышь именно на это расстояние на вашем столе. Большие расстояния позволят получить слегка более точное число DPI, но для высоких значений DPI окажутся вне диапазона возможности измерений сервиса.
5. Ось — выбор оси X (по горизонтали) или Y (по вертикали) для измерения.
6. Скорость указателя Windows — значение из настроек мыши в Панели управления Windows (по умолчанию — 10 или 6/11).
7. После установки всех значений вам потребуется перетащить мышью красную мишень по выбранной оси, при этом продвинуть мышь по столу или коврику ровно на то расстояние (не на экране, а в физическом мире), которое было указано в поле «Целевое расстояние» — проще всего сделать это, двигая мышь вдоль приставленной к ней линейки.
8. В результате вы увидите фактическое текущее значение DPI вашей мыши — оно может быть не идеально точным, но повторив измерение несколько раз и усреднив результат можно получить представление о близких к точным числах.

Важная деталь: если вы используете масштаб, отличный от 100% в вашем браузере, перед измерением DPI мыши, установите масштаб по умолчанию.

Настройки DPI мыши

В первой части статьи были приведены технические характеристики моей мыши, где в качестве номинального значения DPI указанно 1000, а в качестве доступных настраиваемых значений — диапазон от 200 до 4000. Тест в DPI Analyzer в предыдущей части показал, что при настройках по умолчанию чувствительность действительно составила около 1000 DPI.

Чтобы получить другие значения DPI, поддерживаемые мышью, обычно требуется выполнить соответствующие настройки в фирменном утилите от производителя, например:

• Logi Options (для офисных мышек Logitech, мой вариант)
• Logitech G HUB
• iCUE — для игровых мышей Corsair
• Razer Synapse — для игровых мышей Razer
• И других — соответствующие утилиты обычно устанавливаются автоматически через некоторое время после подключения соответствующей мыши, но, если этого не произошло, вы всегда можете скачать их с официального сайта производителя.

Настройки могут выглядеть по-разному, например, для офисных мышек в программе производителя обычно задается скорость указателя мыши (это не то же самое, что скорость указателя в панели управления: в утилите производителя настраивается именно DPI, а в панели управления — множитель, равный единице при значении по умолчанию) для изменения DPI.

В ПО для игровых мышек как правило можно указать несколько профилей с указанием конкретных числовых значений DPI для них с возможностью переключения, что может быть полезным в некоторых играх.

При изменении DPI мыши в настройках не забывайте, что может потребоваться соответствующая подстройка чувствительности мыши как в Windows, так в игре для того, чтобы получить подходящую для вас скорость прицела или указателя, например, два варианта настроек:

• 800 DPI, чувствительность мыши в настройках игры — 2
• 1600 DPI, чувствительность мыши в настройках игры — 1

должны выполнять передвижение указателя на экране с одной скоростью и на одно расстояние при одинаковом пути мыши по столу, но во втором варианте при этом будет регистрироваться в 2 раза больше промежуточных позиций или «шагов» на этом пути.

При просмотре списка процессов в диспетчере задач Windows некоторые пользователи могут обратить внимание на процесс Video.UI.exe в списке, также при наличии сторонних антивирусов или файрволлов можно обнаружить, что этот процесс пытается установить подключения с серверами в Интернете, отчего может возникнуть вопрос о безопасности и назначении процесса.

В этом материале о том, что представляет собой процесс Video.UI.exe в Windows 11 или Windows 10, можно ли его удалить и дополнительная информация, которая может быть полезной.

Video.UI.exe — основной файл приложения «Кино и ТВ»

В большинстве случаев процесс Video.UI.exe является безопасным, и представляет собой основной исполняемый файл встроенного приложения «Кино и ТВ» (Microsoft Movies & TV) в Windows 11 и Windows 10.

Что следует знать про этот процесс:

• Соответствующий файл Video.UI.exe располагается в папке

  C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_номер

  версии а в свойствах файла вы можете увидеть, что он разработан Microsoft и имеет название продукта Entertainment Platform. Если расположение или свойства файла отличаются, это повод проверить соответствующий файл на угрозы.

• Есть информация, что этот же процесс может использоваться приложениями Xbox, однако в своих изысканиях я не нашел подтверждения этому. Однако не исключаю, что он может запускаться и другими приложениями Microsoft.
• Процесс Video.UI.exe может устанавливать сетевые подключения, например, для поиска доступных медиасерверов для воспроизведения.

Если у вас возникают сомнения о безопасности процесса, вы можете:

1. Открыть его расположение: в диспетчере устройств на вкладке «Сведения» (в Windows 11) или «Подробности» (в Windows 10) нажмите по процессу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть расположение файла».
2. Загрузить этот файл для проверки на наличие угроз на сайте virustotal.com (подробнее на тему: Как выполнить проверку на вирусы онлайн).

Как удалить Video.UI.exe

Если по какой-то причине вам требуется удалить файл Video.UI.exe, относящийся к Windows, не следует делать этого вручную из папки WindowsApps, достаточно удалить приложение «Кино и ТВ», что можно сделать встроенными средствами системы — в Параметры — Приложения, либо прямо в меню «Пуск», используя контекстное меню.

Также вы можете использовать сторонние деинсталляторы для удаления встроенных приложений, подробнее об этом в статье Как удалять программы в Windows 11 (подойдет и для Windows 10).

При очередном запуске компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно» — причины чего не всегда ясны.

В этой инструкции подробно о различных сценариях появления экрана «Компьютер запущен некорректно» в Windows 11 и способах исправить проблему.

Простые варианты решения

Обычно сообщение «Компьютер запущен некорректно» появляется после нескольких неудачных попыток системы запуститься (причины могут быть разными): например, если вы дважды принудительно выключите компьютер кнопкой питания в процессе включения, на третий раз вы увидите рассматриваемую ошибку.

Сначала о некоторых сравнительно простых случаях, когда исправление ошибки «Компьютер запущен некорректно» оказывается не сложным:

• Если вы впервые столкнулись с ошибкой, обычно достаточно нажать кнопку «Перезагрузить», чтобы система запустилась, а ошибка не появлялась вновь. Причиной здесь могло послужить неправильное выключение, в том числе в процессе обновления, полный разряд аккумулятора ноутбука, находящегося в спящем режиме, и схожие события.
• В ситуации, когда ошибка появляется регулярно при включении, но после нажатия кнопки «Перезагрузить» Windows 11 запускается исправно, попробуйте отключить быстрый запуск Windows, как описано в статье: Что делать, если компьютер загружается не с первого раза.

Ещё один вариант, который не в полной мере относится к «простым», однако его следует вынести отдельно: если вы сталкиваетесь с ошибкой «Компьютер запущен некорректно» после других сбоев (обычно — синих экранов с разными кодами ошибок) и многократных выключений, в первую очередь стоит найти решение для соответствующей ошибки, используя поиск по коду ошибки в Интернете или на этом сайте.

Действия в «Дополнительные параметры» (среде восстановления)

Многие действия для восстановления запуска системы, в случае если предыдущие варианты не подходят к вашему случаю, можно выполнить, нажав кнопку «Дополнительные параметры» на экране с ошибкой — это откроет среду восстановления, где доступны ряд опций, позволяющих решить проблему.

Особые варианты загрузки

Прежде всего попробуйте использовать «Параметры загрузки» в дополнительных параметрах:

1. На экране с ошибкой нажмите «Дополнительные параметры».
2. Перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры». Выберите пункт «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. После этого вы попадаете на экран с выбором вариантов загрузки. Для выбора нужного варианта достаточно нажать клавишу с цифрой или клавиши F1-F9 с номером, соответствующим нужному пункту.
4. Прежде всего проверьте, будет ли работать загрузка в безопасном режиме — если это сработало, вы сможете откатить изменения, которые привели к проблеме и выполнить другие действия: например, восстановление системных файлов или использование точек восстановления.
5. Если безопасный режим не сработал, проверьте, запустится ли безопасный режим с поддержкой командной строки. Если запуск удался, в командной строке по порядку выполните следующие команды (переключение языка ввода клавишами Alt+Shift):

   dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow
   shutdown -r

6. В случае, если не удалось воспользоваться и 5-м шагом, проверьте, выполнится ли запуск если использовать опцию «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов». При успешной загрузке следует попробовать разобраться с недавно (перед сбоем) устанавливавшимся драйверами устройств или программами (они также могут устанавливать драйверы виртуальных устройств).

Восстановление системы

Ещё одна полезная опция, способная сработать в «Дополнительных параметрах» в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Восстановление системы».

Попробуйте выбрать это пункт: это откроет список доступных точек восстановления. Если они есть в наличии, попробуйте использовать точку восстановления системы на дату, которая предшествовала появлению ошибки: с большой вероятностью это поможет решить проблему.

Командная строка

С помощью командной строки, также доступной в среде восстановления, вы можете выполнить проверку целостности и восстановление системных файлов с помощью следующей команды:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Дополнительно, если есть основания полагать, что сбой происходит из-за ошибок диска, вы можете проверить диск на ошибки файловой системы:

chkdsk C: /f

Иногда при использовании командной строке в среде восстановления буквы дисков отличаются от тех, которые им назначает исправно работающая система. Узнать актуальные буквы разделов вы можете, по порядку выполнив следующие три команды:

diskpart
list volume
exit

в результате чего вы увидите полный список разделов дисков и их букв.

Восстановление системных файлов

Описанные в этом разделе действия следует выполнять лишь в том случае, если вы не смогли использовать соответствующие команды в среде восстановления, как это было описано выше.

• Если у вас есть возможность создать загрузочную флешку с WinPE на другом компьютере, используйте инструкции Восстановление системных файлов Windows 11 и Windows 10 с использованием WinPE.
• Если такой возможности нет, но в наличии есть загрузочный установочный накопитель, вы можете использовать его для восстановления хранилища компонентов Windows 11 и восстановления системных файлов Windows 11.

Дополнительные варианты решения

В завершение несколько дополнительных возможных причин сбоя «Компьютер запущен некорректно» и вариантов решения:

• Если незадолго до появления сбоя вы меняли какие-то параметры БИОС/UEFI, причина может быть в этом. Можно попробовать вернуть исходные параметры или сбросить настройки БИОС.
• При появлении ошибки после установки нового оборудования варианты действий будут зависеть от того, о каком оборудовании идёт речь: например, ошибка потенциально возможна из-за ошибок работы оперативной памяти, после добавления новых дисков HDD или SSD, плохого подключения дисков или поврежденных кабелей. С каждым конкретным случаем потребуется разбираться отдельно.
• Частая причина ошибки — проблемы с управлением электропитанием при отсутствии драйверов от производителя (следует установить их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука) или блоком питания ПК.
• В некоторых случаях сбои загрузки бывают вызваны ошибками загрузчика, в такой ситуации вам может помочь восстановление загрузчика Windows 11.

Если ошибка была исправлена — отлично! Если нет, используйте комментарии ниже и опишите в деталях, как именно и при каких условиях проявляется сбой «Компьютер запущен некорректно», что предшествовало его появлению — не исключено, что решение найдется.

При очередном запуске Windows некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0xc0000221 и сообщением «Не удалось загрузить операционную систему, так как ядро отсутствует или содержит ошибки» или «Критически важный системный драйвер отсутствует или содержит ошибки», иногда текст может сообщать о несовпадении контрольной суммы (checksum). В сообщении об ошибке также может указываться имя файла, чаще всего — ntoskrnl.exe, hal.dll, disk.sys, wdboot.sys, но возможны и другие варианты.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc0000221 при запуске Windows 11 или Windows 10 и о том, чем может быть вызван этот сбой.

Восстановление поврежденной файловой системы на диске

Несмотря на то, что сообщение об ошибке с кодом 0xc0000221 прямо сообщает о недоступности файлов ядра Windows или важных системных драйверов, чаще причиной является не фактическое отсутствие соответствующих файлов, а проблемы с доступом к ним вследствие повреждений файловой системы на диске.

Отсюда первое, что следует попробовать — проверить диск на ошибки и исправить их:

1. На синем экране (если экран с этим же кодом ошибки черный, этот способ не подойдет) с сообщением об ошибке обратите внимание на указанную внизу клавишу для доступа к среде восстановления (Recovery Environment) или параметрам загрузки, нажмите её. Если это сработало, и вы попали в среду восстановления — перейдите к 3-му шагу.
2. Если предыдущий вариант не сработал, создайте загрузочную флешку Windows 11 или Windows 10 где-то на другом компьютере, загрузитесь с неё и на экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».
3. На следующем экране (он может незначительно отличаться) перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» либо «Дополнительные параметры». Откройте пункт «Командная строка».
4. В командной строке по порядку введите команды

   diskpart
   list volume
   exit

5. В выводе второй из введённых команд обратите внимание на букву раздела с Windows (при загрузке с флешки и в среде восстановления она может быть не C, поэтому мы проделываем описываемые шаги), а также на файловую систему этого раздела (должна быть NTFS, а не RAW).
6. Введите следующую команду, при необходимости изменив в ней букву диска C: на необходимую (внимание: команда может выполняться продолжительное время, в случае если проблема решается на ноутбуке, используйте питание от сети):

   chkdsk C: /f /r /x

   

7. Если в ходе выполнения команды ошибки были найдены и исправлены, можно попробовать закрыть командную строку и перезагрузить компьютер в обычном режиме: возможно, в этот раз запуск Windows не сообщит об ошибках.
8. При ошибках ввода-вывода на устройстве при попытке выполнения команд, можно предположить как аппаратные неисправности диска, так и некачественное подключения коннекторов или повреждение SATA-кабелей, в редких случаях это может свидетельствовать о проблемах с питанием.

В ситуации, если утилита chkdsk не обнаружила ошибок, попробуем использовать восстановление системных файлов, что описано в следующем разделе инструкции.

Восстановление поврежденных системных файлов

Следующая возможная причина при исправном системном разделе диска — повреждение файлов, необходимых для загрузки Windows, в этом случае можно прибегнуть к восстановлению системных файлов:

1. При возможности входа в среду восстановления способами, описанными выше, попробуйте использовать пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления — это может быстро решить проблему (при наличии точек восстановления).
2. Если предыдущий вариант невозможно использовать и у вас есть доступ к другому компьютеру и возможность записи загрузочной флешки на нём, настоятельно рекомендую использовать WinPE для восстановления системных файлов: по порядку используйте пункты «Восстановление образа системы» и «Восстановление в MSDart Tools» из инструкции Восстановление системных файлов Windows 11 и Windows 10 с помощью WinPE.
3. Если возможности создать загрузочную флешку WinPE нет, но среда восстановления доступна, попробуйте использовать команду

   sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

   в командной строке, запущенной в среде восстановления (как и в предыдущей части инструкции, букву диска C может быть необходимым поменять на актуальную).

4. В случае, если выполнение команды на 3-м шаге сообщает об ошибках, попробуйте восстановить хранилище компонентов с загрузочной флешки Windows, как это описано в 4-й части инструкции про восстановление компонентов Windows 11 (подойдет и для Windows 10), а затем снова использовать команду из 3-го шага.

Учитывайте, что в случае проблем с доступом к диску или повреждений файловой системы на нём, выполнение описанных команд может быть невозможным.

Дополнительные варианты решения

Несколько дополнительных возможных причин ошибки 0xc0000221 и вариантов решения:

• Помимо повреждения системных файлов и проблем с жестким диском или SSD, к ошибке 0xc0000221 могут приводить ошибки работы оперативной памяти — попробуйте отключить разгон RAM, попробовать оставить подключенным только один модуль памяти, проверить оперативную память на ошибки.
• В редких случаях может помочь копирование поврежденного файла с рабочего компьютера (с той же версией Windows) на компьютер с ошибкой.
• Также можно попробовать выполнить загрузку в безопасном режиме, если это возможно: на экране с сообщением об ошибке нажать клавишу для перехода к параметрам загрузки и выбрать соответствующий режим загрузки, либо использовать пункт «Параметры загрузки» в дополнительных параметрах среды восстановления. Из этого же меню можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.

И, наконец, если ни один из вариантов не помогает — можно повторно установить Windows с загрузочной флешки: это возможно, в том числе и без удаления файлов (достаточно не форматировать системный раздел диска при установке), которые уже находятся на диске, однако все программы придется переустановить.