При открытии некоторых сайтов в Microsoft Edge вы можете получить сообщение «Ваше подключение не является закрытым. Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные» с последующим указанием кода ошибки.

В этой инструкции подробно о том, что означает «Ваше подключение не является закрытым» в Microsoft Edge, следует ли об этом переживать и что делать, чтобы исправить ошибку.

Что означает это сообщение в Microsoft Edge

Большинство современных сайтов работают по защищенному протоколу HTTPS — когда вы открываете такой сайт, с ним устанавливается защищенное соединение, для чего также используется сертификат безопасности конкретного сайта.

При ошибках сертификата или проблемах с установкой защищенного соединения вы и получите сообщение «Ваше подключение не является закрытым». Коды ошибок могут быть разными, среди часто встречающихся можно выделить:

• ERR_CERT_DATE_INVALID
• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Причина проблемы может быть как с вашей стороны, тогда ситуацию можно исправить, так и со стороны самого сайта — в этом случае предпринять какие-либо действия для исправления могут его владельцы.

Проблема на стороне сайта или у пользователя

Прежде чем приступать к каким-либо действиям по исправлению ошибки, рекомендую проверить: появляется ли та же или аналогичная проблема (в других браузерах текст ошибки может отличаться), если открыть тот же сайт с другого устройства, а в идеале — с использованием другой сети.

Например: если вы столкнулись с ошибкой при открытии сайта с компьютера по Wi-Fi, проверьте его открытие со смартфона по мобильной сети и наоборот. Если ошибка изначально возникла на смартфоне, а компьютера нет в наличии, проверьте открытие того же сайта на другом телефоне.

В результате вы можете получить один из следующих итогов:

• Ошибка «Ваше подключение не является закрытым» или другие ошибки безопасности появляются независимо от используемой сети и устройства. В этом случае можно предположить, что проблема с сертификатом безопасности возникла на стороне самого сайта и стоит дождаться, когда она будет исправлена его владельцами. Вы можете попробовать открыть его, используя кнопку «Дополнительно» и пункт «Перейти на адрес_сайта (небезопасно)», при этом настоятельно не рекомендую вводить какие-либо данные аккаунтов и другие приватные данные на открытом таким образом сайте.
• Ошибка появляется только на одном устройстве. В этом сценарии, по всей видимости, проблему нужно искать и исправлять именно на нём, о чем и поговорим далее.

Способы исправить ошибку «Ваше подключение не является закрытым»

Если было обнаружено, что сообщение «Ваше подключение не является закрытым» появляется только на одном устройстве, для исправления ошибки можно попробовать следующие методы (большая часть написаны для Windows, но логика будет той же на Android и):

1. Проверьте в настройках устройства правильность установленных даты, времени и часового пояса: эти данные используются для установки зашифрованного соединения и при ошибках могут возникать проблемы.
2. При использовании VPN сервисов попробуйте отключить их.
3. Проверьте, появляется ли ошибка, если попробовать открыть сайт в режиме инкогнито (в большинстве браузеров на компьютере для этого можно нажать клавиши Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито соединение выполняется без ошибок, отключите все расширения в браузере (даже полезные и нужные, с хорошей репутацией) и посмотрите, сохраняется ли ошибка в обычном режиме. Если исчезла — включаем расширения по одному, чтобы выявить то, которое вызывает проблему.
4. Отключите прокси-сервер и автоматическое определение параметров прокси-сервера. Подробно: Как отключить прокси-сервер Windows 11, Как отключить прокси-сервер в Windows 10.
5. Если у вас установлен сторонний антивирус, проверьте, будет ли появляться ошибка, если отключить функции защиты в Интернете в этом антивирусе, особое внимание обратите на функции защиты SSL или HTTPS, если пункты с этими аббревиатурами присутствуют.
6. Проверьте содержимое файла hosts и при необходимости (если он содержит записи с адресом сайта, к которому вы хотите получить доступ) восстановите его. Подробно: Файл hosts в Windows 11 (подойдет и для предыдущих версий системы).
7. Попробуйте изменить DNS вашего Интернет-подключения: установить серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Как изменить DNS-серверы в Windows 11, Изменение DNS-серверов в Windows 10, 8.1 и 7. Не забудьте сбросить кэш DNS после этого: запустите командную строку от имени администратора и используйте команду ipconfig /flushdns
8. Проверьте, решается ли проблема отключением IPv6. Если нет — рекомендую включить снова.
9. Если код ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID — используйте эту инструкцию.
10. Если у вас отключены обновления Windows, а сама система — уже не новая, попробуйте установить обновления ОС, были эпизоды, когда ошибка была вызвана отсутствием необходимых обновлений безопасности.
11. Попробуйте очистить кэш и данные вашего браузера. Это редко срабатывает, но иногда бывает результативным. В Microsoft Edge на ПК для этого достаточно вставить в адресную строку

    edge://settings/clearBrowserData

    и нажать Enter, а затем выбрать элементы для удаления.

12. Сбросьте сетевые настройки Windows. Подробно: Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10
13. В ситуации, когда ошибка появляется на всех устройствах, подключенных к Интернету через один роутер, проблема может оказаться в его настройках: указании DNS от провайдера, VPN или подобных параметрах.

Если в вашем случае проблема оказалась в записях в файле HOSTS или в расширениях браузера или если ошибка продолжает появляться, настоятельно рекомендую проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ такими инструментами как Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner и другими. Здесь может пригодиться: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов.

При открытии некоторых, а иногда — всех сайтов в Google Chrome и других браузерах на основе Chromium, вы можете столкнуться с ошибкой ERR ADDRESS UNREACHABLE, что можно перевести как «Адрес недоступен».

В этой инструкции подробно о способах исправить указанную ошибку при открытии сайтов в Chrome и других браузерах.

Быстрые способы исправить ошибку

Прежде чем приступить к каким-то дополнительным шагам по исправлению ошибки «Не удается получить доступ к сайту» с кодом ERR ADDRESS UNREACHABLE, попробуйте следующие простые варианты:

1. Проверьте, что адрес сайта введён верно.
2. Если вы уверены в правильности адреса, проверьте, доступен ли сайт (а точнее — страница, при открытии которой появляется ошибка) с других устройств и по другой сети (например, по мобильной сети со смартфона) — если и там вы получаете ту же ошибку, причина, вероятнее всего, в проблемах на стороне сайта и со своей стороны вы что-либо исправить не сможете.
3. При использовании роутера для подключения к Интернету перезагрузите его: выключите на короткое время из розетки, а затем снова включите.
4. Перезапустите браузер (да, иногда это может помочь).
5. Проверьте, сохраняется ли ошибка, если попробовать открыть тот же сайт в режиме инкогнито. Если в этом случае сайт открывается, попробуйте отключить все (даже полезные) расширения и проверить открытие сайта в обычном режиме. Если открылся — включаем расширения по одному, чтобы выяснить, какое из них вызвало проблему.
6. Проверьте, откроется ли сайт, если временно отключить защиту сети стороннего антивируса (при наличии) и брандмауэр Windows (или сторонний файрволл).

Важно: если ошибка появляется при открытии любых сайтов и с любых устройств в одной сети (например, подключенных к одному роутеру), причина может быть в:

• Проблемах у вашего провайдера — в этом случае потребуется дождаться решения с его стороны.
• Проблемах в настройках роутера — этот вариант далее рассматриваться не будет, но, не исключено, что вам потребуется заново настроить ваш Wi-Fi роутер.

В обоих случаях далее описанные методы вероятнее всего не принесут результата.

Очистка кэша DNS в Chrome и изменение DNS в Windows

Одна из частых причин проблемы — ошибки кэша DNS в браузере Google Chrome, для его очистки выполните следующие шаги:

1. В адресной строке введите

   chrome://net-internals/#dns

   и нажмите Enter

2. Нажмите кнопку «Clear host cache»

Перезапускать браузер после этого не обязательно, но лучше всё же сделать это.

Если предыдущий вариант не помог, попробуйте вручную указать адреса DNS-серверов:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. В открывшемся списке соединений нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства».
3. В свойствах в списке компонентов подключения выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
4. Отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 после чего сохраните сделанные настройки.
5. В командной строке от имени администратора введите команду ipconfig /flushdns

Перезапустите браузер и проверьте, решилась ли проблема. Подробнее на тему: Как изменить DNS-сервер в Windows 11 (подойдет и для Windows 10).

Отключение прокси-сервера

Следующее возможное решение — отключить прокси-сервер, а также автоматическое определение параметров для него. Шаги будут следующими:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
2. На вкладке «Подключения» нажмите кнопку «Настройка сети».
3. Снимите все отметки в окне, в том числе «Автоматическое определение параметров».

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли исправлена ошибка ERR ADDRESS UNREACHABLE.

Очистка данных браузера

Следующее возможное решение — попробовать очистить кэш и данные браузера, в Google Chrome это можно сделать следующим образом:

1. В адресную строку введите (вставьте)

   chrome://settings/clearBrowserData

   и нажмите Enter.

2. Выберите опцию «За все время» и оставьте включенными все отметки на вкладке «Основные настройки».
3. Нажмите кнопку «Удалить данные».

Сброс сети в командной строке (сброс TCP/IP)

Если все указанные подходы не помогли, можно попробовать сбросить параметры сети. Учитывайте, что в некоторых конфигурациях это может привести к неполадкам в работе Интернета:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой

   ipconfig /release
   ipconfig /all
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   netsh int ip set dns
   netsh winsock reset

Также можно использовать функции сброса сети в Windows: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс настроек сети Windows 10.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные варианты, которые могут сработать при рассматриваемой проблеме, если предыдущие способы решения не помогли:

• При использовании VPN, проверьте, появляется ли ошибка, если его отключить.
• Если вы уверены, что дело в вашей системе, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
• Проверьте на наличие записей с открываемым сайтом и исправьте файл hosts при необходимости.
• Если проблема возникает только с сайтами антивирусов и компьютерными сайтами, помочь может эта статья.

При открытии некоторых, а иногда — почти всех сайтов в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузере пользователи могут получить сообщение об ошибке NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — случиться это может на устройствах с разными ОС: Windows, MacOS, Android или iOS, но причины одни и те же.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана указанная ошибка и способы её исправить при открытии сайтов.

О чем говорит ошибка ERR CERT DATE INVALID и варианты решения

Ошибка «Подключение не защищено», «Часы спешат» или «Часы отстают» с кодом ERR_CERT_DATE_INVALID при открытии сайта в браузере может говорить об одном из:

• Срок действия сертификата безопасности для безопасного подключения по HTTPS протоколу на стороне сайта истек, либо сертификат был отозван.
• На вашем устройстве неверно выставлены параметры даты, времени, часового пояса.
• Вы используете старую версию ОС Windows, например, Windows 7, Vista или XP с отсутствующими необходимыми корневыми сертификатами.

В зависимости от конкретного сценария появления проблемы подходы к решению будут разными.

Проблема с HTTPS сертификатом на стороне сайта

В случае, если причина ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID — проблемы с сертификатом безопасности сайта, вы сможете легко это определить: достаточно проверить, открывается ли этот сайт с других устройств. Если при открытии с другого компьютера или смартфона (желательно — в другой сети) вы видите ту же ошибку, причина явно на стороне сайта и стоит дождаться, когда она будет исправлена его владельцами.

При необходимости можно выполнить следующие действия:

• Нажать кнопку «Дополнительно» в браузере и подтвердить переход на сайте несмотря на то, что подключение не защищено.
• Нажать по уведомлению о незащищенном соединении в адресной строке, затем — по уведомлению о недействительном сертификате и посмотреть информацию о сертификате: там вы сможете увидеть его срок действия и сделать вывод о том, что причина именно в нём.

В ситуации, когда ошибка возникает только на одном устройстве, при этом речь идет об актуальной версии операционной системы, возможные причины и подходы к решению описаны в последнем разделе этой статьи.

Настройки даты и времени на устройстве

Параметры даты и времени на вашем устройстве используются при установке защищенного соединения с сайтом и, если дата, время или часовой пояс указаны неверно, вы можете получить сообщение об ошибке ERR_CERT_DATE_INVALID, причем в браузере обычно (но не всегда) явно указана причина: «Ваши часы спешат», либо «Ваши часы отстают».

Решение для этой ситуации — зайти в настройки даты и времени на вашем компьютере, ноутбуке, смартфоне или другом устройстве и установить верные параметры даты и времени. В большинстве случаев лучшим вариантом будет установка автоматического определения даты, времени и часового пояса.

• В Windows 11 и Windows 10 настройки даты и времени можно открыть, нажав правой кнопкой мыши по часам в области уведомлений.
• На Android нужные параметры можно найти в Настройки — Система — Дата и время (путь может отличаться в зависимости от устройства, можно использовать поиск по настройкам).
• На iPhone потребуется зайти в Настройки — Основные — Дата и время.

Если это не помогло, опять же рекомендую к изучению последнюю часть статьи с дополнительными причинами и вариантами решения проблемы.

Windows 7 и другие устаревшие ОС

Если ошибка появляется при открытии сайтов в Windows 7, XP, Vista и других неподдерживаемых операционных системах, может помочь ручная установка сертификатов безопасности. Скачать основные сертификаты, необходимые для открытия современных сайтов можно по следующим ссылкам:

• Корневые сертификаты Let’s Encrypt
• Сертификаты UserTrust
• Certum CA
• GlobalSign Root CA – R1
• GlobalSign Root CA – R3

При невозможности скачивать по указанным ссылкам на компьютере, где возникла проблема, вы можете выполнить загрузку на другом устройстве, после чего скопировать скачанные файлы на нужный компьютер.

Установка сертификатов будет состоять из следующих шагов:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите certmgr.msc и нажмите Enter.
2. Выберите раздел «Сертификаты» — «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты» в панели слева.
3. В меню выберите «Действие» — «Все задачи» — «Импорт».
4. В мастере импорта сертификатов нажмите «Далее», затем — «Обзор» и укажите путь к файлу сертификата. В диалоговом окне открытия файлов в поле «Тип файла» может потребоваться выбрать «Все файлы».
5. Нажмите «Далее» и укажите «Доверенные корневые центры сертификации» для установки сертификатов.
6. Подтвердите установку, затем повторите шаги для остальных файлов сертификатов.

Второй вариант установки: простой «запуск» файла сертификата, нажатие кнопки «Установить сертификат» с последующим указанием «Локальный компьютер» и хранилища «Доверенные корневые центры сертификации» в качестве места установки сертификатов.

Завершив установку сертификатов безопасности проверьте, сохраняется ли проблема.

Дополнительная информация

Если вы столкнулись с ошибкой на компьютере с современной операционной системы, при этом ошибка возникает не для какого-то одного сайта, а сразу для многих, попробуйте проверить следующие варианты:

• Измените DNS-серверы, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (публичные DNS-серверы Google). Об этом в инструкциях: Как изменить DNS-сервер в Windows 11, Как изменить DNS-сервер в Windows 10.
• Если у вас включен VPN, проверьте, сохраняется ли проблема, если его отключить.
• При наличии сторонних антивирусов, проверьте, меняется ли ситуация, если отключить функции защиты в сети в антивирусе.
• Сохраняется ли ошибка в режиме инкогнито в браузере? Если в инкогнито всё работает исправно — попробуйте отключить все расширения браузера, даже если они вам нужны: вероятнее всего, ошибка исчезнет. Затем включайте расширения по одному, чтобы выявить то, которое вызывает проблему.
• Отключите прокси и автоматическое определение параметров прокси-сервера. Подробно: Как отключить прокси-сервер в браузере и Windows.
• Проверьте наличие изменений (перенаправлений сайтов) в файле hosts и сбросьте изменения при необходимости. Об этом в инструкции Файл hosts Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
• Выполните очистку состояния SSL: нажмите клавиши Win+R, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, затем на вкладке «Содержимое» нажмите кнопку «Очистить SSL».
• Попробуйте сбросить настройки сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.
• Если в ходе проверки файла hosts вы обнаружите изменения, блокирующие доступ к некоторым сайтам, выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ.

Надеюсь, один из предложенных способов поможет вам в решении проблемы и ошибка при открытии сайтов будет устранена.