Пользователи Windows 11 и 10 могут либо обратить внимание на процесс FileCoAuth.exe в диспетчере задач, либо иногда столкнуться с сообщениями вида «Ошибка приложения» с указанием этого же файла. Отсюда вопрос — что это за процесс, каковы причины ошибок и как их исправить.

В этой инструкции подробно как о назначении FileCoAuth.exe, так и о том, какие факторы могут приводить к его сбоям и вариантах решения проблемы.

Microsoft OneDriveFile Co-Authoring Executable

Если вы откроете свойства процесса или файла FileCoAuth.exe, в описании вы увидите «Microsoft OneDriveFile Co-Authoring Executable», а расположение файла — папка OneDrive в Program Files.

Если расположение совпадает, в свойствах файла вы видите цифровую подпись Майкрософт, то беспокоиться не о чем — это не что-то вредоносное, а официальный процесс Майкрософт.

Назначение файла — управление совместным редактированием документов Office (Word, Excel, PowerPoint), хранящихся в OneDrive:

• Синхронизация изменений.
• Координация (слияние, отображение) действий по редактированию.
• Разрешение конфликтов при попытках изменения одних и тех же фрагментов документа.

При этом фактически начинать совместную работу над документом не требуется: достаточно того, что вы используете Microsoft Office и OneDrive: благодаря FileCoAuth.exe они готовы к тако работе.

Ошибки приложения FileCoAuth.exe и варианты решения

Некоторые пользователи сообщают об ошибках FileCoAuth.exe с заголовком «Bad Image» и другими. Наиболее частые причины таких ошибок:

• Повреждение или недоступность определенных DLL, используемых процессом FileCoAuth.exe
• Устаревшие версии OneDrive, Microsoft Office, отсутствие обновлений в самой Windows или несовместимость установленных версий между собой.
• Невозможность связи с серверами Microsoft со стороны OneDrive
• Сторонние антивирусы и файроволлы, влияющие на работу OneDrive или самого процесса FileCoAuth.exe
• Излишняя «оптимизация», в частности — отключение важных системных служб и служб OneDrive

Если вы столкнулись с указанными ошибками, возможны следующие варианты действий:

1. Если вы не используете OneDrive, вы можете просто удалить это приложение: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите appwiz.cpl и нажмите Enter, найдите Microsoft OneDrive в списке приложений, выберите его и нажмите кнопку «Удалить». Перезагрузите компьютер после завершения удаления.
2. Если использование как OneDrive так и Microsoft Office необходимы, а вы столкнулись с ошибкой впервые, выполните простую перезагрузку компьютера. Также убедитесь, что интернет-подключение стабильно и не наблюдается проблем с доступом к серверам Майкрософт. Попробуйте проверить поведение при отключенных сторонних антивирусах или файрволлах.
3. Проверить, не являются ли сторонние службы причиной ошибки можно путем чистой загрузки Windows. Также учитывайте, что отключенные вами ранее службы Microsoft и OneDrive могут быть причиной проблемы. Если делали это — попробуйте включить их снова.
4. Попробуйте приостановить, а потом заново запустить синхронизацию OneDrive: нажмите правой кнопкой мыши по значку OneDrive в области уведомлений, затем — по кнопке настроек — «Приостановить синхронизацию». После приостановке тем же способом возобновите её.
5. Попробуйте выполнить сброс или переустановку OneDrive. Один из способов: нажать клавиши Win+R, ввести команду

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

   и нажать Enter: при этом значок исчезнет из панели задач, но через какое-то время появится вновь. Второй вариант — удалить приложение, а затем установить его вручную с официального сайта.

6. Проблемы с Office также могут приводить к ошибкам FileCoAuth.exe. Можно попробовать восстановить приложение: зайдите в Win+R — appwiz.cpl, найдите ваш вариант Microsoft Office в списке и нажмите «Изменить». Используйте подходящий вариант восстановления. Начать можно с быстрого восстановления, а если не сработает — то уже восстановление по сети.
7. Попробуйте выполнить восстановление системных файлов Windows: запустите командную строку от имени администратора, а затем выполните команду

   sfc /scannow

   и дождитесь завершения её выполнения.

8. При наличии точек восстановления на дату, когда проблемы не наблюдались, попробуйте использовать их. Подробно: Точки восстановления Windows 11 (актуально и для Windows 10).
9. Иногда может сработать очистка содержимого папки OfficeFileCache внутри расположения (просто введите этот путь в адресную строку Проводника и нажмите Enter)

   %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\

   Учитывайте, путь указан для актуальной на момент написания материала версии Office, у вас он может отличаться.

В крайнем случае, если всё вышеперечисленное уже было опробовано, а ошибки FileCoAuth.exe продолжают появляться, вы можете использовать устранение неполадок с помощью Центра обновления или «Обновление на месте» — по сути, это переустановка Windows, но с сохранением всех программ и данных.