Поиск Windows 11 — удобная и часто пригождающаяся функция, если привыкнуть к его использованию, но, как и с другими системными компонентами, с ним случаются сбои: поиск перестает работать: либо вовсе не открывает панель с результатами, либо не находит то, что должен находить.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если перестал работать поиск в Windows 11, чтобы исправить проблему. Также может быть интересным: Everything — быстрый поиск по файлам в Windows.

Простые способы восстановления работы поиска Windows 11

Сначала — о простых методах исправления работы поиска Windows 11, которые часто срабатывают и не требуют много времени.

Устранение неполадок Поиска

Если этот вариант ещё не был опробован, рекомендую начать со встроенного средства устранения неполадок поиска Windows:

1. Откройте Параметры — Система — Устранение неполадок.
2. Откройте пункт «Другие средства устранения неполадок».
3. Запустите средство устранения неполадок «Поиск и индексирование».
4. Используйте шаги в автоматическом средстве устранения неполадок поиска: они понятны и, во многих случаях срабатывают.
5. Если будет предложено выполнить перезапуск средства устранения неполадок от имени администратора — сделайте это.

По завершении проверьте, были ли решены проблемы с поиском.

Примечания:

• В некоторых случаях вы можете увидеть «Неправильные разрешения для каталогов службы поиска Windows» в разделе «Обнаруженные проблемы» в статусе «Не исправлено», причем даже на только что установленной системе — это сообщение не всегда говорит о фактическом наличии проблем.
• Если вы не можете открыть средство устранения неполадок в Параметрах, можно нажать клавиши Win+R и использовать команду

  msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

  для его запуска.

Завершение задачи для процессов поиска и панели задач

Иногда помочь может простой перезапуск процессов, отвечающих за поиск и панель задач в Windows 11:

1. Откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl +Shift +Esc).
2. Перейдите в раздел «Сведения».
3. Завершите задачи SearchHost.exe и StartMenuExperienceHost.exe
4. Перезапустите проводник (explorer.exe).

Завершенные задачи должны будут автоматически перезапуститься и не исключено, что поиск снова заработает.

Параметры и служба поиска

Проверьте настройки Поиска Windows 11, для этого:

1. Зайдите в Параметры — Конфиденциальность и защита — Поиск в Windows.
2. Проверьте, что отображается в пункте «Состояние индексации» — если указано «Готово» или «Выполняется», значит индексация файлов работает. Если «Не запущено» — отключена.
3. Во втором случае наиболее вероятной причиной является отключенная служба поиска Windows Search: нажмите клавиши Win+R, введите services.msc и проверьте состояние службы Windows Search. Если служба отключена, дважды нажмите по ней, установить тип запуска «Автоматически», примените настройки, а затем нажмите кнопку «Запустить».
4. В случае, если индексация работает там же в параметрах вы можете включить «Расширенный» поиск файлов, в случае если проблема с поиском заключается в том, что удается найти не все файлы.

Перестроение поискового индекса

Вы можете попробовать сбросить поисковый индекс. В случае, если проблемы вызваны поврежденным индексом, это может сработать.

1. Зайдите в Параметры — Конфиденциальность и защита — Поиск в Windows.
2. Откройте «Дополнительные параметры индексации».
3. Нажмите кнопку «Дополнительно».
4. Нажмите кнопку «Перестроить» в пункте «Удалить и перестроить индекс».

Учитывайте, что перестроение индекса может занять продолжительное время, в течение которого поиск может не работать.

Точки восстановления системы

Если на вашем компьютере автоматически (или вручную) создаются точки восстановления системы, при этом в наличии есть точки восстановления на дату, когда поиск работал исправно, используйте их:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите rstrui.exe и нажмите Enter.
2. Нажмите «Далее» и выберите точку восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
3. Выполните восстановление системы.

Проверьте работу поиска после завершения восстановления.

Сброс поиска Windows 11

Для решения проблем с поиском на сайте Microsoft есть отдельный скрипт PowerShell, позволяющий выполнить сброс поиска:

1. Скачайте файл скрипта с сайта Microsoft https://www.microsoft.com/download/100295
2. Запустите терминал от имени администратора: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий пункт контекстного меню.
3. Введите команду

   Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted

   и нажмите Enter.

4. Введите полный путь к скачанному файлу скрипта и нажмите Enter.
5. Дождитесь завершения сброса поиска Windows.
6. Введите команду

   Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restricted

   для возврата политик выполнения скриптов в исходное состояние.

По завершении процесса, закройте окно терминала и проверьте работу поиска.

Отключение Bing в поиске

Есть сообщения, что отключение интеграции поиска Bing в поиск Windows 11 иногда решает проблемы с поиском. Шаги для отключения:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
2. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\

3. Нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра и создайте новый параметр DWORD 32-бит c именем BingSearchEnabled — его значение следует оставить равным 0.
4. При наличии параметра CortanaConsent, дважды нажмите по нему и установите значение 0.
5. Закройте редактор реестра и перезапустите проводник, либо перезагрузите компьютер.

Дополнительная информация

Некоторые дополнительные нюансы, которые могут пригодиться в ходе решения проблем с поиском:

• Может оказаться, что какие-то из необходимых файлов приложения поиска повреждены. Попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов Windows 11.
• У некоторых пользователей поиск перестает исправно работать после переименования папки пользователя. Из быстрых решений: создать нового локального пользователя с нужным именем, дать ему права администратора, зайти под новым пользователем, убедиться, что поиск работает, перенести все данные из папки старого пользователя, удалить старого пользователя.
• Также, если вы удаляли содержимое папки AppData\Local\Packages, это могло привести к проблемам с поиском. Один из вариантов решения: создать нового пользователя, у которого будет создана аналогичная папка и скопировать её содержимое в папку текущего пользователя.

И, в крайнем случае, вы всегда можете прибегнуть к сбросу Windows 11 в исходное состояние.

Одна из самых частых проблем пользователей всех версий Windows, и 11-я здесь не исключение — отсутствие звука: простое его исчезновение без видимых причин, нет звука после обновления системы или чистой установки, в колонках или наушниках.

В этой инструкции пошагово о том, что делать, если нет звука в Windows 11, независимо от того, в какой момент он пропал, способы от простых к более сложным.

Первое, что стоит проверить если нет звука

Некоторые пренебрегают простыми шагами для первоначальной проверки причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке, будучи уверенными, что проблема не в этом.

Я бы настойчиво рекомендовал начать со следующих шагов, чтобы не потерять время:

1. Проверьте подключение коннектора ваших колонок к соответствующему (и правильному) выходу на звуковой плате: иногда он может сидеть не плотно и отключаться при простом перемещении системного блока.
2. Подключение кабеля к колонкам тоже стоит проверить: ситуация здесь аналогична, а с учетом того, что часто используются «тюльпаны», даже более вероятна.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). Здесь может оказаться что устройств вывода нет в списке, либо ни одно не соответствует нужной звуковой плате: это нормально и далее в статье попробуем решить эту проблему.
4. Про питание колонок и регулятор громкости на них тоже не забывайте.

Если в этой части всё в полном порядке, можно переходить к следующим шагам.

Драйверы аудио для звуковой карты

Самая распространенная причина проблем со звуком в Windows 11 — отсутствие или установка не тех драйверов аудио, что и приводит к проблемам со звуком. В некоторых случаях может случиться, что система сама обновила их, после чего звук пропал.

Рекомендую следующие шаги, чтобы решить проблему:

1. Если до недавнего времени звук работал, система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера: откройте диспетчер устройств (через меню по правому клику на кнопке «Пуск» или с помощью клавиш Win+R и ввода devmgmt.msc), дважды нажмите по вашей звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства», проверьте: есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», если есть — используйте её.
2. Обновите драйвер. Речь не об обновлении в диспетчере устройств: там вы увидите стандартное сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», хотя с большой вероятностью это не так. Оптимальный метод: найти страницу поддержки вашей модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. Внимание: на официальном сайте может не быть драйверов для Windows 11, но в большинстве случаев драйверы для предыдущих версий системы исправно работают (но их может потребоваться запустить в режиме совместимости). На изображении — пример, как драйвер звука может выглядеть на официальном сайте.
3. При обновлении и установке драйверов учитывайте, что, если в диспетчере устройств вы видите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» в списке — драйвер не установлен, точнее установлен стандартный драйвер Windows, который она устанавливает на все звуковые карты, для которых не может найти более подходящих драйверов. А звуковые устройства NVIDIA и AMD, которые вы также можете увидеть там — это не звуковая карта, они относятся к выводу звука по HDMI.
4. При отсутствии звуковой карты в диспетчере устройств, но наличии «Неизвестных устройств», учитывайте, что и они также могут быть ею. Здесь может помочь: Как установить драйвер неизвестного устройства.
5. Может иметь смысл проверить наличие драйверов в Центре обновлений: зайдите в Параметры — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления. Раскройте пункт «Обновления драйверов» и посмотрите, нет ли среди доступных драйвера аудио.
6. В крайнем случае, если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать использовать Snappy Driver Installer.

И ещё один вариант, если скачать какие-либо драйверы не получается:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер».
2. Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
3. Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Если в списке совместимых драйверов помимо установленного сейчас драйвера (отображается вверху) есть другие, попробуйте установить их и проверить, решило ли это проблему со звуком.

Если ваша звуковая карта в диспетчере устройств отображается с восклицательным знаком, дважды нажмите по ней и посмотрите код ошибки, а затем выполните поиск именно по этому коду (в том числе в поиске на этом сайте), чтобы найти варианты решения.

Устройства записи и воспроизведения

Если правильный драйвер установлен, при этом звука всё так же нет, можно проверить настройки в старом интерфейсе устройств записи и воспроизведения, который сохранен в Windows 11:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
2. Убедитесь, что нужное вам устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию (нажимаем правой кнопкой мыши по устройству и если там есть пункты «Сделать устройством по умолчанию — выбираем). Например, если одно устройство сделать устройством по умолчанию, а второе — устройством связи по умолчанию, то звук из первого может пропадать при использовании мессенджеров и других инструментов общения на компьютере.
3. Выберите нужное устройство вывода звука и нажмите кнопку «Настроить». Окно настройки может отличаться для разных звуковых плат и подключенной аудио аппаратуры, но иногда в этом окне можно исправить воспроизведение, например, выбрав стереозвук вместо многоканального.
4. Выбрав нужное устройство вывода, нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне на разных вкладках вы можете попробовать отключить пространственный звук и эффекты, отключить дополнительные средства звука, запретить приложениям использовать устройство в монопольном режиме — иногда это помогает решить проблему. Также может помочь снижение разрядности и частоты дискретизации в пункте «Формат по умолчанию».
5. На вкладке «Связь» в окне управления устройствами записи и воспроизведения попробуйте выбрать отметку «Действие не требуется» и применить настройки.

Параметры звуковой карты в БИОС/UEFI

На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в БИОС/UEFI. Зайдите в БИОС и проверьте, присутствует ли где-либо возможность переключения звука AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio и, при наличии, установите его в Enabled (включено).

Сам пункт может располагаться в разных разделах: Configuration, Onboard devices, Peripherals, Advanced.

На некоторых старых ПК в БИОС может настраиваться режим работы звуковой карты — AC97 или HD Audio: если при выбранном режиме возникают проблемы с воспроизведением звука, попробуйте его изменить на другой.

Дополнительные способы исправить проблемы со звуком

Если предложенные выше способы не вернули звук в Windows 11, далее — ещё несколько вариантов, которые могут сработать:

1. Откройте «Службы» — нажмите клавиши Win+R и введите services.msc. Проверьте состояние службы Windows Audio в списке служб: она должна выполняться, а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, измените тип запуска, примените настройки, а затем запустите её.
2. Зайдите в Параметры — Система — Звук, нажмите по нужному устройству вывода звука (например, Динамики) и внизу окна настроек проверьте, чтобы не были включены какие-то дополнительные средства звука, такие как «Пространственный звук».
3. Зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок или нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука.
4. Если недавно звук работал, теперь перестал, при этом система не переустанавливалась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
5. При наличии ПО от производителя звуковой карты или компьютера (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio и другие), проверьте настройки звука в соответствующей утилите: попробуйте изменить количество каналов, отключить эффекты выполнить другие настройки, проверяя результат.

Также могут помочь дополнительные инструкции (написанные для Windows 10, но подойдут и для 11), если у вас возникла описанная в них ситуация:

• Что делать, если нет звука по HDMI
• Устройства вывода не найдены — как исправить
• Выходное аудио устройство не установлено
• Пропал звук в браузере — возможные решения
• Это устройство уже используется при выводе звука по HDMI

Некоторые пользователи могут обнаружить, что папка «Рабочий стол», а также такие папки как «Документы» и «Изображения» находятся не в папке пользователя, а во вложенной папке OneDrive, а иногда, после удаления или отключения OneDrive могут возникнуть проблемы, например сообщение о недоступности папки Рабочий стол.

В этой инструкции подробно о том, как убрать рабочий стол из OneDrive и вернуть стандартного расположение папки рабочего стола в Windows 11 и Windows 10, про возврат других папок и решение возможных проблем.

Как убрать Рабочий стол из OneDrive

Причина, по которой папка «Рабочий стол» оказалась в OneDrive — включение резервного копирования этой папки (а возможно, также папок «Документы» и «Изображения») с OneDrive, вероятно, на этапе первоначальной настройки Windows.

В случае, если OneDrive не удален и вы ещё не успели столкнуться с ошибками, связанными с недоступностью папки рабочего стола (если столкнулись — решение в следующем разделе), достаточно выполнить следующие действия для отключения синхронизации, при этом папка Рабочий стол вернётся в прежнее расположение:

1. Нажмите по значку OneDrive в области уведомлений, затем — по кнопке настроек и выберите пункт «Параметры».
2. В разделе «Синхронизация и резервное копирование» нажмите «Управление резервным копированием».
3. Отключите синхронизацию папок, которые синхронизировать и помещать в папку OneDrive не нужно, например — «Рабочий стол».
4. Подтвердите остановку резервного копирования для каждой папки.

После отключения синхронизации пути к папкам будут изменены на прежние, без помещения их в OneDrive, а для рабочего стола появится новый значок на рабочем столе, позволяющий перейти к папкам, файлам и ярлыкам, которые находились в папке рабочего стола OneDrive и перенести их на ваш рабочий стол.

Исправление пути к папке Рабочий стол вручную в редакторе реестра

Если в попытках разобраться с нахождением рабочего стола в папке OneDrive вы столкнулись с ошибками, видите сообщения о том, что папка Рабочий стол в C:\Users\Имя\OneDrive\Desktop недоступна или OneDrive был удален с компьютера, вы можете исправить путь к рабочему столу на стандартный путь по умолчанию с помощью редактора реестра:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter для запуска редактора реестра.
2. В редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

3. В правой панели редактора реестра дважды нажмите по параметру с именем Desktop и измените его значение на

   %USERPROFILE%\Desktop

   

4. При наличии параметра с именем

   {754AC886-DF64-4CBA-86B5-F7FBF4FBCEF5}

   также нажмите по нему дважды и измените значение на

   %USERPROFILE%\Desktop

5. Закройте редактора реестра и выполните перезагрузку компьютера.

Готово, теперь рабочий стол находится там, где должен находиться по умолчанию. Если при этом с него пропали значки, вы сможете найти их в папке OneDrive\Рабочий стол и перенести их на текущий рабочий стол.

В том же разделе реестра при необходимости можно исправить пути и к другим папкам, например, «Документы» или «Изображения».

Если остаются вопросы или ваша ситуация в чем-то отличается от описанных, опишите всё в деталях в комментариях ниже, я постараюсь помочь.