Как использовать Средство записи действий Windows для получения помощи

Как использовать средство записи действий в WindowsИногда при появлении каких-либо ошибок в Windows 11, Windows 10 или других версиях системы начинающему пользователю бывает сложно дистанционно объяснить ситуацию, свои действия и суть проблемы. Для таких случаев в Windows предусмотрено встроенное Средство записи действий.

В этой инструкции подробно о том, как использовать Средство записи действий для того, чтобы поделиться своим действиями со специалистом для помощи в решении проблем с компьютером, об особенностях работы утилиты в последних версиях ОС и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.

Запуск Средства записи действий

Средство записи действий Windows может быть запущено несколькими способами:

  • С помощью поиска в панели задач: достаточно начать набирать «Средство записи действий».
  • В Windows 11 Средство записи действий находится в Пуск — Все приложения — Инструменты Windows. Инструменты Windows так же доступны как пункт в Панели управления. Средство записи действий в Инструментах Windows
  • В Windows 10 можно открыть Пуск — Стандартные, где вы и найдете нужную программу. Средство записи действий в меню Пуск
  • Ещё один способ запуска — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (либо нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить»), ввести psr (от Problem Steps Recorder) и нажать Enter.

И, наконец, можно использовать исполняемый файл psr.exe, находящийся в системной папке C:\Windows\System32.

Использование Средства записи действий

В зависимости от версии Windows, внешний вид окна Средства записи действий отличается:

  • В Windows 11 текущей версии окно на английском языке (возможно, в будущем это будет исправлено): Средство записи действий Windows 11
  • В Windows 10 интерфейс русскоязычный и в нём присутствует дополнительная кнопка «Добавить комментарий». Средство записи действий Windows 10

Независимо от используемой версии, порядок использования будет одинаков и в упрощенном варианте состоит из следующих шагов:

  1. Нажмите кнопку «Начать запись» (Start record).
  2. Выполняйте действия, которые хотите записать, чтобы продемонстрировать возникшую проблему.
  3. В процессе вы можете приостановить запись (Pause Record) и продолжить запись (Resume Record).
  4. По завершении нажмите «Остановить запись» (Stop & Review), откроется окно с просмотром записанных действий и скриншотами. Часть содержимого окна будет на английском языке, но это не скажется на ценности данных.
  5. Нажмите кнопку «Сохранить» (Save) и укажите место сохранения файла. Сохранение записи в средстве записи действий
  6. Будет сохранен ZIP-архив, который можно переслать помощнику для ознакомления. Внутри архива — единственный файл .mht, содержащий текстовое описание ваших действий и их скриншоты. Сохраненный файл средства записи действий

Дополнительные возможности при записи действий и отличия версии Windows 11 и Windows 10:

  • В процессе записи действий в Windows 10 вы можете нажать кнопку «Добавить комментарий», выделить какой-то элемент, на который нужно обратить внимание и дать текстовое описание с какими-либо важными подробностями. Добавление комментариев в средстве записи действий Windows 10
  • В Windows 11 комментарии к каждому шагу можно добавить перед сохранением, после нажатия кнопки «Stop & Review». Добавление комментариев в средстве записи действий Windows 11

Настройки

Настройки средства записи действий

Для открытия параметров Средства записи действий в Windows 11 используется кнопка «Settings», а в Windows 10 — нажатие по кнопке с изображением знака вопроса и выбор пункта «Параметры». В параметрах мы можем настроить:

  • Место сохранения файла ZIP с файлом MHT, содержащим записанные действия. Если его указать в Параметрах, файл будет сохраняться в указанное расположение сразу после нажатия кнопки «Стоп», без предварительного просмотра.
  • Включить или отключить снимки экрана, а также указать их максимальное число.

В Windows 11 я не рекомендовал бы указывать место сохранения, поскольку это лишит возможности добавлять свои комментарии к действиям перед сохранением.

Просмотр записанных действий

Просмотр записанных действий в Internet Explorer

Файл MHT с записанными действиями можно просмотреть в браузере Internet Explorer или Microsoft Edge. Важный момент: в Microsoft Edge не показываются картинки в записанных действиях, чтобы они отображались, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в Меню Edge (три точки справа вверху окна браузера), откройте «Настройки» и перейдите на страницу настроек «Браузер по умолчанию».
  2. В пункте «Разрешить сайтам перезагружаться в режиме Internet Explorer» установите «Разрешить» и нажмите кнопку «Перезапуск», которая появится рядом.
  3. Снова зайдите в Параметры Microsoft Edge, в этот раз в раздел «Внешний вид». Найдите настройки кнопок панели инструментов и включите кнопку «Режим Internet Explorer». Подробнее на тему: Internet Explorer в Windows 11.
  4. Откройте файл MHT с записанными действиями и нажмите кнопку включения режима Internet Explorer в верхней панели.

Страница с записанными действиями представляет собой простой веб-документ, который можно просматривать как обычную страницу в Интернете:

Просмотр записанных действий в MS Edge

Если вверху страницы нажать «Review the recorded steps as a slide show», записанные шаги будут показаны в виде слайд-шоу по одному:

Просмотр записанных действий в виде слайд-шоу

Сами действия описаны на русском языке как в Windows 11, так и в Windows 10, и лишь служебная информация представлена на английском, что в большинстве случаев не вызовет каких-либо проблем.

Как итог, средство записи действий Windows — достаточно удобная и простая для использования начинающими пользователями утилита, позволяющая легко поделиться информацией о совершаемых на компьютере действиях. Причем это будет не видео, занимающее многие мегабайты, а хорошо сжатый HTML-файл с текстовым описанием совершаемых действий и запускаемых программ.

Однако для некоторых ситуаций средство записи действий не подойдёт: например, когда проблему нужно отслеживать в динамике или она возникает в полноэкранной игре, здесь более подходящим выбором будет использование программ для записи видео с экрана компьютера, а в последних версиях Windows 11 доступна запись экрана во встроенном приложении Ножницы.

Подождите или Ожидание скачивания в Google Play Маркет — как исправить?

Как исправить Ожидание скачивания в Play Маркет на AndroidПри скачивании нового приложения в Play Маркет на Android смартфоне или планшете вы можете столкнуться с ситуацией, когда бесконечно отображается «Подождите» или «Ожидание скачивания», при этом загрузка приложения не происходит.

В этой инструкции подробно о том, почему может возникать проблема с ожиданием скачивания в Google Play, как её исправить, скачать и установить нужное приложение.

Фоновое автоматическое обновление приложений

Подождите при скачивании приложения в Google Play

Одна из частых причин сообщений «Подождите» и «Ожидание скачивания» — уже запущенный процесс установки или обновления других приложений в Google Play, начаться который может и автоматически, а необходимое для завершения время может быть продолжительным.

В этом случае вы можете либо дождаться, когда дойдет очередь до вашего приложения, либо использовать следующие шаги:

  1. На главном экране Play Маркет нажмите по значку профиля и выберите пункт «Управление приложениями и устройством». Открыть управление приложениями и устройством в Play Маркет
  2. Нажмите по пункту «Обновление приложений». Просмотреть текущие обновления приложения в Google Play
  3. Если вы видите, что идёт процесс обновления приложений, по-видимому, проблема с «Подождите» вызвана именно этим. Можно нажать кнопку «Отменить все», чтобы остановить обновления. Выполняющиеся обновления приложений в Play Маркет
  4. После отмены текущих обновлений или их завершения, загрузка нужного вам приложения должна выполниться без каких-либо проблем.

Разрешение скачивания по мобильной сети и Wi-Fi

Та же проблема может возникнуть, если у вас отключено разрешение скачивания приложений по мобильной сети, а в настоящий момент вы подключены именно к ней — в этом случае «Подождите» будет показываться либо до тех пор, пока вы не подключитесь к Wi-Fi, либо до выполнения следующих шагов:

  1. В Google Play нажмите по значку профиля, а затем выберите пункт «Настройки».
  2. Раскройте «Настройки подключения» и нажмите по пункту «Скачивание приложений». Настройки подключений в Google Play
  3. Выберите «Любая сеть» и нажмите «Готово». Разрешить скачивание приложений в любой сети

Проверьте, решило ли это проблему.

Использование другой сети или повторное подключение

Один из часто срабатывающих способов исправить проблему с бесконечным ожиданием скачивания — подключить телефон к другой сети: если сейчас он подключен к Wi-Fi, попробовать использовать мобильную сеть и наоборот.

Если вы не можете сменить сеть, можно попробовать другой вариант: отключиться от мобильной сети или Wi-FI (или временно включить режим полета, «Авиа-режим»), а затем вновь подключиться к ней — иногда это срабатывает и приложение начинает загружаться.

Очистка кэша Play Маркет и Сервисы Google Play

Если предыдущие простые варианты не помогли, можно попробовать очистить кэш и данные приложений Play Маркет и «Сервисы Google Play», для этого:

  1. Откройте «Настройки», а затем — «Приложения». Пункт может называться по-разному, в зависимости от конкретного телефона, например «Приложения и уведомления».
  2. Откройте список всех приложений, а в нем найдите «Play Маркет», нажмите по нему.
  3. Откройте параметры памяти или хранилища и кэша для этого приложения, используйте кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». Очистить кэш и данные приложения Play Маркет
  4. Повторите шаги 2-3 для приложения «Сервисы Google Play».

После выполнения указанных шагов, снова запустите Google Play и попробуйте повторить загрузку приложения.

Установка с play.google.com в браузере

Один из способов, который может сработать — запустить установку нужного приложения не в приложении Play Маркет, а с сайта play.google.com, открытого в браузере, в том числе на компьютере (при этом вы должны использовать тот же аккаунт Google).

Достаточно найти нужное приложение, нажать «Установить» и при необходимости указать целевое устройство из списка добавленных в аккаунт. В результате на самом устройстве должна автоматически запуститься установка выбранного приложения.

Примечание: в настоящий момент указанный сайт не открывается для пользователей из РФ, но можно использовать VPN для получения доступа к нему.

Удаление обновлений Play Маркет

Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке «Play Маркет» и нажмите по нему.
  2. Откройте меню (обычно — три точки справа вверху).
  3. Выберите пункт «Удалить обновления». Удалить обновления приложения Play Маркет

После удаления обновлений проверьте, получается ли установить нужное приложение теперь.

Удаление и повторный ввод аккаунта Google

Ещё одна возможность, к которой следует отнестись с осторожностью — удаление учетной записи Google в настройках телефона, а затем повторное добавление этой же учетной записи в настройках аккаунта, либо сразу в Play Маркет. Почему следует быть осторожным:

  • Если вы не помните пароль от аккаунта Google, снова добавить учетную запись не получится.
  • Есть сообщения, что СМС для двухфакторной авторизации могут не приходить пользователям из России.

Если вы решили выполнить эти действия (под свою ответственность), путь будет следующим:

  1. Зайдите в Настройки — Аккаунты (путь может отличаться, например, на Samsung — «Учетные записи и архивация»).
  2. Откройте список учетных записей, нажмите по аккаунту Google, а затем — кнопку «Удалить». Удаление аккаунта Google в настройках Android
  3. После удаления аккаунта вновь добавьте его в этом же разделе настроек, либо зайдя в приложение Play Маркет, где должен будет появиться запрос о добавлении аккаунта.

Дополнительные варианты

Некоторые дополнительные способы и нюансы, которые в редких случаях могут оказаться полезными:

  • Если у вас используются какие-либо VPN-сервисы, попробуйте их отключить.
  • В случае, если на телефоне неверно установлены дата, время и часовой пояс, это может приводить к проблемам с загрузкой из Play Маркет.
  • Некоторые владельцы смартфонов Samsung сообщают, что проблема возникает при включенном Bluetooth — можно отключить и проверить, повлияло ли это.
  • Если у вас давно не обновлялось приложение Play Маркет, можно попробовать его обновить: если это нельзя сделать средствами самого телефона, можно скачать APK последней версии со сторонних сайтов.
  • В ситуации, когда приложение нужно обязательно, при этом решить проблему с Play Маркет не удается, можно скачать APK приложения со сторонних источников.
  • Убедитесь, что в памяти устройства (во внутренней, а не на карте памяти) достаточно места для скачиваемого приложения, лучше — сильно с запасом.

Если один из предложенных способов сработал в вашем случае или нашлось иное решение, буду благодарен вашему комментарию к статье: возможно, он поможет кому-то из читателей.

Как изменить имя компьютера Windows 11

Как переименовать компьютер в WindowsПри включенном сетевом обнаружении в Windows 11 и предыдущих версиях системы имя компьютера будет видно другим компьютерам в локальной сети, что позволяет легче его идентифицировать. По умолчанию имя компьютера генерируется автоматически, но вы можете переименовать компьютер.

В этой пошаговой инструкции подробно о способах изменить имя компьютера Windows 11, а также дополнительных нюансах, которые следует учитывать при переименовании. Также может быть полезным: Как изменить имя компьютера в Windows 10.

Изменение имени компьютера в Параметрах

Первый и самый быстрый способ переименования компьютера — новый интерфейс «Параметров».

Достаточно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте «Параметры» из меню Пуск или нажав клавиши Win+I на клавиатуре.
  2. На вкладке «Система» вы увидите имя вашего компьютера и ссылку «Переименовать» — нажмите по ней. Учитывайте, что для возможности переименования компьютера у вас должны быть права администратора. Переименовать компьютер в Параметрах Windows
  3. Введите новое имя компьютера в появившемся окне и нажмите «Далее». Важно: имя компьютера может состоять только из букв, дефисов и цифр. Дополнительно, я бы предостерёг от использования кириллицы: имена на русском поддерживаются, но потенциально могут вызвать проблемы при подключении некоторых сетевых устройств по протоколу NetBIOS. Указание нового имени компьютера в Параметрах
  4. Вам будет предложено перезагрузить компьютер — сохраните несохраненную работу и выполните перезагрузку.

После перезагрузки имя компьютера будет изменено и отобразится как в свойствах системы, так и в локальной сети.

Свойства системы

Второй способ — использовать окно «Свойства системы», знакомый многим по предыдущим версиям ОС, но сохраняющийся и в Windows 11:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите команду sysdm.cpl и нажмите Enter. Открыть окно Свойства системы в Windows
  2. В открывшемся окне свойств системы перейдите на вкладку «Имя компьютера» (если она не откроется по умолчанию) и нажмите кнопку «Изменить». Изменить имя компьютера в свойствах системы
  3. Укажите новое имя компьютера. Опять же, предупреждаю о нежелательности использования кириллицы в имени компьютера. Нажмите «Ок» для подтверждения изменений. Введите новое имя компьютера в свойствах системы
  4. Вам будет предложено сохранить свою работу и выполнить перезагрузку компьютера — сделайте это. Перезагрузить компьютер для завершения переименования

Готово, компьютер переименован.

Командная строка

Есть возможность переименования компьютера и в командной строке:

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать).
  2. Введите команду
    wmic computersystem where name="%computername%" call rename name="Новое_имя"

    и нажмите Enter. Изменить имя компьютера в командной строке

  3. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер для применения изменений.

Windows PowerShell (Терминал Windows)

Команду для переименования можно использовать и в PowerShell:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Терминал (Администратор)». Или запустите Windows PowerShell от имени Администратора.
  2. Используйте команду
    Rename-Computer -NewName "Новое_имя"

    для переименования компьютера. Переименование компьютера в PowerShell

  3. Закройте окно Терминала и перезагрузите компьютер после выполнения команды.

Дополнительная информация

Завершая статью, несколько моментов, которые следует учитывать:

  • Последние версии Windows позволяют задавать имя компьютера на русском языке, однако для протокола NetBIOS оно автоматически преобразуется, причем не в что-то читаемое и идентифицируемое: пример можно увидеть на изображении ниже. По этой причине я рекомендую использовать только латиницу, дефисы и цифры в имени компьютера. Указание имени компьютера на русском языке
  • В одной сети не должно быть нескольких компьютеров (или других устройств) с одинаковыми именами — это может привести к конфликтам при работе сети.

Сбой установки драйвера Realtek HD Audio -0001 — как исправить?

Как исправить ошибку установки Realtek -0001При установке драйвера Realtek High Definition Audio в Windows 11 и Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой или «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» или «Install Realtek HD Audio Driver Failure» с указанием Error Code: -0001.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку -0001 при установке драйвера звуковой карты Realtek на ПК или ноутбуке с Windows 11 или Windows 10.

Удаление текущего драйвера и установка с официального сайта производителя

Ошибка код -0001 при установке драйвера Realtek HD Audio

Одна из самых распространенных причин сбоя «-0001» при установке драйвера Realtek — использование установщика, скачанного не с сайта производителя материнской платы ПК или ноутбука, а со сторонних сайтов, либо напрямую с сайта Realtek (драйверы с него, несмотря на официальность, могут не подходить для установки на конкретном устройстве).

Если это относится к вашему случаю, попробуйте следующий порядок действий:

  1. Скачайте установщик драйвера Realtek (может называться просто Audio Driver) с официальной страницы поддержки вашей материнской платы (в случае ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. Найти официальный сайт и нужную страницу обычно можно с помощью запроса «модель устройства поддержка» в любом поисковике. Учитывайте: если на сайте доступны драйверы аудио только для предыдущих версий системы, они, как правило, исправно работают и в Windows 11/10. Скачивание драйверов аудио Realtek с сайта производителя
  2. При наличии на том же сайте дополнительных утилит для аудио, например, Nahimic — загрузите и их тоже.
  3. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте Realtek и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление устройства и его драйвера. Удаление аудио Realtek в диспетчере устройств
  4. Запустите скачанный на 1-м шаге установщик драйвера Realtek для вашего устройства и выполните необходимые шаги установки.

Как правило, драйвер успешно устанавливается и работает после выполнения этих простых шагов.

Здесь рекомендую учитывать следующие несколько моментов:

  • Некоторые пользователи прибегают к установке драйвера Realtek при уже имеющемся и работающем драйвере по причине, например, отсутствия панели Realtek HD Audio Manager или вкладки эффектов в параметрах звуковых устройств. Возможно, для вашей звуковой карты требуется использование Realtek Audio Control (Console), а дополнительные эффекты настраиваются в дополнительных приложениях, таких как Nahimic, также доступных на сайте производителя, а в некоторых случаях устанавливающихся автоматически самой Windows.
  • Если в диспетчере устройств отсутствуют какие-либо устройства Realtek, High Definition Audio или аналогичные, они могут скрываться за «неизвестными устройствами» (при наличии таковых). Иногда звуковая карта может быть выключена в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука.
  • Не все ПК и ноутбуки оснащаются звуковыми чипами Realtek и, если вы не уверены в том, какая именно звуковая карта установлена, вы можете определить это по ИД оборудования, как описано в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
  • Если удалить текущие драйверы через диспетчер устройств не удается, можно использовать утилиту Display Driver Uninstaller (DDU). Достаточно выбрать «Аудио» в «Тип устройства» и «Realtek (WIP)» в поле ниже. Зайти в Параметры программы и снять все отметки кроме «Создавать точку восстановления» в разделе «Общие параметры», а затем нажать «Удалить и перезагрузить». Удаление драйвера аудио в DDU

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущий вариант не подошел или не помог решить проблемы с работой звуковой карты, несколько дополнительных вариантов:

  1. Удалите звуковое устройство в диспетчере устройств и, при подключенном Интернете использовать пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, Windows сможет установить драйвер автоматически. Обновить конфигурацию оборудования в Windows
  2. Нажать правой кнопкой мыши по звуковому устройствe Realtek в диспетчере устройств, выбрать пункт «Обновить драйвер», затем — «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотреть, есть ли в списке другие совместимые драйверы. При их наличии — выбрать и подтвердить установку. Выбор другого совместимого драйвера Realtek
  3. Использовать альтернативный универсальный драйвер Realtek UAD, доступный для скачивания на этой странице в GitHub — в разделе Assets вы найдете архив с драйвером и установщиком, а также приложение Realtek Audio Control. Загрузка универсального драйвера Realtek
  4. По некоторым сообщениям исправить ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio -0001» может помочь отключение «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» или «Контроллер High Definition Audio» в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств (правый клик — отключить устройство) с последующей перезагрузкой компьютера.
  5. В ситуации, если до недавнего времени драйвер работал исправно, а переустановка системы не производилась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не возникало.
  6. Можно попробовать использовать программы поиска и установки драйверов, в частности — Snappy Driver Installer.

В случае, если сбой при установке сохраняется или нужный результат не достигнут, опишите ситуацию в комментариях, включая модель материнской платы или ноутбука, а также суть проблемы — не исключено, что решение удастся найти.

Как посмотреть заблокированные номера на Android и разблокировать их

Как посмотреть заблокированные номера на AndroidЕсли вы случайно на своем телефоне Android случайно заблокировали не тот номер, который следовало и его нужно разблокировать или просто хотите посмотреть текущий список заблокированных номеров и, при необходимости, отредактировать его — это легко сделать.

В этой простой инструкции подробно о том, где находятся заблокированные номера на Android и доступных действиях в списке заблокированных. Если необходима именно блокировка, на эту тему отдельная инструкция: Как заблокировать номер на Android.

Читать далее Как посмотреть заблокированные номера на Android и разблокировать их

Как сузить или расширить экран на компьютере и ноутбуке

Как расширить или сузить экран на ПК или ноутбукеИногда, после переустановки Windows или очередного обновления драйверов, а также в других случаях, вы можете столкнуться с проблемой: экран на компьютере сужен или расширен, показываются чёрные стороны по краям экрана, изображение растянуто или помещено на удалении от границ монитора.

В этой инструкции подробно о том, как решить проблему, сузить или расширить экран на ПК или ноутбуке и чем может быть вызвана рассматриваемая проблема с изображением на мониторе.

Разрешение экрана

Первое, с чего следует начать — проверить, выставлено ли правильное для вашего монитора разрешение. Если для современных дисплеев выставить разрешение, отличающееся от физического разрешения матрицы, результат будет одним из:

Таким образом, во всех случаях (кроме, возможно игр, о чём также будет упомянуто), следует выставлять разрешение экрана, соответствующее физическому разрешению вашего монитора или экрана ноутбука, заявленному в технических характеристиках. Обычно сделать это просто:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте рабочего стола и выберите пункт «Параметры экрана».
  2. В пункте «Разрешение дисплея» в разделе «Масштаб и разметка» установите разрешение, справа от которого указано «Рекомендуется». Изменить разрешение экрана при растянутом или суженном экране

Здесь есть некоторые нюансы, которые следует учитывать:

  • Если вы специально устанавливали разрешение, отличное от рекомендуемого, чтобы увеличить размер текста и элементов, установите рекомендуемое разрешение, а затем используйте функции масштабирования в том же разделе параметров экрана. Сразу после применения они могут работать не совсем правильно, но после перезагрузки компьютера для большинства приложений проблем в Windows 11 и Windows 10 не наблюдается.
  • При использовании различных переходников и адаптеров для подключения монитора «Рекомендуемое» разрешение может быть не совпадать с тем, которое по факту должно использоваться на вашем экране. Уточните технические характеристики монитора по его модели с помощью поиска в Интернете и установите нужное разрешение.
  • Правильное разрешение экрана может быть не доступно в списке: чаще всего это говорит об отсутствующих драйверах видеокарты, причем не обязательно дискретной от NVIDIA или AMD, причина может быть и в интегрированной видеокарте, особенно в случае ноутбука. Этот пункт подробно разобран в следующем разделе инструкции.
  • В некоторых случаях, например, в играх, у вас может отсутствовать возможность выставить «родное» разрешение монитора, так как в этом случае видеокарта не будет справляться с игрой. Если проблема с растянутым изображением или черными полосами возникает именно в игре, попробуйте выбрать другие разрешения, доступные в её настройках: большинство экранов поддерживают автоматическое масштабирование для стандартных разрешений и на одном из них проблема, вероятнее всего, пропадёт.
  • При использовании нескольких мониторов в режиме дублирования, на них устанавливается одинаковое разрешение: если один из мониторов не поддерживает его — на нем могут появиться проблемы с масштабированием. Решение: использовать режим «Расширить эти экраны».

Драйверы видеокарты

Если проблема возникла после недавней переустановки Windows, то первое, на что следует обратить внимание — драйверы видеокарты. Важно: если у вас есть дискретная и интегрированная видеокарты, драйверы нужно установить на обе. Обычно ОС сама автоматически скачивает их из Интернета и устанавливает через некоторое время после первого запуска, однако это происходит не всегда.

Драйверы видеокарты при суженном или растянутом экране

Некоторые пользователи нажимают «Обновить драйвер» в диспетчере устройств и, видя сообщение «Наиболее подходящий драйвер уже установлен», могут ошибочно полагать, что это действительно так, хотя в диспетчере устройств и отображается «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» (что прямо говорит об отсутствующем драйвере). На самом деле это говорит лишь о том, что Windows вам не может предложить ничего лучше.

Правильный подход:

  1. Скачайте драйвер для вашей видеокарты (или видеокарт) с сайта NVIDIA , AMD или Intel (в случае Intel загрузка из РФ на сегодня ограничена, можно использовать следующий способ) и установите его.
  2. В случае, если по какой-то причине загрузка с указанных выше сайтов невозможна, то драйверы можно скачать с официальной страницы поддержки вашей модели ноутбука или материнской платы ПК: просто введите в любой поисковой системе «модель устройства + поддержка». В обоих случаях драйверы будут не последних версий, а во втором случае (для ПК) будут доступны лишь драйверы для интегрированного видео, но они будут работать, что нам и требуется. Учитывайте: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий Windows, они обычно исправно работают и в новых версиях.

После установки оригинальных драйверов от производителя проблема может решиться сама, а изображение будет иметь размер, совпадающий с размером экрана.

Как сузить или расширить экран в программах от производителей видеокарт

Если предыдущие варианты не сработали или ситуация отличается от описанной, сузить или, в некоторых случаях — расширить изображение на экране монитора можно с помощью ПО от производителя видеокарты.

Изменение размера изображения в Панели управления NVIDIA

Если у вас установлена видеокарта NVIDIA GeForce и монитор подключен к ней, шаги будут следующими:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте рабочего стола и выберите пункт «Панель управления NVIDIA», в Windows 11 может потребоваться сначала нажать «Показать дополнительные параметры».
  2. В разделе «Дисплей» перейдите к подразделу «Регулировка размера и положения рабочего стола». Если пункт «Дисплей» отсутствует, вероятнее всего у вас ноутбук и экран физически подключен к интегрированной видеокарте Intel (подробнее: Нет пункта Дисплей в Панели управления NVIDIA) — в этом случае вам подойдет следующий раздел статьи.
  3. На вкладке «Масштабирование» вы можете изменить режим масштабирования изображения на экране: попробуйте разные пункты и проверьте, получится ли получить желаемый результат, но этот метод может не подойти. Настройка масштабирования в панели управления NVIDIA
  4. На вкладке «Размер» можно установить отметку «Включить изменение размеров рабочего стола», а затем нажать кнопку «Изменить размер». Настройка размера экрана в панели управления NVIDIA
  5. В результате появится возможность ручной регулировки вывода изображения на экран. Изменение размера экрана NVIDIA

Центр управления графикой Intel

Если экран ноутбука или монитор ПК подключен к встроенной видеокарте Intel, размеры и масштабирование можно настроить в Центре управления графикой Intel.

  1. Запустите Центр управления графикой Intel — обычно это приложение устанавливается автоматически в Windows 11 и Windows 10, а для запуска можно использовать поиск в панели задач: просто начните вводить «Intel».
  2. Перейдите на вкладку «Дисплей» и пролистайте до пункта «Масштаб». Здесь вы можете выбрать режим масштабирования изображения (количество доступных пунктов может отличаться). Изменение масштабирования экрана в центре управления графикой Intel
  3. Если выбрать опцию «Пользовательский», вам станет доступной ручная настройка размеров экрана по вертикали и горизонтали: при первоначальном выборе она откроется автоматически, а в дальнейшем её можно будет открыть, нажав на значок с изображением шестеренки справа от поля режима масштабирования. Настройки размера экрана для графики Intel

Настройки AMD Radeon

Для видеокарт AMD Radeon шаги похожи на таковые для NVIDIA:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту рабочего стола и выберите пункт «Настройки Radeon»/
  2. Перейдите на вкладку «Дисплей» и измените режим масштабирования.
  3. Если на вкладке «Дисплей» нажать «Дополнительные настройки», в разделе «Управление рабочим столом» вы найдете дополнительные параметры ручной настройки масштабирования.

Изменение масштабирования в настройках монитора

Для некоторых мониторов настройки масштабирования и положения изображения на экране доступны в настройках самого монитора. Выглядеть и называться они могут по-разному: Масштабирование, Размер, Разрешение.

Настройки масштабирования изображения в меню монитора

Обычно найти их сравнительно не сложно: набор параметров в меню монитора ограничен и можно быстро пролистать их все.

Дополнительно, в части мониторов может быть полезной следующая информация:

  • В настройках большинства мониторов есть опция сброса настроек — иногда она помогает решить проблему суженного или расширенного экрана. Сброс настроек монитора в меню
  • Некоторые «продвинутые» мониторы требуют установки драйверов с сайта производителя для правильной работы. Для них же на сайте поддержки могут предоставляться утилиты для управления настройками (для некоторых моделей — и масштабированием).

Напомню, что использование различных адаптеров и переходников для подключения старых мониторов к новым видеокартам само по себе может приводить к проблемам с правильным выводом изображения: по возможности используйте прямое подключение к одинаковому интерфейсу как со стороны видеокарты, так и со стороны монитора.

Функция Фоновые звуки на Mac — как включить и использовать

Как включить фоновые звуки на MacВ последней версии MacOS появилась новая функция, которую многие пользователи могли не заметить, и, одновременно, возможно полезная для некоторых из них — фоновые успокаивающие звуки.

В этой простой инструкции о том, где находятся и как включить фоновые звуки на Mac для концентрации и успокоения, и о том, какие звуки доступны в настоящий момент.

Включение фоновых звуков MacOS, доступные звуки

Для того, чтобы включить функцию фоновых звуков MacOS, используйте следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Системные настройки» — для этого можно нажать по значку Apple справа вверху и выбрать соответствующий пункт.
  2. Перейдите в раздел «Универсальный доступ» и, в разделе «Слух» выберите пункт «Звук». Открыть настройки звука в универсальном доступе на Mac
  3. Включите опцию «Фоновые звуки» в одноименном разделе. Включить опцию Фоновые звуки на Mac
  4. Нажмите кнопку «Выбрать» для выбора конкретного фонового звука. Выбор фонового звука
  5. При необходимости, настройте громкость фоновых звуков и необходимость отключения звука во время простоя вашего Mac.

На этом всё, теперь в качестве фонового звука при работе за Mac будет воспроизводиться выбранный вами звук.

Вы также можете запускать фоновые звуки из строки меню или пункта управления:

  1. Зайдите в «Системные настройки» и откройте раздел «Пункт управления».
  2. В разделе «Слух» включите «Показывать в строке меню» или «Показывать в пункте управления». Добавление фоновых звуков в меню Mac OS
  3. После этого вы сможете включить фоновые звуки или отключить их с помощью соответствующего значка (с изображением уха) в выбранном вами расположении.

На момент написания статьи для выбора доступны следующие фоновые звуки:

  • Сбалансированный шум (комбинация яркого и темного шума)
  • Яркий шум (белый шум с высоким тоном)
  • Темный шум (белый шум с низким тоном)
  • Океан
  • Дождь
  • Ручей

Каждый из фоновых звуков занимает определенное место на диске: в районе 2 Мб для «шум» и около 70 для остальных фоновых звуков. При необходимости вы можете удалить ненужные вам фоновые звуки используя значок «Корзины» справа от названия.

Считается, что белый шум, звуки океана или текущей воды могут помочь при работе (а также при проблемах со сном), улучшая концентрацию и успокаивая.

Фоновые звуки — не единственная функция, которая может помочь с концентрацией внимания и улучшением продуктивности на Maс (а также на iPhone и iPad) — не забывайте о таких возможностях как «Фокусирование» и «Экранное время».

Использование NVIDIA RTX Video Super Resolution для повышения качества воспроизводимого видео

Как включить и использовать NVIDIA Video Super ResolutionЕсли ваш ПК или ноутбук оснащен видеокартой NVIDIA серий 30XX или 40XX, с новыми драйверами вы можете включить функцию улучшения видео RTX — «Сверхвысокое разрешение» или NVIDIA Video Super Resolution (VSR), чтобы визуально улучшить качество воспроизводимого видео с помощью технологий ИИ.

В этой инструкции о том, как включить функцию сверхвысокое разрешение NVIDIA Video Super Resolution, некоторые нюансы, на что влияет её включение и полученные мной результаты.

Включение сверхвысокого разрешения видео NVIDIA

Включить NVIDIA Video Super Resolution можно в панели управления NVIDIA, при этом следует учитывать:

  • Драйверы видеокарты должны быть обновлены.
  • Поддерживаются только видеокарты серий RTX 30 и 40.
  • На момент написания статьи функция может быть доступна только в Game Ready Driver (GRD). При установке последнего Studio Driver (SD) на том же ноутбуке, опция в панели управления NVIDIA не появилась. Официальная информация на эту тему разнится, возможно на другом оборудовании картина будет отличаться.
  • Поддерживаются только x64 версии ОС Windows 11 и Windows 10.

Сам процесс включения функции состоит из следующих шагов:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать соответствующий пункт контекстного меню, в Windows 11 предварительно потребуется нажать «Показать дополнительные параметры». Открыть панель управления NVIDIA
  2. В открывшейся панели перейдите в раздел «Видео» — «Регулировка параметров изображения для видео».
  3. Установите отметку «Сверхвысокое разрешение» в разделе «Улучшение видео RTX» и выберите желаемое «Качество». Повышение качества также влияет на загрузку видеокарты при воспроизведении видео: большее значение качества — больше нагрузка. Включить NVIDIA RTX Video Super Resolution

Готово, функция Video Super Resolution от NVIDIA включена. Где можно увидеть эффект от её включения?

В настоящий момент сверхвысокое разрешение видео работает при следующих сценариях использования и условиях:

  • Вы воспроизводите видео в браузере Google Chrome или Microsoft Edge (если браузер был запущен на момент включения функции, перезапустите его).
  • Разрешение воспроизводимого видео от 360p до 1440p.
  • Разрешение монитора до 5K.
  • Функция может не работать, если окно воспроизведения занимает слишком малую область экрана — предпочтительно воспроизведение на весь экран.
  • Некоторые типы видео могут не поддерживаться: некоторые видео с DRM-защитой, HDR видео, YouTube Shorts.

Таким образом, применение NVIDIA Video Super Resolution в актуальной версии ограничено онлайн-видео, когда из-за ограничений скорости Интернета вы не можете воспроизводить видео в более высоком разрешении или источник с более высоким разрешением отсутствует.

Насколько хорош эффект от применения сверхвысокого разрешения. Ниже — полученные мной скриншоты областей экрана для видео, воспроизводимого в 480p, слева — без включенной опции VSR, справа — с включенной (уровень качества выставлен на 3), изображение постарался сжать с минимальными потерями.

Результат применения NVIDIA Video Super Resolution

Разница не кажется слишком значительной на изображениях (впрочем, с артефактами сжатия во втором примере VSR справилась хорошо), но в динамике при воспроизведении видео эффект лучше, хотя нельзя сказать, что слишком впечатляет.

Вопросы и ответы на тему NVIDIA RTX Video Super Resolution

В завершение — ответы на некоторые вопросы, которые могут возникнуть на тему функции сверхвысокого разрешения видео NVIDIA:

  • Качество видео в браузере никак не изменилось после включения функции — почему? Возможно, в браузере отключено аппаратное ускорение видео. Также может помочь включение использования дискретного видео в браузере, в Windows 11 путь будет следующим: «Параметры» — «Дисплей» — «Графика». С помощью «Обзор» добавляем браузер и в параметрах приложения задаем опцию «Высокая производительность». Также функция может отключаться при использовании ноутбука от аккумулятора. Включить использование дискретного GPU для браузера
  • Как именно улучшается качество? Нейросеть, натренированная на видео-контенте (отличная от таковой, используемой в DLSS) улучшает границы, старается повысить разрешение и убрать артефакты сжатия.
  • Будут ли поддерживаться видеокарты RTX 20-й серии? Официальный сайт NVIDIA обещает поддержку в будущем.
  • Есть ли поддержка VSR в других браузерах? По официальной информации, могут поддерживаться другие Chromium браузеры, но тестирование проводилось только на Edge и Chrome.

Запись видео с нескольких экранов в Windows с помощью OBS Studio

Как записать видео с нескольких экранов в OBS StudioНесмотря на то, что в Windows присутствуют встроенные средства записи видео с экрана, они не подойдут в ситуации, когда требуется одновременная запись видео с нескольких подключенных мониторов. Однако это легко реализуемо с помощью сторонних инструментов, например, в одной из лучших бесплатных программ для записи видео с экрана — OBS Studio.

В этой инструкции подробно о том, как записать видео сразу с нескольких экранов в Windows с помощью OBS Studio, возможных настройках и дополнительная информация, которая может пригодиться в контексте рассматриваемой темы. Также может быть полезным: Лучшие программы записи видео с экрана.

Настройка записи видео с нескольких мониторов одновременно в OBS Studio

Надеюсь, вы уже знакомы с базовыми возможностями записи видео с экрана в OBS Studio. Если нет, можно предварительно ознакомиться с этой инструкцией (там же можно найти информацию о загрузке и установке программы), а можно попробовать разобраться по ходу.

Шаги для настройки одновременной записи видео с нескольких мониторов будут следующими:

  1. В OBS Studio в разделе «Источники» нажмите по кнопке добавления источников и выберите пункт «Захват экрана». Добавление источника захват экрана в OBS Studio
  2. Задайте имя для захватываемого экрана (у меня на скриншоте это уже второй экран, у вас, предположительно — первый). Добавить захват экрана в OBS Studio
  3. Выберите в списке монитор, который будет захватываться и нажмите «Ок». Выбор одного из нескольких экранов для записи в OBS
  4. Захват экрана монитора будет добавлен как один из источников.
  5. Используя шаги 1-3 добавьте второй монитор (или последующие) в «Источники».
  6. Источники записи, располагающиеся в списке выше, будут перекрывать те источники, которые располагаются ниже (порядок можно менять, выбрав источник и используя кнопки стрелок). Если нам требуется расположить уменьшенное изображение второго монитора поверх первого, например, в углу, нажмите по источнику «Захват экрана» для второго монитора (который должен располагаться выше первого в списке) правой кнопкой мыши и выберите пункт «Трансформировать» — «Изменить отображение». Трансформировать источник записи в OBS
  7. Задайте размер отображения второго монитора (меньший, чем для основного), а также его позицию: например, при одинаковых разрешениях двух мониторов для расположения внизу справа позицию можно вычислить как: исходное разрешение по горизонтали минус уменьшенное разрешение по горизонтали; исходное разрешение по вертикали минус уменьшенное разрешение по вертикали. Изменение размера и позиции второго экрана в OBS Studio
  8. Возможный результат вы можете увидеть на скриншоте ниже: достаточно нажать кнопку «Начать запись» и выполнить запись одновременно двух экранов. Одновременная запись нескольких экранов в OBS Studio
  9. Если вам требуется записать два экрана в исходных разрешениях рядом, возможен следующих подход: зайдите в Настройки OBS Studio и откройте раздел «Видео». Вручную введите базовое и выходное разрешение, так, чтобы разрешение по горизонтали (если нужно расположить экраны по горизонтали) или по вертикали было в два раза больше соответствующего разрешения записываемых экранов и нажмите кнопку «Ок». Изменить разрешение для второго экрана
  10. Результат будет похожим на изображение ниже: Измененное разрешение записываемой области в OBS
  11. Следующий шаг — изменить расположение одного из записываемых экранов, чтобы он занял свободное место. Для этого нажмите по нужному источнику записи правой кнопкой мыши, выберите «Трансформировать» — «Изменить отображение» и задайте новую позицию (обычно достаточно изменить одну координату с 0 на ширину или высоту экрана, в зависимости от горизонтального или вертикального расположения), чтобы оба экрана расположились рядом. Запись нескольких экранов рядом друг с другом

На этом всё — можно записывать оба экрана одновременно в соответствии с другими параметрами, заданными в настройках OBS Studio.

Переключение между несколькими экранами при записи в OBS Studio

Если вам не требуется одновременная запись видео с нескольких экранов, а нужно переключаться между ними в процессе, сделать это можно следующими способами:

  1. Первый вариант — добавить несколько экранов в «Источники», как это было описано в шагах 1-5 предыдущего раздела инструкции. Затем зайдите в настройки OBS Studio и в разделе «Горячие клавиши» — «Сцена» настройте горячие клавиши для показа и скрытия источников записи. Созданные горячие клавиши можно будет использовать для включения или отключения записи с соответствующих экранов в процессе захвата видео с экрана.
  2. Второй вариант: добавьте источник «Захват экрана», выбрав первый экран в сцену по умолчанию.
  3. Добавьте новую сцену в OBS Studio, используя кнопку «плюс» в «Сцены».
  4. Добавьте второй экран во вторую сцену. Несколько экранов и сцен в OBS
  5. Зайдите в настройки OBS Studio, откройте «Горячие клавиши» и настройте горячие клавиши для перехода на первую сцену, вторую и другие добавленные сцены. Переключение между сценами в OBS
  6. В процессе записи используйте настроенные горячие клавиши для переключения между сценами.

В случае, если на тему записи видео с нескольких экранов остались вопросы или вы можете предложить другие интересные варианты, буду рад вашему комментарию ниже.

Пропадают файлы с флешки или карты памяти — причины в варианты решения

Пропадают файлы с флешки или карты памяти — что делать?Одна из распространенных проблем при использовании USB-накопителей и карт памяти — исчезновение записанных файлов после извлечения устройства: при этом сразу после записи они обычно читаются, но стоит извлечь накопитель и подключить его снова — файлов нет.

В этой инструкции подробно о возможных причинах того, что пропадают файлы с флешки или SD карты памяти после извлечения и способах исправить ситуацию в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы.

Читать далее Пропадают файлы с флешки или карты памяти — причины в варианты решения