Если на вашем компьютере зависла какая-либо программа или игра, не стоит решать это выключением, если только речь идёт не о зависании «всего компьютера», когда полностью исчезают реакции системы на любые действия пользователя.

В этой инструкции о способах закрыть зависшую программу в Windows 11/10, сообщающую что она не отвечает или игру с помощью сочетания клавиш на клавиатуре, диспетчера задач и другими методами, которые могут помочь.

Закрытие зависшей программы в диспетчере задач

Если какое-либо приложение или игра зависла, в большинстве случаев работает завершение соответствующего процесса в диспетчере задач Windows 11 или Windows 10:

1. Откройте диспетчер задач, для этого вы можете нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Если это сочетание клавиш не сработало, нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберите пункт «Диспетчер задач» в открывшемся меню. Ещё один вариант — нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
2. В списке запущенных процессов найдите зависшую программу или игру. Проще всего это сделать на вкладке «Подробности» диспетчера задач, отсортировав список по столбцу «Состояние» (нажмите по заголовку столбца для сортировки). Состояние зависшей программы будет «Не отвечает».
3. Выберите зависшую программу и нажмите кнопку «Снять задачу» справа внизу (в Windows 10) или «Завершить задачу» справа вверху (в Windows 11)

Вам может потребоваться подтвердить завершение задачи, после чего программа или игра будет закрыта, что и требовалось.

Если ваша игра открыта на весь экран, может оказаться, что указанные в первом шаге сочетания клавиш не срабатывают. В этом случае попробуйте использовать клавиши Win+D (Win — клавиша с эмблемой Windows) для сворачивания всех окон или Alt+Tab для переключения на другие процессы Windows, а уже потом использовать предложенные шаги. Либо, вариант, предложенный в комментариях, на случай если игра продолжает разворачиваться на весь экран — Ctrl+Win+D (создаем новый рабочий стол), Ctrl+Win+стрелки для переключения на другие рабочие столы.

Другие способы

В Windows доступны и другие способы закрыть зависшее приложение:

• В момент, когда окно зависшей программы активно (выбрано) нажмите клавиши Alt+F4 (или Alt+Fn+F4 на некоторых ноутбуках). Вам будет предложено закрыть программу, перезапустить её, либо дождаться отклика. Выбираем «Закрыть».
• Нажмите клавиши Win+R на компьютере, введите cmd и нажмите Enter (или запустите командную строку любым другим способом). Введите команду tasklist чтобы получить список процессов, найдите среди них имя .exe файла зависшей программы (либо используйте команду tasklist /fi «status eq not responding» для поиска задач, которые не отвечают, учитывайте, что не стоит закрывать dwm.exe при этом). Введите команду

  taskkill /im имя_программы.exe

  

• Создайте ярлык, указав в поле «Расположение объекта» команду

  taskkill /f /fi "status eq not responding"

  для автоматического закрытия всех программ, которые не отвечают. Внимание: иногда при опросе статуса у исправно работающей программы ответ также бывает «Не отвечает», хотя по факту она работает, то есть возможен сценарий, когда такой ярлык закроет не только вашу зависшую программу.

• Команда Windows PowerShell для закрытия процесса:

  Stop-Process -Name "имя_процесса.exe"

Дополнительная информация

Учитывайте, что иногда причина зависания игр и программ — не какие-то программные сбои, а иные причины, например повреждения жесткого диска или кабеля, общий системный сбой, в этом случае может оказаться, что ни одним из предложенных способов воспользоваться не удастся и единственным решением будет принудительное выключение компьютера или ноутбука долгим удержанием кнопки питания, хотя это и нежелательно.

Дополнительные возможности закрытия программ можно найти в отдельной инструкции Способы принудительно закрыть программу в Windows.

При выполнении команд в командной строке Windows 10 и Windows 11 вы можете получить сообщение об ошибке, где указано первое «слово» вашей команды — adb.exe, pip или python, npm или git, java, telnet или любое другое, а далее — не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

В этой инструкции подробно о том, что означает такое сообщение, почему появляется и как исправить ошибку при выполнении наиболее распространённых команд в командной строке.

• Причины ошибки
• Способы исправить ошибку Не является внутренней или внешней командой
• Видео инструкция

Причины ошибки «Не является внутренней или внешней командой» при выполнении команд в командной строке Windows 10 и Windows 11

Для того, чтобы понять суть ошибки, давайте рассмотрим, что происходит при выполнении команды в командной строке, в качестве примера будем использовать такой код:

команда параметр1 параметр2

1. В случае, если «команда» является собственной встроенной командой консоли (в качестве примера — cls), она выполняется с заданными параметрами.
2. Если «команда» — это какой-то файл .exe, .cmd, .bat или иной, например, pip, python или adb, выполняется попытка его запуска из расположения, где запущена командная строка (выделено на изображении ниже) или из расположений, добавленных в системную переменную PATH (о которой поговорим подробнее далее). При удачном запуске и правильно переданных параметрах команда выполняется.

Отсюда следуют наиболее распространённые причины появления ошибки при выполнении команды:

• Самая распространённая причина — отсутствие исполняемого файла в папке, где запущена командная строка и в папках, содержащихся в PATH.
• Ошибки при написании команды: при ошибке в имени файла, он не будет найден, что и приведёт к указанной ошибке.
• Файл отсутствует где-либо, например, вы пробуете использовать telnet, в то время, когда соответствующий компонент Windows не установлен.
• Редко — запускаемый через командную строку файл действительно не является исполняемой программой: изначально сам по себе или из-за повреждений.

Теперь о том, что делать в рассматриваемой ситуации.

Как исправить ошибку

Для исправления ошибки «Не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом» в зависимости от ситуации можно использовать следующие подходы.

Переход к папке с исполняемым файлом в командной строке

Если выполнение команды требуется не на регулярной основе, достаточно перейти в командной строке в папку, содержащую нужный файл, делается это следующим образом:

1. Например, мы знаем, что python.exe для последней версии Python на момент написания этой статьи располагается в папке

   C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Programs\Python\Python39

   pip.exe — там же во вложенной папке Scripts (если окажется не ясным, как попасть в эту папку, процесс показан в видео ниже), adb.exe — где-то в папке с platform-tools и так далее. Скопируйте этот путь, сделать это можно из адресной строки проводника.

2. Если командная строка запущена на том же диске, где находится нужный исполняемый файл, введите команду вида:

   cd полный_путь_к_папке_с_исполняемым_файлом

3. Если командная строка запущена на диске C:, а исполняемый файл находится на другом диске, то перед 2-м шагом используйте команду вида (здесь D меняем на нужную букву диска) D: с последующим нажатием Enter.
4. Введите нужную команду, которая ранее сообщала об ошибке — теперь она должна выполниться успешно.

Добавление папки с программой в системную переменную среды PATH

В случае, когда использование команд требуется регулярно, например, для git, разумным будет добавить папку с этим исполняемым файлом в PATH, чтобы затем в любой момент времени выполнять команды, независимо от того, в какой папке открыта командная строка:

1. Введите в поиск на панели задач Windows 10 или Windows 11 «Изменение переменных среды» или нажмите клавиши Win+R, введите sysdm.cpl, нажмите Enter, а в окне свойств системы перейдите на вкладку «Дополнительно».
2. Нажмите кнопку «Переменные среды».
3. В следующем окне вы можете добавить папку с исполняемым файлом в переменную PATH только для текущего пользователя или для системы в целом. Выбираем Path в нижней панели и нажимаем «Изменить».
4. В следующем окне нажимаем «Создать» и вставляем путь к папке с исполняемым файлом, используемом в вашей команде.
5. Сохраняем настройки. Также следует перезапустить командную строку.

Готово: если всё было указано верно, теперь вы сможете выполнять соответствующие команды без указания полного пути к исполняемым файлам, а сообщение об ошибке появляться не будет.

Примечание: если ошибка возникает при использовании команд python, обратите внимание, что при первоначальной установке вам предложат добавить необходимые пути в PATH (отметка Add Python to PATH), то же самое часто бывает и при установке других программ:

Установка недостающих компонентов

Иногда проблема возникает из-за того, что нужный файл попросту отсутствует на компьютере:

• Вы пробуете использовать команды telnet, но не зашли в Панель управления —Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows и не включили «Клиент Telnet».
• Запускаете команды pyinstaller, но предварительно не установили его командой pip install pyinstaller
• Пробуете использовать команды adb.exe, но не установили необходимые компоненты Android SDK Platform Tools.

Аналогичная ситуация может быть и для многих других, не входящих в стандартную поставку Windows 10 и Windows 11 компонентов, например, java.

Если ошибка возникает при запуске системных инструментов Windows

В ситуации, когда сообщение «Не является внутренней или внешней командой» в командной строке выдается при попытке использовать системные инструменты, такие как sfc /scannow или slmgr:

1. Внимательно проверьте правильность написания команды: раскладка, пробелы.
2. Убедитесь, что соответствующие файлы есть в системе (обычно — в C:\Windows\System32). Попробуйте запустить их напрямую из этой папки (перейдя в папку с помощью cd C:\Windows\System32) и с указанием расширения, для файлов в примере — sfc.exe и slmgr.vbs
3. Убедитесь, что в системной переменной среды PATHEXT указаны следующие расширения: .COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC

Видео инструкция

Надеюсь, статья и видео помогли разобраться с проблемой и помогли в её решении. Остаются вопросы? — задавайте их в комментариях, я постараюсь ответить.

С выходом Windows 10 начался, а в Windows 11 продолжается перевод системных настроек из панели управления в «Параметры», при этом некоторые настройки дублируются, а некоторые исчезают из привычного интерфейса панели управления или же открывают при переходе всё то же новое окно параметров. Однако, большинство элементов панели управления можно запустить из диалогового окна «Выполнить» или с помощью командной строки.

В списке ниже — команды для запуска апплетов панели управления в Windows 10 и Windows 11, причём для некоторых из них запуск другими способами стал крайне затруднён, а потому информация может быть полезной. Отдельный материал на отчасти пересекающуюся тему: Полезные команды Win+R.

Читать далее Элементы панели управления для запуска из Win+R и командной строки в Windows 10 и Windows 11 →