Синий экран MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10 — распространенная, и, одновременно, часто сложная в диагностике проблема, однако, выяснить её причины и устранить обычно оказывается возможным.

В этой инструкции подробно о возможных методах исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT в Windows 10 и о том, чем она может быть вызвана.

• Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT
• Синий экран MEMORY MANAGEMENT — поиск причины и исправление
• Что делать, если ошибка возникает до загрузки Windows 10

Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT

В связи со сложностью определения причин синего экрана MEMORY MANAGEMENT начинающими пользователями, рекомендую начать с простых подходов, которые, возможно, смогут достичь решения проблемы, не прибегая к более сложным манипуляциям.

Эти методы подойдут в случае, если Windows 10 запускается и какое-то время работает, а синий экран появляется позже:

1. Если ошибка возникла после недавних обновлений системы или драйверов, возможно, использования каких-либо программ для оптимизации и ускорения Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы (Панель управления — Запуск восстановления системы).
2. Если точек восстановления нет, а вы обновляли какие-то драйверы, попробуйте зайти в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), выбрать устройство, драйвер которого обновлялся, открыть его свойства и на вкладке «Драйвер» проверить доступность кнопки «Откатить».
3. Если вы точно знаете, после установки какой программы появилась проблема, а программа работает в фоновом режиме (автоматически загружаясь с системой), возможно, стоит удалить эту программу или убрать её из автозагрузки Windows 10.
4. Если устанавливались какие-либо сторонние антивирусы, они могут быть причиной ошибки. Проверьте, будет ли она проявлять себя, если отключить или удалить этот антивирус.
5. Если синий экран MEMORY MANAGEMENT стал появляться сразу после чистой установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, возможно, причина в том, что те драйверы, которые установила сама система не вполне подходят. Вручную скачайте и установите официальные драйверы с сайта производителя ноутбук или материнской платы (если это ПК) — включая драйверы чипсета и другие драйверы.
6. Если вы включали какие-то опции ускорения памяти, процессора, видеокарты в БИОС/UEFI или с помощью сторонних программ, попробуйте отключить их.
7. Если ошибка MEMORY_MANAGEMENT появляется только при запуске определенной игры или программы, проблема может быть именно в этой программе или, если игра или программа платная, а вы её не совсем купили, то в антивирусе (попробовать запуск при отключенном антивирусе, в том числе встроенном Защитнике Windows).

К сожалению, не всегда указанные простые подходы к решению проблемы оказываются результативными. В этом случае переходим к более сложным вариантам определения причин проблемы и исправления ошибки.

Синий экран MEMORY_MANAGEMENT — ищем причину и исправляем ошибку

Следующие этапы могут помочь разобраться в том, что именно вызывает появление рассматриваемого синего экрана. Опять же, предполагается, что вы можете зайти в Windows 10 и работать в ней. Если же синий экран MEMORY MANAGEMENT появляется до загрузки системы — об этом в последнем разделе инструкции.

Чистая загрузка Windows 10

В качестве первого шага следует попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 без сторонних служб и программ в автозагрузке — это позволит выяснить, не являются ли какие-либо сторонние программы причиной ошибки. Для того, чтобы сделать это, выполните следующие шаги:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. На вкладке «Общие» отметьте пункт «Выборочный запуск» и снимите отметку «Загружать элементы автозагрузки».
3. Перейдите на вкладку «Службы», отметьте «Не отображать службы Майкрософт», а затем нажмите «Отключить все».
4. Желательно также зайти на вкладку «Автозагрузка» перейти в параметры автозагрузки диспетчера задач и там отключить все пункты (даже нужные).
5. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки ошибка MEMORY_MANAGEMENT больше не появляется, по-видимому, причина в одной из программ в автозагрузке или какой-то сторонней службе. Можно попробовать включать элементы по одному или несколько, пока снова не появится проблема, чтобы выяснить, что именно её вызвало и после этого принимать решения о возможном удалении этого стороннего ПО или других действиях.

Проверка драйверов

Синий экран MEMORY MANAGEMENT часто может быть вызван проблемой с драйверами. Для того, чтобы выявить сбойный драйвер оборудования, можно использовать встроенную утилиту для проверки драйверов:

1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Самый простой метод сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести msconfig и нажать Enter, отметить «Безопасный режим» на вкладке «Загрузка», применить настройки и перезагрузить компьютер.
2. В безопасном режиме нажмите клавиши Win+R и введите verifier для запуска диспетчера проверки драйверов.
3. На первом экране выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ)».
4. Далее отметьте все пункты, кроме «Эмуляция случайной нехватки ресурсов» и двух пунктов, связанных с проверкой соответствия требованиям DDI.
5. Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка».
6. Отсортируйте драйверы по колонке «Поставщик» (нажав на заголовок столбца) и отметьте все драйверы, кроме предоставленных Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
7. Если вы запускали безопасный режим с помощью msconfig, снова зайдите (как на первом шаге) и отключите загрузку в безопасном режиме.
8. Перезагрузите компьютер.

После этого возможны следующие варианты развития событий:

• Система загрузится, некоторое время проработает, а затем появится синий экран с прежней ошибкой MEMORY_MANAGEMENT или новой, наподобие DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION с указанием имени файла .sys (если имя файла указано — запомните или запишите его, это и есть сбойный драйвер).
• Система покажет синий экран еще до загрузки системы.

В первом случае перезагрузите компьютер и отключите проверку драйверов, для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду verifier /reset

После этого, если на синем экране отображалось имя сбойного драйвера, найдите в Интернете, что это за драйвер — по всей видимости, проблема именно в нем. Если имя драйвера не отображалось, попробуйте использовать бесплатную утилиту BlueScreenView и в ней посмотреть, какой именно файл вызвал последний сбой (на скриншоте пример для другого синего экрана). Утилита доступна на официальном сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Если система не запускается, то после двух сбоев загрузки вы получите возможность открыть дополнительные параметры и инструменты восстановления и там, запустив командную строку, отключить проверку драйверов с помощью команды verifier /reset а затем перезагрузить компьютер. Далее, можно использовать действия из предыдущего абзаца.

После выявления вызывающего неполадки драйвера вы можете предпринять действия по его обновлению (в идеале — путем скачивания вручную с официального сайта производителя оборудования) или откату на предыдущую версию.

Проверка оперативной памяти и целостности системных файлов, ошибок диска

Иногда ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью. Если у вас есть подозрения на то, что дело в этом, то для начала рекомендую отключить любые ускорения RAM, если раньше вы их применяли, а затем попробовать выполнить проверку оперативной памяти на ошибки.

Еще пара рекомендаций — выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10 и проверку жесткого диска на ошибки.

Исправление ошибки, если система не запускается

В случае, если сообщение об ошибке MEMORY MANAGEMENT появляется еще до загрузки системы, то после двух неудачных загрузок вы должны получить доступ в дополнительные параметры восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей», где вы можете:

1. Попробовать загрузку в безопасном режиме (пункт «Параметры загрузки»).
2. Выполнить восстановление из точек восстановления (пункт «Восстановление системы»).
3. Удалить последние установленные обновления Windows

И в крайнем случае, можно прибегнуть к сбросу системы в исходное состояние.

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при установке распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ — сообщение «Настройка не завершена» с информацией о том, что уже установлена другая версия этого продукта и кодом 0x80070666.

В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки 0x80070666 при установке Visual C++ Redistributable 2015, 2017 и 2019, а также более старых версий и методах, позволяющих её исправить.

• Способы исправить ошибку 0x80070666
• Видео инструкция

Способы исправления ошибки при установке распространяемых компонентов Visual C++

В первую очередь, рекомендую обратить внимание на следующие важные моменты, которые некоторые пользователи не учитывают при установке распространяемых компонентов Visual C++:

1. Компоненты Visual C++ 2015, 2017 и 2019 в отличие от предыдущих версий, работают следующим образом: если у вас установлены 2017, то вы не можете отдельно установить 2015 той же разрядности, а если установлены 2019 — нельзя отдельно установить Visual C++ 2015 и 2017, потому что они уже включены в версию 2019. То есть более новые версии содержат в себе и предыдущие (в рамках указанных годов), а предыдущие установить нельзя. Посмотреть, какие именно версии Visual C++ уже установлены у вас на компьютере вы можете в Панель управления — Программы и компоненты.
2. Чаще всего пользователь берется за установку компонентов Visual C++ после получения сообщения об отсутствии какой-либо DLL, необходимой для запуска игры или программы, прочитав соответствующую инструкцию в Интернете. Часто в таких инструкциях забывают отметить, что для 64-бит Windows 10, 8.1 и Windows 7 может быть недостаточно установки только x64 версии, а нужна еще и 32-бит (x86). Поэтому, несмотря на то что версия x64 уже установлена (о чем вам и сообщает ошибка 0x80070666 при запуске vc_redist.x64.exe), программа продолжает не запускаться. Решение — установить x86 (32-бит, vc_redist.x86.exe) версию нужного пакета Visual C++.

Если же к вашему случаю указанное не подходит: в списке установленных компонентов нет указанных версий Microsoft Visual C++ Redistributable, 32-бит версия не устанавливается с той же ошибкой, можно предпринять дополнительные действия для исправления ошибки.

• Самое простое решение и чаще других срабатывающее — удалить все имеющиеся распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ Redistributable в Панель управления — Программы и компоненты (установка и удаление программ), затем перезагрузить компьютер, вручную загрузить все нужные файлы установки с официального сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads и установить их. Внимание: для x64 версий Windows нужны компоненты и 64-бит и 32-бит (x86).
• В редких случаях ошибка бывает вызвана ожидающими обновлениями в Windows Зайдите в Параметры — Обновление и безопасность — Центр обновления Windows. Если вам предлагается перезагрузить компьютер для установки обновлений, сделайте это, а затем попробуйте снова.
• Также иногда, в случае если нужная версия Visual C++ уже установлена, но программы этого не видят и сообщают об отсутствии DLL, может помочь следующий метод: запустите командную строку, введите путь к файлу установки компонентов Visual C++, для этого можно просто перетащить значок на окно командной строки, добавьте через пробел /uninstall и нажмите Enter. Появится окно как на изображении ниже. Нажмите «Исправить».

Видео инструкция

Надеюсь, один из предложенных методов поможет решить проблему. Если нет — опишите ситуацию, включая устанавливаемую версию и имеющиеся на компьютере версии Visual C++ Redistributable, я постараюсь помочь. Также может пригодиться последний метод установки из статьи Как скачать и установить все компоненты Visual C++ Redistributable для Windows.