Иногда при запуске проводника или ярлыков других программ пользователь может столкнуться с окном ошибки с заголовком Explorer.exe и текстом «Ошибка при системном вызове» (также можно увидеть ошибку вместо загрузки рабочего стола ОС). Ошибка может проявиться в Windows 10, 8.1 и Windows 7, а её причины не всегда бывают ясны.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить проблему: «Ошибка при системном вызове» от Explorer.exe, а также о том, чем она может быть вызвана.

Простые методы исправления

Описываемая проблема может быть как просто временным сбоем Windows, так и результатом работы сторонних программ, а иногда — повреждения или подмены системных файлов ОС.

Если вы только что столкнулись с рассматриваемой проблемой, для начала рекомендую попробовать несколько простых способов исправить ошибку при системном вызове:

1. Выполните перезагрузку компьютера. Причем, если у вас установлена Windows 10, 8.1 или 8, обязательно используйте именно пункт «Перезагрузка», а не завершение работы и повторное включение.
2. С помощью клавиш Ctrl+Alt+Del откройте диспетчер задач, в меню выберите «Файл» — «Запустить новую задачу» — введите explorer.exe и нажмите Enter. Проверьте, появляется ли ошибка вновь. 
3. При наличии точек восстановления системы, попробуйте использовать их: зайдите в панель управления (в Windows 10 для запуска можно использовать поиск на панели задач) — Восстановление — Запуск восстановления системы. И используйте точку восстановления на дату, предшествующую появлению ошибки: вполне возможно, недавно установленные программы, а особенно твики и патчи послужили причиной появления проблемы. Подробнее: Точки восстановления Windows 10.

В том случае, если предложенные варианты не помогли, пробуем следующие методы.

Дополнительные способы исправить «Explorer.exe — Ошибка при системном вызове»

Самая частая причина ошибки — повреждение (или замена) важных системных файлов Windows и это можно исправить встроенными средствами системы.

1. Запустите командную строку от имени администратора. С учетом того, что при указанной ошибке некоторые способы запуска могут не работать, рекомендую такой путь: Ctrl + Alt + Del — Диспетчер задач — Файл — Запустить новую задачу — cmd.exe (и не забудьте отметить пункт «Создать задачу с правами администратора»).
2. В командной строке по очереди выполните следующие две команды:
3. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
4. sfc /scannow

По завершении выполнения команд (даже если некоторые из них сообщили о проблемах при восстановлении), закройте командную строку, перезагрузите компьютер и проверьте, сохранилась ли ошибка. Подробнее об указанных командах: Проверка целостности и восстановление системных файлов Windows 10 (подойдет и для предыдущих версий ОС).

Если и этот вариант не оказался полезным, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows (если после чистой загрузки проблема не сохраняется, то причина, по-видимому, в какой-то недавно установленной программе), а также проверить жесткий диск на ошибки (особенно если ранее были подозрения, что он не в порядке).

В последние два дня многие пользователи с лицензионной Windows 10, активированной с помощью цифровой или OEM лицензии, а в некоторых случаях и купленного Retail ключа обнаружили, что Windows 10 не активирована, а в углу экрана сообщение «Активация Windows. Чтобы активировать Windows, перейдите в раздел Параметры».

В параметрах активации (Параметры — Обновление и безопасность — Активация) в свою очередь сообщается о том, что «Не удается активировать Windows на этом устройстве, так как введенный вами ключ продукта не подходит к профилю оборудования» с кодом ошибки 0xC004F034.

Майкрософт подтвердила проблему, сообщается, что вызвана она была временными сбоями в работе серверов активации Windows 10 и касалась только редакции «Профессиональная».

Если вы один из тех пользователей, у кого слетела активация, в настоящий момент, судя по всему, проблема частично решена: в большинстве случаев достаточно в параметрах активации (Интернет должен быть подключен) нажать «Устранение неполадок» ниже сообщения об ошибке и Windows 10 вновь будет активирована.

Также в некоторых случаях при использовании устранения неполадок вы можете получить сообщение о том, что у вас ключ для Windows 10 Домашняя, однако используется Windows 10 Профессиональная — в этом случае специалисты Майкрософт рекомендуют не предпринимать никаких действий до полного исправления проблемы.

Тема на форуме поддержки Майкрософт, посвященная проблеме, находится по этому адресу: goo.gl/x1Nf3e

Windows 10, 8.1 и Windows 7 позволяют создать виртуальный жесткий диск встроенными средствами системы и использовать его практически как обычный HDD, что может пригодиться для самых разных целей, начиная с удобной организации документов и файлов на компьютере и заканчивая установкой операционной системы. В следующих статьях я подробно опишу несколько вариантов использования.

Виртуальный жесткий диск представляет собой файл с расширением VHD или VHDX, который при монтировании в системе (для этого не требуются дополнительные программы) виден в проводнике как обычный дополнительный диск. В чем-то это схоже со смонтированными файлами ISO, но с возможностью записи и иных вариантов использования: например, вы можете установить шифрование BitLocker на виртуальный диск, получив таким образом зашифрованный файловый контейнер. Еще одна возможность — установка Windows на виртуальный жесткий диск и загрузка компьютера с данного диска. Учитывая, что виртуальный диск доступен и в виде отдельного файла, вы с легкостью можете перенести его на другой компьютер и использовать там.

Как создать виртуальный жесткий диск

Создание виртуального жесткого диска ничем не отличается в последних версиях ОС, разве что в Windows 10 и 8.1 имеется возможность смонтировать файл VHD и VHDX в системе просто дважды кликнув по нему: он тут же будет подключен как HDD и ему будет назначена буква.

Для создания виртуального жесткого диска, выполните следующие простые шаги

1. Нажмите клавиши Win+R, введите diskmgmt.msc и нажмите Enter. В Windows 10 и 8.1 можно также нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать пункт «Управление дисками». 
2. В утилите управления дисками в меню выберите «Действие» — «Создать виртуальный жесткий диск» (кстати, тут же имеется и пункт «Присоединить виртуальный жесткий диск», он пригодится в Windows 7, если требуется перенести VHD с одного компьютера на другой и подключить его). 
3. Запустится мастер создания виртуальных жестких дисков, в котором необходимо выбрать расположение файла диска, тип диска — VHD или VHDX, размер (не менее 3 Мб), а также один из доступных форматов: динамически расширяемый или с фиксированным размером. 
4. После того, как вы задали настройки и нажали «Ок», в управлении дисками появится новый, не инициализированный диск, также при необходимости будет установлен драйвер адаптера шины виртуального жесткого диска Microsoft.
5. Следующим шагом, кликните правой кнопкой мыши по новому диску (по его заголовку слева) и выберите пункт «Инициализировать диск». 
6. При инициализации нового виртуального жесткого диска потребуется указать стиль разделов — MBR или GPT (GUID), для большинства применений и небольших размеров дисков подойдет MBR. 
7. И последнее, что потребуется — создать раздел или разделы и подключить виртуальный жесткий диск в Windows. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Создать простой том». 
8. Нужно будет указать размер тома (если оставить рекомендуемый размер, то на виртуальном диске будет один единственный раздел, занимающий все его пространство), задать параметры форматирования (FAT32 или NTFS) и указать букву диска. 

По завершении операции вы получите новый диск, который будет отображаться в проводнике и с которым можно работать точно также, как с любым другим HDD. Однако помните, где в действительности хранится файл виртуального жесткого диска VHD, так как физически все данные хранятся именно в нем.

В дальнейшем, если вам потребуется отключить виртуальный диск, просто нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Извлечь».

Одна из проблем, которая стала особо распространенной после последнего обновления Windows 10 — отсутствие доступа к Интернету из приложений магазина Windows 10, включая такие как браузер Microsoft Edge. Ошибка и её код может выглядеть по-разному в разных приложениях, но суть остается одна — нет доступа к сети, вам предлагается проверить подключение к Интернету, хотя в других браузерах и обычных программах для рабочего стола Интернет работает.

В этой инструкции подробно о том, как исправить такую проблему в Windows 10 (которая обычно является просто багом, а не какой-то серьезной ошибкой) и сделать так, чтобы приложения из магазина «видели» доступ к сети.

Способы исправления доступа к Интернету для приложений Windows 10

Есть несколько способов исправить проблему, которые, судя по отзывам, работают у большинства пользователей в случае, когда речь идет именно о баге Windows 10, а не о проблемах с настройками фаервола или чем-то более серьезном.

Первый способ — просто включить протокол IPv6 в параметрах подключения, для этого выполните следующие простые шаги.

1. Нажмите клавиши Win+R (Win — клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. 
2. Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (у разных пользователей это разное подключение, надеюсь, вы знаете, какое из них используется у вас для выхода в Интернет) и выберите пункт «Свойства». 
3. В свойствах, в разделе «Сеть» включите протокол IP версии 6 (TCP/IPv6), если он отключен. 
4. Нажмите Ок для применения настроек.
5. Этот шаг необязателен, но на всякий случай разорвите подключение и заново подключитесь к сети.

Проверьте, была ли исправлена проблема. Если у вас используется подключение PPPoE или PPTP/L2TP, помимо изменения параметров для этого подключения, включите протокол и для подключения по локальной сети (Ethernet).

Если это не помогло или протокол уже был включен, попробуйте второй метод: измените частную сеть на общедоступную (при условии, что сейчас у вас включен профиль «Частная» для сети).

Третий метод, с помощью редактора реестра, состоит из следующих шагов:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

3. Проверьте, присутствует ли в правой части редактора реестра параметр с именем DisabledComponents. Если такой есть в наличии, нажмите по нему правой кнопкой мыши и удалите его. 
4. Перезагрузите компьютер (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение).

После перезагрузки снова проверьте, была ли исправлена проблема.

Если ни один из способов не помог, ознакомьтесь с отдельным руководством Не работает интернет Windows 10, некоторые способы, описанные в нем могут оказаться полезными или навести на мысль об исправлении и в вашей ситуации.

В Windows 10 присутствует два интерфейса для управления основными настройками системы — приложение «Параметры» и «Панель управления». Некоторые из настроек дублируются в обоих расположениях, некоторые — уникальные для каждого. При желании, некоторые элементы параметров можно скрыть из интерфейса.

В этой инструкции подробно о том, как скрыть отдельные параметры Windows 10 с помощью редактора локальной групповой политики или в редакторе реестра, что может пригодиться в тех случаях, когда вы хотите, чтобы отдельные настройки не менялись другими пользователями или же требуется оставить только те параметры, которые используются. Есть методы, позволяющие скрыть и элементы панели управления, но об этом — в отдельном руководстве.

Для скрытия параметров можно использовать редактор локальной групповой политики (только для версий Windows 10 Pro или Корпоративная) или редактор реестра (для любой редакции системы).

Скрытие параметров с помощью редактора локальной групповой политики

Сначала о способе скрыть ненужные параметры Windows 10 в редакторе локальной групповой политики (не доступен в домашней редакции системы).

1. Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter, откроется редактор локальной групповой политики.
2. Перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Панель управления». 
3. Дважды нажмите по пункту «Отображение страницы параметров» и установите значение «Включено».
4. В поле «Отображение страницы параметров» внизу слева введите hide: а затем список параметров, которые нужно скрыть из интерфейса, используйте точку с запятой в качестве разделителя (полный список будет приведен далее). Второй вариант заполнения поля — showonly: и список параметров, при его использовании будут отображаться только указанные параметры, а все остальные будут скрыты. Например, при вводе hide:colors;themes;lockscreen из параметров персонализации будут скрыты настройки цветов, темы оформления и экрана блокировки, а если ввести showonly:colors;themes;lockscreen будут отображаться только эти параметры, а все остальные будут скрыты. 
5. Примените сделанные настройки.

Сразу после этого можно заново открыть параметры Windows 10 и убедиться, что изменения вступили в силу.

Как скрыть параметры в редакторе реестра

Если в вашей версии Windows 10 нет gpedit.msc, скрыть параметры можно и с помощью редактора реестра:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

3. Нажмите правой кнопкой мыши в правой части редактора реестра и создайте новый строковый параметр с именем SettingsPageVisibility
4. Дважды нажмите по созданному параметру и введите значение hide:список_параметров_которые_нужно_скрыть или showonly:список_параметров_которые_нужно_показать (в этом случае все, кроме указанных, будут скрыты). Между отдельными параметрами используйте точку с запятой. 
5. Закройте редактор реестра. Изменения должны вступить в силу без перезагрузки компьютера (но приложение «Параметры» нужно будет перезапустить). 

Список параметров Windows 10

Список доступных параметров для скрытия или отображения (может меняться от версии к версии Windows 10, но самые важные я постараюсь сюда включать):

• about — О системе
• activation — Активация
• appsfeatures — Приложения и возможности
• appsforwebsites — Приложения для веб-сайтов
• backup — Обновление и безопасность — Служба архивации
• bluetooth
• colors — Персонализация — Цвета
• camera — Параметры веб-камеры
• connecteddevices — Устройства — Bluetooth и другие устройства
• datausage — Сеть и интернет — Использование данных
• dateandtime — Время и язык — Дата и время
• defaultapps — Приложения по умолчанию
• developers — Обновления и безопасность — Для разработчиков
• deviceencryption — Шифрование данных на устройстве (есть не на всех устройствах)
• display — Система — Экран
• emailandaccounts — Учетные записи — Электронная почта и учетные записи
• findmydevice — Поиск устройства
• lockscreen — Персонализация — Экран блокировки
• maps — Приложения — Автономные карты
• mousetouchpad — Устройства — Мышь (сенсорная панель).
• network-ethernet — этот пункт и следующие, начинающиеся с Network — отдельные параметры в разделе «Сеть и Интернет»
• network-cellular
• network-mobilehotspot
• network-proxy
• network-vpn
• network-directaccess
• network-wifi
• notifications — Система — Уведомления и действия
• easeofaccess-narrator — этот параметр и остальные, начинающиеся с easeofaccess — отдельные параметры раздела «Специальные возможности»
• easeofaccess-magnifier
• easeofaccess-highcontrast
• easeofaccess-closedcaptioning
• easeofaccess-keyboard
• easeofaccess-mouse
• easeofaccess-otheroptions
• otherusers — Семья и другие пользователи
• powersleep — Система — Питание и спящий режим
• printers — Устройства — Принтеры и сканеры
• privacy-location — этот и следующие параметры, начинающиеся с privacy отвечают за настройки в разделе «Конфиденциальность»
• privacy-webcam
• privacy-microphone
• privacy-motion
• privacy-speechtyping
• privacy-accountinfo
• privacy-contacts
• privacy-calendar
• privacy-callhistory
• privacy-email
• privacy-messaging
• privacy-radios
• privacy-backgroundapps
• privacy-customdevices
• privacy-feedback
• recovery — Обновление и восстановление — Восстановление
• regionlanguage — Время и язык — Язык
• storagesense — Система — Память устройства
• tabletmode — Режим планшета
• taskbar — Персонализация — Панель задач
• themes — Персонализация — Темы
• troubleshoot — Обновление и безопасность — Устранение неполадок
• typing — Устройства — Ввод
• usb — Устройства — USB
• signinoptions — Учетные записи — Параметры входа
• sync — Учетные записи — Синхронизация ваших параметров
• workplace — Учетные записи — Доступ к учетной записи места работы
• windowsdefender — Обновление и безопасность — Безопасность Windows
• windowsinsider — Обновление и безопасность — Программа предварительной оценки Windows
• windowsupdate — Обновление и безопасность — Центр обновления Windows
• yourinfo — Учетные записи — Ваши данные

Дополнительная информация

Помимо описанных выше способов скрытия параметров вручную средствами самой Windows 10, существуют сторонние приложения, позволяющие выполнить ту же задачу, например, бесплатная Win10 Settings Blocker.

Однако, на мой взгляд, такие вещи проще сделать вручную, причем используя вариант с showonly и строго указав, какие настройки следует отображать, скрыв все остальные.