Устройство перестало отвечать или было отключено при копировании данных iPhone и Android — как исправить?

Как исправить ошибку Устройство перестало отвечать или было отключеноПри копировании данных: фото, видео или других с iPhone или Android на компьютер, либо в обратном направлении, некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке «Устройство перестало отвечать или было отключено», которое повторяется при новых попытках выполнить требуемую операцию.

В этой инструкции подробно о причинах ошибки и том, как исправить эту ошибку и скопировать нужные файлы с телефона или на телефон в Windows 11 и Windows 10.

Простые способы исправить ошибку

Сначала о нескольких простых способах исправить ошибку «Устройство перестало отвечать или было отключено», которые могут сработать как для iPhone, так и для Android:

  1. Если ранее вы не сталкивались с этой ошибкой при копировании — попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер: вполне возможно, проблема будет решена.
  2. Не используйте какие-либо USB-хабы (разветвители) для подключения телефона. В случае ПК используйте вход на тыльной стороне корпуса, а не на передней панели.
  3. Попробуйте использовать разъем USB 2.0 (обычно черные) вместо 3.0 (синие) — это часто помогает в случае с iPhone, но может сработать и для Android.

Если проблема возникает при копировании фото и видео с iPhone, а 3-й пункт не помог, есть ещё один вариант — отключение конвертации фото и видео при копировании, для этого:

  1. Отключите ваш iPhone от компьютера.
  2. Откройте «Настройки», найдите пункт «Фото» и откройте его.
  3. Пролистайте список настроек вниз и в разделе «Перенос на Mac или ПК» включите опцию «Переносить оригиналы». Учитывайте, что в этом случае фото и видео будут копироваться в форматах HEIC и HEVC, а не JPG и MP4 соответственно. Включить перенос оригиналов на iPhone

По последнему пункту подробнее: в случае, когда в этом пункте настроек указано «Автоматически», iPhone конвертирует фото в реальном времени во время копирования и, если скорость копирования выше (при использовании высокоскоростного USB подключения), чем скорость конвертации, вы можете получить одну из ошибок: Устройство перестало отвечать или было отключено, Устройство недостижимо или Присоединенное к системе устройство не работает.

Дополнительные варианты решения

Если предыдущие варианты не помогли, некоторые дополнительные нюансы и варианты решения, которые могут помочь при ошибке «Устройство перестало отвечать или было отключено»:

  • Попробуйте использовать другой USB-кабель для передачи данных. Повреждение кабеля (иногда — повреждение, окисление или загрязнение разъема на телефоне) может приводить к рассматриваемой ошибке.
  • Скачайте оригинальные драйверы чипсета и, при наличии, USB-контроллеров с сайта производителя материнской платы ПК или с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели устройства, после чего установите их.
  • Если речь идёт об Android телефоне, попробуйте включить отладку по USB, а если она включена — наоборот, отключить её.
  • Если на вашем Android телефоне есть какие-либо приложения, способные влиять на работу подключаемых USB-устройств, попробуйте их отключить.
  • В случае, если проблема появилась недавно только на конкретном компьютере (на других ноутбуках и ПК копирование выполняется без ошибок) после установки каких-либо драйверов или программ, можно попробовать использовать точки восстановления системы, чтобы восстановить предыдущее её состояние.
  • Маловероятный сценарий, но потенциально функции энергосбережения как на телефоне, так и для USB-портов компьютера могут привести к ошибке. В случае компьютера потребуется зайти в диспетчер устройств и отключить опцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» в свойствах USB-контроллеров на вкладке «Управление электропитанием». Отключение экономии питания для USB устройств

Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет разобраться с проблемой и решить её.

Не скрывается панель задач в полноэкранном режиме Windows 11 — варианты решения

Что делать если не скрывается панель задач в полноэкранном режиме Windows 11Во время игры, просмотре видео или выполнения других задач в полноэкранном режиме Windows 11 некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что панель задач не исчезает, а продолжает отображаться.

В этой инструкции о том, что можно сделать, если панель задач не скрывается автоматически при использовании полноэкранного режима и чем это может быть вызвано.

Не исчезает панель задач — простые способы решения проблемы

Сначала несколько простых вариантов решения, которые иногда могут сработать, в случае если панель задач перестала автоматически скрываться с экрана:

  1. Находясь в вашем полноэкранном приложении попробуйте нажать клавишу Win (клавиша с эмблемой Windows) на клавиатуре (откроется меню Пуск), а затем снова нажать её же — если проблема была вызвана случайным сбоем работы Проводника Windows, возможно, после второго нажатия панель задач исчезнет.
  2. Вы можете включить автоматическое скрытие панели задач в настройках персонализации. Однако, в этом случае, она будет скрываться не только в полноэкранных приложениях, но и всё время, когда не используется. Чтобы включить опцию: нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте панели задач, выберите пункт «Параметры панели задач» и в разделе «Поведение панели задач» включите опцию «Автоматически скрывать панель задач». Включить автоматическое скрытие панели задач Windows 11
  3. Если вы впервые столкнулись с проблемой (ранее в этой же игре или программе на этом же компьютере панель задач скрывалась), вы можно просто перезагрузить компьютер или перезапустить проводник. Для перезапуска проводника откройте «Диспетчер задач» (можно сделать через контекстное меню кнопки Пуск), найдите «Проводник» в списке запущенных процессов, выберите его, а затем используйте пункт меню «Перезапустить задачу». Перезапуск проводника Windows 11
  4. Учитывайте, что панель задач может отображаться в случае, если какое-то другое приложение на ней требует вашего внимания и уведомляет об этом. В такой ситуации достаточно либо посмотреть уведомления в приложении, либо закрыть его.
  5. Если причина — именно уведомления приложений, вы можете либо включить режим «Не беспокоить» при играх и работе приложений в полноэкранном режиме в Параметры — Система — Уведомления, либо полностью отключить уведомления. Однако учитывайте, что некоторые приложения, уведомления которых реализованы не средствами Windows 11, могут продолжать вызывать появление панели задач. Включение режима Не беспокоить в полноэкранном режиме
  6. Иногда проблему могут вызывать значки приложений, находящиеся в трее Windows: можно попробовать выйти из соответствующих им программ (обычно это можно сделать через меню по правому клику на значке) и посмотреть, изменит ли это ситуацию в лучшую сторону.
  7. Попробуйте установить имеющиеся обновления Windows 11, если их установка давно не производилась.

Обратите внимание: если проблема возникает только в какой-то конкретной игре или программе, при этом в других полноэкранных программах панель задач исправно скрывается, причину стоит поискать в самой программе: возможно, в настройках её работы в полноэкранном режиме или каких-то иных параметрах.

Дополнительные способы

Если предыдущие варианты не помогли, несколько дополнительных возможных решений:

  • Зайдите в редактор локальной групповой политики (Win+Rgpedit.msc, недоступно в Windows 11 Домашняя) и проверьте, не установлены ли какие-либо политики в разделе «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Меню Пуск и панель задач» и в аналогичном разделе в «Конфигурация пользователя». По умолчанию все политики в этих разделах должны иметь состояние «Не задана». Политики меню Пуск и панели задач в редакторе локальной групповой политики
  • Запустите командную строку от имени администратора и выполните следующую команду для сброса настроек панели задач (внимание: компьютер перезагрузится, автоматически, сохраните важные данные):
    reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0
  • Если вы используете какие-либо сторонние утилиты для изменения оформления стандартного меню Пуск и панели задач в Windows 11, они потенциально могут приводить к рассматриваемой проблеме.
  • Если проблема возникла недавно, например, после установки каких-либо обновлений, вы можете удалить обновления Windows 11, либо использовать точки восстановления системы.

В крайнем случае можно использовать стороннюю утилиту Hide Taskbar, которая работает в фоне и скрывает или показывает панель задач по нажатию клавиш Ctrl + Esc — изначально программа разрабатывалась для Windows 7, но исправно работает и в Windows 11, скачать утилиту можно с этой страницы

https://www.thewindowsclub.com/hide-taskbar-windows-7-hotkey

Android System Intelligence — что это и можно ли отключить?

Что за приложение Android System IntelligenceВладельцы Android смартфонов или планшетов, в частности — устройств Samsung Galaxy (но не только), могут обратить внимание на приложение Android System Intelligence в списке установленных: с обширным списком разрешений, достаточным размером и неясным назначением.

В этой статье о том, что это за приложение, можно ли его отключить и дополнительная информация на тему.

Что делает приложение Android System Intelligence

Приложение Android System Intelligence присутствовало на телефонах и ранее, но называлось «Device Personalization Services» (Служба персонализации), на новых устройствах Samsung название изменилось.

Приложение Android System Intelligence в списке приложений

Назначение приложения имеет отношение к следующими функциям вашего телефона или планшета, улучшая их с помощью дополнительных «умных функций»:

  • Распознавание внимания (так, чтобы экран не выключался, пока вы на него смотрите).
  • Улучшенные копирование и вставка для использования буфера обмена Android, улучшение средств выделения текста в приложениях, превращение текста в ссылки.
  • Добавление дополнительных функциональных кнопок к уведомлениям Android (например, добавление контакта без необходимости заходить в приложение).
  • Живые субтитры и перевод.
  • Определение воспроизводимой рядом музыки и отображение названия на экране блокировки.
  • Поиск приложений и предугадывание запуска приложений.
  • Автоматическое добавление посадочных талонов в Google Pay при создании их скриншотов.
  • Функции голосового ввода.

Набор функций, в реализации которых принимает Android System Intelligence, может отличаться в зависимости от конкретного устройства.

При этом, даже без этого приложения базовая функциональность останется той же — буфер обмена не перестанет работать, поиск приложений будет возможен: просто для этого не будут применяться «умные функции», предоставляемые им.

Можно ли отключить это приложение

Некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что Android System Intelligence вызывает сбои, либо влияет на заряд батареи. При желании вы можете его отключить — обычно заметных изменений в качестве взаимодействия с устройством пользователи не замечают, а если какая-то из полезных функций, реализуемых этим приложением, перестала работать, вы всегда можете включить его снова.

Для отключения приложения достаточно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Настройки — Приложения.
  2. Найдите Android System Intelligence в списке приложений и нажмите по приложению.
  3. Нажмите кнопку «Выключить» внизу и подтвердите выключение приложения. Отключение приложения Android System Intelligence

Готово — приложение отключено и больше не работает в фоновом режиме.

Создание отчета о состоянии батареи ноутбука средствами Windows 11

Создание отчета о батарее ноутбука в Windows 11Базовую информацию об использовании батареи ноутбука в Windows 11 можно получить в Параметры — Система — Питание и батарея, а для получения более подробных сведений о состоянии аккумулятора обычно используют фирменные утилиты производителя или сторонние программы анализа оборудования компьютера. Однако есть ещё одна возможность — встроенная команда для получения детальной информации об аккумуляторе.

В этой простой инструкции о том, как получить отчет о состоянии и использовании батареи ноутбука средствами Windows 11 и о том, какие сведения в нём представлены.

Получение отчета об использовании и состоянии аккумулятора

Для того, чтобы создать отчет о батарее ноутбука в Windows 11 достаточно выполнить следующие шаги:

  1. Запустите командную строку, PowerShell или Терминал Windows, не обязательно от имени администратора: для этого достаточно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню.
  2. Введите команду
    powercfg /batteryreport

    и нажмите Enter. Вы увидите сообщение о том, что «Отчет о времени работы батареи сохранен» с указанием пути, обычно

    C:\Пользователи\Имя_пользователя\batteryreport.html

    Команда для создания отчета о батарее ноутбука

  3. Если вам требуется сохранить отчет в другое место, используйте команду
    powercfg /batteryreport /output "путь_к_файлу.html"

На этом всё — отчет о батарее создан и его можно изучить.

Иногда при создании отчета об использовании батареи, вы можете получить сообщение об ошибках вида «Не удалось выполнить операцию. Произошла непредвиденная ошибка» или другие.

Ошибка при создании отчета об аккумуляторе

В такой ситуации попробуйте следующие варианты решения проблемы:

  • Убедитесь, что Служба политики диагностики и Центр обеспечения безопасности включены в «Службах» (Win+Rservices.msc), а тип запуска для них установлен в «Автоматически».
  • Попробуйте удалить старые отчеты о батарее, путь к которым может иметь вид
    C:\Пользователи\Имя_пользователя\batteryreport.html
    C:\Windows\system32\batteryreport.html
  • Если Терминал запускался не от имени администратора, попробуйте запустить его от имени администратора.
  • Также можно столкнуться с тем, что проблема возникает на ноутбуках, где не установлены оригинальные драйверы чипсета, ATK, ACPI или любые другие драйверы, связанные с управлением электропитанием от производителя ноутбука. Это же может привести к отсутствию информации или её части в созданном отчете.

Сведения, доступные в отчете о батарее

Отчет о батарее представляет собой обычный HTML-файл, открыть который можно в любом браузере:

Отчет о батарее ноутбука в Windows

Содержание отчета:

  • Installed Batteries — информация об установленных батареях, химическом составе, номинальной (Design capacity) и текущей емкости (Full charge capacity), числе циклов заряда-разряда.
  • Recent Usage — информация об использовании аккумулятора в течение последних трех дней.
  • Usage history — информация о времени использования устройства при питании от батареи и от сети. История использования аккумулятора
  • Battery capacity history — история изменения емкости батареи. История изменения емкости
  • Battery life estimates — прогнозное время работы устройства от батареи при полном заряде в разные даты, рассчитывается с учетом используемых приложений: например, если в какой-то день вы использовали «тяжелое» ПО, расчетное время автономной работы будет ниже. В конце таблицы также присутствует среднее значение автономной работы от батареи при полном зарядке с момента установки ОС. Ожидаемое время работы от батареи

Примечание: скриншоты сделаны на ноутбуке, который почти всё время используется при питании от сети, с ограничением максимального уровня заряда от батареи, для устройства, регулярно работающего в автономном режиме данные будут более полезными.

В некоторых случаях системный отчет об аккумуляторе может дать даже больше полезной информации для анализа, чем числа текущей емкости и количества циклов заряда-разряда, которые обычно присутствуют в программах просмотра технических характеристик, а потому рекомендую знать о возможности его создания — это может пригодиться.

На близкую тему: способы удобного переключения профиля электропитания на ноутбуке.

Запуск драйвера для этого устройства заблокирован Код 48 — варианты решения

Запуск драйвера этого устройства заблокирован — как исправить?Пользователи Windows 11 и Windows 10 могут столкнуться с тем, что в диспетчере устройств, какое-либо из подключенных устройств отображается с ошибкой, а если открыть его свойства, в состоянии указано «Запуск драйвера для этого устройства заблокирован, так как известно, что оно не может нормально работать под управлением Windows. Обратитесь к изготовителю для получения нового драйвера (Код 48)».

В этой инструкции подробно о том, что можно сделать в такой ситуации и есть ли шансы исправить ошибку и обеспечить работу устройства с ошибкой.

Почему драйвер устройства заблокирован и можно ли это исправить

Код 48 в диспетчере устройств — запуск драйвера для этого устройства заблокирован

В большинстве случаев ошибка с кодом 48 в диспетчере устройств возникает на относительно старых ПК и ноутбуках при использовании современных ОС, в частности Windows 11 и Windows 10. Причина обычно состоит в том, что проблемное оборудование с текущим драйвером может приводить к проблемам в установленной операционной системе с учетом её настроек (по мнению Майкрософт).

Возможные простые способы исправить ошибку «Запуск драйвера для этого устройства заблокирован» с кодом 48:

  1. Проверьте, нет ли на сайте производителя устройства (обычно — на сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК) более новой версии драйвера для него. При наличии — скачайте драйвер и установите его вручную. Если на вашем компьютере установлена Windows 11, а на официальном сайте представлены только драйверы для Windows 10, попробуйте использовать их, обычно они работают.
  2. Проверьте возможность установки другого совместимого драйвера: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по устройству, выберите пункт «Обновить драйвер», затем пройдите по пути: «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и, при наличии других версий совместимых драйверов, помимо установленного, попробуйте выбрать их и нажать «Далее» для установки. Установка другого совместимого драйвера
  3. Если предыдущие два варианта не помогли, проверьте, есть ли новые версии драйвера для устройства с ошибкой в программах для установки драйверов, я рекомендую Snappy Driver Installer (SDI).

Для некоторых устройств один из предложенных выше способов помогает решить проблему, но не всегда.

Дополнительные варианты решения

В случае, если ошибка сохраняется, некоторые дополнительные методы, которые, судя по отзывам, срабатывают у некоторых пользователей:

И, наконец, решения на крайний случай — установка более старой версии Windows, в которой устройство работает исправно, либо отказ от использования устройства, в этом случае можно отключить его или удалить в диспетчере устройств, например, такой подход предлагает официальный сайт Dell для устройства на скриншоте в начале статьи.

Не работают Ctrl+C и Ctrl+V — варианты решения

Что делать, если не работают сочетания Ctrl C и Ctrl VСочетания клавиш для копирования и вставки Ctrl+C и Ctrl+V в Windows — одни из самых часто используемых и полезных, независимо от того, для каких целей вы используете компьютер. Оттого, внезапное прекращение их нормальной работы может вызвать серьезные неудобства.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не работают клавиши Ctrl+C и/или Ctrl+V на клавиатуре и что сделать, чтобы справить ситуацию, в зависимости от конкретного случая.

Простые способы исправить проблему неработающих Ctrl+C и Ctrl+V

Клавиши Ctrl C и Ctrl V на клавиатуре не работают

Сначала некоторые простые варианты, которые могут сработать, если копирование и вставка с помощью сочетаний клавиш Ctrl+C и Ctrl+V не работает:

  1. Если проблема только что появилась, попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера или ноутбука (используйте пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» с последующим включением).
  2. В диспетчере устройств (открыть его в Windows 11 и Windows 10 можно через меню по правому клику на кнопке «Пуск») удалите клавиатуры (нажатие правой кнопкой мыши по устройству — удалить), а затем в главном меню вверху диспетчера устройств выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
  3. Для USB-клавиатуры (в том числе беспроводной с USB-приемником) может помочь подключение к другому свободному разъему, в том числе разъему другой версии.
  4. Проверьте, сработают ли сочетания клавиш Ctrl+Insert и Shift+Insert — они выполняют те же действия что и сочетания Ctrl+C и Ctrl+V соответственно.
  5. Если проблема возникает Word, откройте меню «Файл» — «Параметры», затем перейдите в раздел «Настроить ленту». Внизу, в пункте «Сочетания клавиш» нажмите кнопку «Настройка», затем в списке слева выберите пункт «Вкладка Главная», а справа — пункты EditCopy и EditPaste, чтобы проверить, назначены ли для этих действий клавиши Ctrl+C и Ctrl+V соответственно. Если нет — назначьте их, выделив поле «Новое сочетание клавиш» и нажав соответствующее сочетание. Назначение клавиш копирования и вставки в Word
  6. Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась.
  7. Проверьте, не включена ли фильтрация ввода в Параметрах и, если включена — отключите её. В Windows 11 и Windows 10 нужную настройку можно найти в Параметры — Специальные возможности — Клавиатура. Отключение фильтрации ввода в Windows
  8. Попробуйте использовать средство устранения неполадок клавиатуры: нажмите клавиши Win+R (или правый клик по кнопке Пуск — Выполнить) и введите команду
    msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

    Примечание: в будущих обновлениях Windows 11 эта команда может перестать работать. Диагностика и устранение неполадок клавиатуры

  9. Если вы используете какие-либо программы переназначения клавиш на клавиатуре, либо создания макросов, попробуйте отключить все задействованные в них переназначения и макросы, а затем проверить, была ли решена проблема.
  10. Иногда проблема может заключаться в залипшей или зажатой посторонним предметом клавише (не Ctrl, C или V, а любой другой), аппаратных неисправностях клавиатуры (например, после пролития жидкостей), плохо срабатывающих клавишах, используемых в сочетаниях (в этом случае с нескольких попыток они обычно всё-таки копируют и вставляют).

По последнему пункту: если у вас есть возможность подключения дополнительной клавиатуры, подключите её и проверьте, будут ли работать рассматриваемые сочетания клавиш при её использовании. Также можно использовать экранную клавиатуру (открыть её можно сочетанием клавиш Ctrl+Windows+O и ещё несколькими способами) для проверки работы сочетаний клавиш.

Если с другой подключённой клавиатуры всё работает исправно, проблема вероятно, в изначально установленной клавиатуре: например, если залипла какая-то из клавиш либо имеют место какие-либо другие неполадки.

Дополнительные варианты решения

Некоторые дополнительные нюансы, которые могут оказаться полезными при решении проблем с сочетаниями клавиш Ctrl+C и Ctrl+V:

  • При копировании в некоторых программах для вставки в другой программе, содержимое буфера обмена может очищаться, если закрыть изначальную программу, из которой производится вставка.
  • При появлении проблемы только в приложениях Microsoft Office, вы можете использовать следующий способ: открыть панель управления — программы и компоненты, выделить Microsoft Office (или Microsoft 365), нажать кнопку «Изменить», а потом использовать опции «Быстрое восстановление», либо «Восстановление по сети» (в ранних версиях пункты могут называться иначе, например, «Исправить установку»). Исправление установки Microsoft Office
  • Если проблема возникает только в Microsoft Word, причина может быть в надстройках, можно попробовать убрать их из папки автозагрузки надстроек Word и в реестре (для настроек COM), инструкции для разных версий Word доступны на официальном сайте Майкрософт.
  • При появлении проблемы в Microsoft Edge и встроенных приложениях Windows 11 или 10, попробуйте зайти в браузер Microsoft Edge, открыть «Параметры», в поиске по параметрам ввести «мини-меню» и отключить все опции в пункте «Мини-меню при выделении текста».
  • Проверьте, работают ли сочетания клавиш в безопасном режиме или режиме чистой загрузки — если в этом случае все работает исправно, причиной, вероятно, являются сторонние программы в автозагрузке или сторонние службы Windows: вспомните, что устанавливалось на компьютере перед появлением проблемы.

В редких случаях причиной не работающих клавиш Ctrl+C и Ctrl+V могут быть вирусы или другое вредоносное ПО на компьютере: имеет смысл выполнить проверку, можно с помощью антивирусных утилит, не требующих установки на компьютер, таких как KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool).

Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет разобраться с проблемой. Буду благодарен, если вы сможете поделиться информацией о сработавшем для вас решении в комментариях.

Если же копирование и вставка всё так же не работают, опишите ситуацию в деталях: во всех ли программах есть проблема, не работают все сочетания клавиш копирования и вставки или только Ctrl+C и Ctrl+V, возможны ли копирование и вставка через меню «Правка», возможно — какие-то дополнительные наблюдения. Я постараюсь помочь.

Интерфейс не поддерживается при открытии файлов в Windows 11 и Windows 10 — варианты решения

Как исправить ошибку Интерфейс не поддерживается при открытии файловОдна из распространённых ошибок в Windows 11 и Windows 10 — сообщение «Интерфейс не поддерживается» при открытии файлов фото (JPG, PNG и других), видео, документов и любых других файлов, которые должны открываться в какой-либо программе, назначенной для этого типа файла по умолчанию. Эта же ошибка иногда может возникнуть при использовании пунктов контекстных меню Windows, добавленных стандартными программами.

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ошибку и чем она может быть вызвана. Отдельная инструкция на схожую тему: Исправление ошибки «Интерфейс не поддерживается» при открытии EXE файлов.

Способы исправить ошибку «Интерфейс не поддерживается» при открытии файлов

Обычно рассматриваемая ошибка бывает вызвана повреждениями разделов реестра, имеющим отношение к открываемому типу файлов или программе, с помощью которой они открываются. Причины таких повреждений могут быть разными:

  • Ручное редактирование реестра
  • Использование программ «очистки, оптимизации и исправления ошибок» реестра Windows
  • Установка и удаление программ для открытия определенного типа файлов, вследствие которых записи для этих типов файлов были повреждены
  • Иногда — сбои обновлений Windows

Попытки исправить ошибку «Интерфейс не поддерживается» стоит начать со следующих простых способов:

  1. Если у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема ещё не проявила себя, попробуйте использовать их. Для открытия интерфейса восстановления из точек восстановления вы можете нажать клавиши Win+R и ввести rstrui.exe, либо зайти в Панель управления и открыть пункт «Восстановление системы». Затем достаточно выбрать нужную точку восстановления и запустить восстановление системы. Подробнее: Точки восстановления Windows 11 и Точки восстановления Windows 10. Использование точек восстановления Windows
  2. Если ошибка возникает при открытии какого-либо файла в стандартном приложении Windows, например, «Фотографии», «Медиаплеер», «Блокнот» или другом, попробуйте следующее. В Windows 11 зайдите в Параметры — Приложения — Установленные приложения, нажмите по трем точкам справа от имени приложения и выберите пункт «Дополнительные параметры». В Windows 10 зайдите в Параметры — Приложения, затем в разделе «Приложения и возможности» нажмите по нужному приложению и выберите пункт «Дополнительные параметры». В дополнительных параметрах используйте кнопки «Исправить» и «Сброс». Проверьте, решило ли это проблему. Сброс и исправление приложения
  3. Для не системных приложений, и для тех, которые были установлены не из Microsoft Store, может помочь простое удаление программы через Панель управления или Параметры с последующей повторной установкой. При необходимости повторно сделайте установленное приложение используемым по умолчанию, подробнее: Настройка приложений по умолчанию в Windows 11, Приложения по умолчанию в Windows 10.
  4. В крайнем случае вы можете установить другую программу, которая способна открывать нужный тип файла и назначить её используемой по умолчанию.

В большинстве случаев один из трёх простых методов, предложенных выше, помогает решить проблему и файлы начинают открываться без ошибок.

Дополнительные методы решения проблемы

Если предыдущие способы не смогли исправить ошибку, попробуйте следующие варианты решения:

  • Проверьте целостность и восстановите повреждения системных файлов: запустите командную строку от имени администратора и используйте команду
    sfc /scannow
  • Если команда из предыдущего шага нашла повреждения файлов, но не смогла их восстановить, попробуйте восстановить хранилище системных компонентов с помощью команды
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    а после её успешного выполнения вновь повторите команду из первого пункта.

  • Также существует возможность восстановить системные файлы с использованием WinPE.
  • Учитывайте, что повреждения программ, с помощью которых должен открываться файл, или отдельных их компонентов также может приводить к такой ошибки. В свою очередь, такие повреждения могут быть вызваны использование нелицензионного ПО и тем фактом, что Windows может сама удалять некоторые файлы таких программ. Подробнее на тему и как это исправить.
  • Вы можете попробовать экспортировать раздел реестра
    HKEY_CLASSES_ROOT\.расширение

    а также раздел с именем равным значению параметра «По умолчанию» в этом разделе с другого компьютера, где проблема не наблюдается и импортировать их на своем компьютере, однако возможны нюансы: при использовании одинаковых ОС и системных приложений для открытия файлов проблем обычно не наблюдается (но ошибка может быть не исправлена при наличии других поврежденных разделов реестра, связанных с этим типом файла и приложением по умолчанию), в то время как при разных конфигурациях системы и версиях ОС такой подход может добавить ошибочных записей в реестр.

И последняя возможность на случай, если разобраться с ошибкой «Интерфейс не поддерживается» не удается:

  1. Подключите флешку с Windows той же версии, которая установлена на компьютере, либо смонтируйте ISO образ с ней в системе.
  2. Запустите файл setup.exe с подключенного накопителя.
  3. Пройдите первые этапы установки, затем выберите опцию «Храните файлы, настройки и приложения» и нажмите «Далее». Переустановка Windows с сохранением файлов
  4. Это перезапишет файлы системы и исправит большинство ошибок, оставив при этом все ваши данные и программы.

Надеюсь, один из предложенных способов сработает в вашем случае. Буду благодарен, если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно из методов оказался результативным.

RustDesk — удобная работа с удаленными рабочими столами

Использование удаленного рабочего стола RustDeskПодключение к удаленному рабочему столу — задача, которая всё чаще используется не только системными администраторами, но и простыми пользователями для тех или иных задач. Решений для этого много: они отличаются скоростью, ограничениями бесплатной версии, удобством использования, а с недавних пор — и возможностью использования в России.

RustDesk — программное обеспечение для работы с удаленными рабочими столами Windows, MacOS, Linux, подключением с мобильных устройств iOS и Android, открытым исходным кодом, русским языком интерфейса, шифрования возможностью хостинга на собственном сервере, удобное в использовании и без заметных для большинства пользователей, в том числе из РФ, ограничений в бесплатной версии. О RustDesk и пойдет речь далее в этом кратком обзоре.

Читать далее RustDesk — удобная работа с удаленными рабочими столами

Unable to load library dbdata.dll — как исправить?

Как исправить ошибку Unable to load library dbdata.dllПри запуске некоторых игр Ubisoft, например, Assassin’s Creed Odyssey или Tom Clancy’s Ghost Recon Wildlands пользователи могут получить сообщение об ошибке «Unable to load library dbdata.dll», а сама игра в результате не запускается.

В этой инструкции о причинах ошибки dbdata.dll, как её исправить и нужно ли искать, где скачать этот файл.

Удаляемый системой модифицированный файл dbdata.dll как основная причина ошибки

Сообщение об ошибке Unable to load library dbdata.dll

Основная причина ошибки «Unable to load library dbdata.dll» (перевод: Не удалось загрузить библиотеку dbdata.dll) при запуске игр — отсутствие этого файла в папке игры.

Это, в свою очередь, обычно является сочетанием следующих двух факторов:

  • Игра не лицензионная и содержит измененные файлы, в частности — dbdata.dll
  • Антивирус — обычно, встроенный в Windows 11 или Windows 10 Microsoft Defender, удаляет этот файл (удаление файлов пиратских игр — обычное поведение для него).

С большой вероятностью, в вашем случае причина именно в этом, подробнее на тему: Почему Windows сама удаляет файлы и что делать?

Как исправить ошибку

Для исправления ошибки вы можете использовать следующие шаги (при условии, что вы доверяете источнику и берёте все возможные риски на себя):

  1. Откройте окно «Безопасность Windows» — «Защита от вирусов и угроз» — «Журнал защиты». Проверьте, есть ли в списке заблокированных угроз файл dbdata.dll и можно ли его восстановить из карантина: если такая возможность есть, используйте её (на приведённом скриншоте пример восстановления другого заблокированного файла). Подробнее на тему: Где находится карантин Microsoft Defender и как восстановить файлы из него. Восстановление файла из карантина Microsoft Defender
  2. В Безопасность Windows — Защита от вирусов и угроз — Параметры защиты от вирусов и угроз — Управление настройками — Исключения добавьте в исключения папку с установленной игрой. Подробнее: Как добавить исключения в Microsoft Defender (статья для Windows 11, но в Windows 10 действия аналогичны). Добавление исключений в Microsoft Defender
  3. Если 1-й шаг выполнить не удается и файл был полностью удален из системы, вы можете: временно отключить защиту от вирусов и угроз в Microsoft Defender, повторно установить игру, добавить папку с игрой в исключения антивируса, а затем вновь включить защиту от вирусов и угроз.

Обычно описанных действий достаточно для исправления ошибки «Unable to load library dbdata.dll» при запуске игры. В некоторых случаях проблема может быть в самой «сборке» игры, в этом случае может сработать её загрузка из другого источника с учетом всех приведённых выше пунктов.

Искать, где скачать файл dbdata.dll не следует — как правило, это не решает проблему, либо приводит к устранению ошибки dbdata.dll, и, одновременно, появлению других ошибок, поскольку для каждой игры этот файл «свой». Советы, связанные с проверкой и восстановлением целостности системных файлов, которые вы можете встретить, обычно тоже не работоспособны для рассматриваемой ошибки — файл не является системным.

Как включить Сетевое обнаружение в Windows 11 и Windows 10

Способы включить сетевое обнаружение в WindowsЕсли вам потребовалось включить Сетевое обнаружение в Windows для настройки локальной сети, создания общих сетевых ресурсов или других задач, сделать это можно несколькими способами: в панели управления, параметрах, командной строке и не только.

В этой инструкции подробно о том, как включить Сетевое обнаружение в Windows 11 и Windows 10 несколькими простыми способами. Во всех случаях вам потребуется иметь права администратора на компьютере, чтобы включить функцию.

Быстрое включение Сетевого обнаружения в Проводнике

Один из самых быстрых способов включить Сетевое обнаружение — пункт «Сеть» в Проводнике Windows. Шаги будут следующими:

  1. Откройте «Проводник» и нажмите по значку «Сеть» в области навигации слева.
  2. Вы увидите сообщение «Сетевое обнаружение отключено. Сетевые компьютеры и устройства не видны», нажмите кнопку «Ок». Сетевое обнаружение отключено
  3. В окне проводника появится уведомление «Сетевое обнаружение и общий доступ к файлам отключены», нажмите по нему, а затем — по появившемуся пункту «Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам». Включить сетевое обнаружение в проводнике
  4. В случае, если ваша сеть имеет профиль «Общедоступная», вам будет предложен выбор: оставить её общедоступной и включить сетевое обнаружение, либо сделать частной (где сетевое обнаружение включено по умолчанию). Для домашней сети, подключенной к Интернету через роутер, я рекомендую выбрать «Сделать сеть частной». Подтвердить включение сетевого обнаружения в Windows

Готово, сетевое обнаружение включено. Однако некоторые функции, такие как общий доступ к принтерам может потребоваться включить дополнительно, например, с помощью Центра управления сетями и общим доступом, о чем будет далее в статье.

Изменение сетевого профиля

В Windows предустановлены настройки для нескольких сетевых профилей, для домашнего пользователя — «Частная сеть» и «Общедоступная (Общественная) сеть». Сетевой профиль «Частная» по умолчанию включает сетевое обнаружение.

Переключение на сетевой профиль Частная сеть в Параметрах

То есть для того, чтобы включить сетевое обнаружение обычно достаточно переключить профиль сети на «Частная сеть». Это можно сделать несколькими способами: инструкция для Windows 11, для Windows 10.

В приложении Параметры

Вы можете включить сетевое обнаружение в приложении «Параметры». Для этого в Windows 11 потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Параметры — Сеть и Интернет.
  2. Откройте пункт «Дополнительные сетевые параметры».
  3. Нажмите «Дополнительные параметры общего доступа». Открыть параметры сетевого обнаружения Windows 11
  4. Включите сетевое обнаружение, а при необходимости — общий доступ к файлам и принтерам для текущего профиля сети. Включить сетевое обнаружение в Параметрах Windows 11

В Windows 10 пункт «Дополнительные параметры общего доступа» в Параметрах присутствует, но открывает Центр управления сетями и общим доступом, без возможности включить «Сетевое обнаружение» прямо в параметрах. Однако при необходимости в дополнительных параметрах сети Windows 10 вы можете выбрать тип подключения, нажать по имени сети и изменить сетевой профиль на «Частная».

Центр управления сетями и общим доступом

Способ, одинаков работающий для всех актуальных версий Windows — Центр управления сетями и общим доступом:

  1. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» в панели управления, либо с помощью команды Win+R —
    control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
  2. В панели слева нажмите «Изменить дополнительные параметры общего доступа». Изменить дополнительные параметры общего доступа в Центре управления сетями
  3. Включите сетевое обнаружение для текущего профиля сети (или для других профилей), при необходимости — включите общий доступ к файлам и принтерам. Включить сетевое обнаружение в центре управления сетями и общим доступом
  4. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Дополнительно, в Центре управления сетями и общим доступом в разделе «Все сети» вы можете включить или отключить общий доступ с парольной защитой, иногда это требуется.

Командная строка и PowerShell

Включить или отключить сетевое обнаружение можно с помощью команд командной строки или PowerShell. В обоих случаях потребуется запустить соответствующую консоль от имени администратора, а затем использовать следующие команды:

  • В командной строке
    netsh advfirewall firewall set rule group="Обнаружение сети" new enable=Yes

    Включить сетевое обнаружение в командной строке

  • В PowerShell
    Get-NetFirewallRule -DisplayGroup 'Обнаружение сети'|Set-NetFirewallRule -Profile 'Private' -Enabled true

Обратите внимание на следующие нюансы при использовании этого способа:

  • В англоязычных версиях Windows, либо сборках на её основе вместо «Обнаружение сети» следует указать «Network Discovery».
  • Вторая команда включает сетевое обнаружение для частной (Private) сети. При необходимости включить для общедоступной, замените Private на Public

Если у вас остались вопросы на тему включения сетевого обнаружения в Windows, вы можете задать их в комментариях ниже, я постараюсь помочь.