При открытии флешки, карты памяти, раздела на HDD или SSD иногда можно столкнуться с сообщением об отсутствии доступа к диску «Файловая система тома не распознана. Убедитесь, что все требуемые системный драйверы загружены и том не поврежден».

В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации, возможных причинах и способах исправить ошибку «Файловая система тома не распознана» в Windows 11, Windows 10 и других версиях ОС.

Основные причины ошибки и способы исправления

Среди основных причин ошибки «Файловая система тома не распознана» при доступе к съемному или локальному накопителю можно выделить следующие:

• Повреждение файловой системы на диске (разделе).
• Накопитель был очищен, на нем был создан раздел, но его форматирование не выполнялось.
• Файловая система на диске не поддерживается в Windows, например — это раздел, созданный с файловыми системами MacOS, Linux, карта памяти, зашифрованная на Android-устройстве.

В зависимости от конкретной ситуации и необходимости сохранить имеющиеся данные на флешке или диске возможны следующие варианты действий.

Восстановление файловой системы на накопителе

Если флешка, карта памяти или диск ранее использовались на этом или другом компьютере с Windows и проблемы не наблюдались, форматирование не производилось, а ошибка возникла без ясных причин, попробуйте следующий подход:

1. Откройте управление дисками, для чего в Windows 11 и 10 можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню, во всех версиях Windows — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.
2. Проверьте, не отображается ли файловая система на нужном накопителе как RAW.
3. Если вы увидели файловую систему RAW и данные на накопителе важны, сначала попробуйте запустить командную строку от имени администратора и ввести команду (заменив букву диска на нужную, в примере — E: )

   chkdsk E: /f

   Команда может быстро выполнить исправление и сделать диск доступным, но чаще сообщает о недопустимости команды для RAW.

4. Если 3-й шаг не помог, используйте DMDE или TestDisk для восстановления раздела на диске. Подробнее в инструкциях: Как восстановить диск RAW в Windows, Использование TestDisk для восстановления раздела.

Обычно один из предложенных вариантов помогает. Если не сработало, вы можете сначала использовать программы для восстановления данных с накопителя и сохранить их в другое расположение, а затем перейти к следующему способу.

Очистка структуры разделов и форматирование

Если важных данных на накопителе или его разделе нет, вы можете использовать один из следующих подходов:

• Попробовать выполнить форматирование раздела, сообщающего об ошибке «Файловая система тома не распознана» средствами Windows, в том числе в «Управлении дисками», нажав по разделу правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Форматировать».
• Очистить все разделы на диске и создать их заново.

Порядок действий для второго случая будет следующим (учитывайте, при использовании этого способа, если флешка или диск разбит на несколько разделов, будут удалены все разделы, а не только тот, с которым возникла проблема):

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого вы можете использовать поиск по «Командная строка» в панели задач, затем нажать правой кнопкой мыши по результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
2. По порядку введите две команды (нажмите Enter после каждой):

   diskpart
   list disk

   Это отобразит список физических дисков на компьютере, нам требуется номер диска, с которым будет производиться работа, в командах далее он будет обозначен как N, а вам потребуется заменить его на цифру, соответствующую номеру диска.

3. Введите следующие команды, при этом учитывайте, что все данные с диска будут удалены, N меняем на номер диска, вместо NTFS можно указать FAT32, а вместо БУКВА следует указать букву, которую следует назначить разделу, который мы создадим в процессе:

   select disk N
   clean
   create partition primary
   format fs=ntfs
   assign letter=БУКВА
   exit

   

4. Закройте командную строку. Если всё прошло успешно, на диске или флешке будет один раздел, с полным доступом из Windows, при необходимости разбить диск на разделы, вы можете использовать средства ОС или сторонние инструменты: Как разделить диск на разделы в Windows.

Неподдерживаемая файловая система как причина ошибки

Если ошибка «Файловая система тома не распознана» возникла из-за того, что накопитель был отформатирован на устройстве с ОС, отличающейся от Windows, например, в файловую систему ext4, APFS или другую, вы можете:

1. Скопировать файлы с накопителя в соответствующей операционной системе, затем отформатировать накопитель в FAT32 или ExFAT (поддерживается в большинстве ОС) и использовать в Windows.
2. Установить средства доступа к файловым системам ext4 или APFS в Windows, например, такие утилиты есть у Paragon Software (не бесплатные, но несколько дней работают без приобретения). Кстати, бесплатный архиватор 7-Zip также умеет читать данные из разделов Linux.
3. Использовать средства восстановления данных, работающие с неподдерживаемыми в Windows файловыми системами. Например, это умеет программа DiskGenius — с помощью неё вы сможете извлечь данные с разделов Linux и MacOS.
4. Если речь идет о карте памяти, которая использовалась как внутренняя память на Android, либо была зашифрована на мобильном устройстве, ситуация усложняется и доступ к данным, вероятнее всего, возможен только с того же устройства, где использовался накопитель (и даже в этом случае не всегда). Подробнее: Можно ли восстановить данные с карты памяти, отформатированной как внутренняя память на Android.

Дополнительные варианты решения проблемы и информация

Если предыдущие способы не помогли, либо завершаются с ошибками, некоторые дополнительные сведения и подходы к решению проблемы, которые могут помочь:

• По возможности проверьте работу этого же накопителя на другом компьютере или ноутбуке с Windows — если на нём всё в порядке, проблема, по всей видимости, в системе или оборудовании конкретного компьютера, а не в флешке или диске.
• В случае, если ошибка возникает при работе с флешкой, проверьте её работу на других разъемах USB — 2.0 вместо 3.0 или наоборот.
• Если на другом компьютере тот же накопитель работает исправно, попробуйте вручную установить оригинальные драйверы чипсета, а при наличии — драйверы USB, Serial I/O и другие драйверы системных устройств с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука именно для вашей модели устройства. Даже если на официальном сайте представлены только драйверы для старых версий Windows, стоит попробовать — обычно они исправно работают в версиях Windows 10 и новее.
• Также, для случая проблем именно в ОС на компьютере и при условии, что ранее на этом же компьютере накопитель работал исправно, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату до появления проблемы.
• Если форматировать накопитель не получается, изучите варианты из инструкции Windows не удается завершить форматирование —что делать?

Обычно один из описанных вариантов помогает исправить ошибку. Если не сработало, опишите детально ситуацию в комментариях, возможно, мне удастся предложить решение.

Если на вашем компьютере установлено более одной ОС Windows 11, Windows 10 или других версий этой ОС, по умолчанию при загрузке будет появляться меню «Выберите операционной систему». В некоторых случаях отображаемые пункты могут быть одинаковыми, а их порядок — не тот, который удобен вам.

В этой простой инструкции подробно о том, как переименовать пункты для установленных операционных систем в меню выбора ОС при загрузке, а также изменить их очередность. Речь пойдет лишь о стандартном меню и загрузчике Windows.

Читать далее Как изменить имена и порядок пунктов в меню выбора операционной системы Windows →

При загрузке системы, во время работы или при запуске определенных игр и программ некоторые пользователи могут столкнуться с синим экраном с кодом остановки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Причины могут быть разными и не всегда их легко определить, но в некоторых случаях решить проблему удается.

В этой инструкции подробно о возможных причинах синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 11 и Windows 10, а также о возможных способах исправить ошибку в зависимости от конкретной ситуации.

Драйверы и обновления системы как причина ошибки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Одна из самых частых причин рассматриваемой ошибки — неправильная работа оборудования с установленными драйверами. Если проблема возникла после установки драйверов, в том числе автоматической, или синий экран стал появляться сразу после установки обновлений Windows, вы можете использовать следующие способы решения проблемы:

1. Если после синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED и перезагрузки появляется экран с сообщением о попытке восстановления и кнопками для перезагрузки или дополнительных параметров восстановления, нажмите «Дополнительные параметры восстановления».
2. Запустится среда восстановления, в ней, в разделе (путь может отличаться) «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» вы можете использовать пункт «Восстановление системы» для запуска восстановления из точки восстановления, при наличии таковых.
3. Пункт «Удалить обновления» позволит удалить последние обновления Windows.
4. Используя пункт «Параметры загрузки» с последующей перезагрузкой, вы сможете выбрать загрузку в безопасном режиме, где проблема может не проявиться и уже там выполнить действия по отмене последних действий, которые привели к ошибке. Также можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
5. Если попасть в среду восстановления описанным способом не получается, вы можете использовать загрузочную флешку Windows 11 или 10: загрузитесь с неё и на втором экране внизу слева выберите пункт «Восстановление системы». Также средства восстановления системы можно использовать с загрузочного WinPE.

Перечисленные ваше подходы приведены на случай, если Windows не запускается и вход в систему невозможен. Если вход в Windows возможен, но во время работы появляется синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, вы можете:

• Использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась
• Удалить обновления Windows (если предполагается, что проблема возникла после их установки)

В случае, если наиболее вероятная причина — драйвер какого-либо устройства, прежде всего попробуйте выяснить, какой драйвер или процесс стал причиной ошибки, здесь помогут программы для анализа дампов памяти Windows, на скриншоте ниже анализ дампа другого синего экрана, представлен для демонстрации.

Если вы увидите, что причина в каком-то стороннем файле драйвера .sys, по имени этого файла в Интернете можно найти, к какому устройству он относится: например, имя nvlddmkm.sys будет говорить о драйвере видеокарты NVIDIA, amdkmdag.sys — AMD, но не обязательно это будет именно драйвер видеокарты.

Определив, драйвер какого устройства приводит к сбою, вы можете скачать с официального сайта и установить для него оригинальные драйверы от производителя, либо, если именно после их установки стала появляться ошибка — установить стандартные драйверы Windows.

Для установки стандартных драйверов для известного вам устройства можно использовать следующие шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».
3. Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
4. Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
5. Посмотрите, какие совместимые драйверы для этого устройства уже присутствуют на компьютере. Обычно достаточно выбрать не тот, который установлен в данный момент времени.

Синий экран из-за неправильной работы памяти или других аппаратных компонентов

Если синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED стал появляться на новом компьютере или после того, как вы установили новые модули памяти, SSD, видеокарту или другие компоненты для старого ПК или ноутбука, попробуйте следующие варианты решения:

1. Выполните сброс настроек БИОС/UEFI на настройки по умолчанию, либо — оптимизированные настройки. Обычно сделать это можно на вкладке выхода из БИОС, а пункт может называться Load Defaults, Load Optimized Defaults или аналогичным образом. Обратите внимание: при сбросе могут сброситься и настройки устройства загрузки, в этом случае порядок загрузки потребуется перенастроить.
2. Выполните проверку оперативной памяти на ошибки: это можно сделать и с загрузочной флешки, если Windows не удается запустить, подробнее: Как проверить оперативную память на ошибки.
3. Если ошибка возникла именно после обновления модулей памяти, убедитесь, что ваша материнская плата или ноутбук поддерживает установленные модули и конфигурацию RAM — для этого можно попробовать найти официальное руководство к вашей модели материнской платы или ноутбука в Интернете.
4. Если ошибка появилась после подключения накопителей SATA, убедитесь, что кабели подключения в порядке, попробуйте другие кабели SATA.

По возможности проверьте работу оборудования на другом компьютере. Иногда причина не вашем ПК, а в браке вновь установленного оборудования.

Другие варианты решения проблемы

Некоторые дополнительные варианты, которые могут помочь при ошибке SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED:

• Если ошибка появляется только после завершения работы, спящего режима или гибернации, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
• При появлении синего экрана после разгона памяти, процессора или видеокарты — отключите разгон.
• Выполните восстановление целостности системных файлов Windows, подробнее: Как восстановить системные файлы Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
• При наличии новых версий БИОС на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы, попробуйте установить обновление, строго следуя инструкциям производителя по его установке, поскольку сбой в процессе может привести к неработоспособности устройства.
• Установите оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием (при наличии) с сайта производителя, даже если Windows установила более новые. Для Intel-устройств также попробуйте установить оригинальные драйверы Intel ME (Management Engine) с сайта поддержки именно вашей модели устройства.
• Иногда причиной оказывается статическое электричество. Можно попробовать такой вариант: выключите ваш ноутбук или компьютер, с ноутбука снимите батарею, выключите устройства из розетки, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, отпустите её, снова включите устройство.
• Также имеет смысл проверить работу системы в режиме чистой загрузки — без сторонних служб и фоновых программ: если при чистой загрузке синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED не наблюдается, стоит вспомнить, какие программы устанавливались на компьютере в последнее время.
• Теоретически возможна ситуация, когда ошибку вызывает работа вирусов (или их «борьба» с установленным антивирусом). Можно попробовать использовать загрузочную антивирусную флешку для проверки установленной системы на наличие угроз и их удаления при обнаружении.
• Если ошибка появляется только при работе в браузере, например, при просмотре видео, можно попробовать отключить аппаратное ускорение в браузере.
• При появлении ошибки при запуске какой-то конкретной игры или программы, причина может быть в ней: можно попробовать запуск в режиме совместимости, для не очень лицензионных программ — добавить в исключения антивируса.

Подводя итог: чаще всего, причина ошибки в неправильно работающих драйверах или оборудовании (обычно речь об оперативной памяти). Однако в некоторых случаях обновления Windows (или сбои при их установке), сторонние программы, в том числе вредоносные, также могут приводить к появлению синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.