В просмотре событий Windows некоторые пользователи могут заметить предупреждение с источником Kernel-Processor-Power, кодом 37 и сообщением «Скорость процессора в группе ограничена системным встроенным ПО. Процессор находится в состоянии пониженной производительности».

В этом материале о том, чем может быть вызвано такое сообщение, что ограничивает производительность процессора, и как исправить ситуацию, если это необходимо.

О чем говорит Kernel-Processor-Power код события 37

Код события 37 с источником Kernel-Processor-Power «Скорость процессора ограничена системным встроенным ПО» обычно не говорит о каких-либо проблемах и не является ошибкой, а лишь «Предупреждением». Причины, по которым может появляться сообщение:

• Производителем (часто на ноутбуке) ограничена максимальная потребляемая процессором мощность. Возможно, не на постоянной основе, а только при питании от аккумулятора или при разряде батареи ниже определенного уровня. В этом случае в журнал событий «Система» будет записываться рассматриваемое событие.
• Вы самостоятельно настроили какие-либо ограничения максимальной производительности процессора: в ПО от производителя вашей материнской платы или ноутбука, в параметрах электропитания, в БИОС/UEFI или по каким-то другим способом.
• Снижение производительности при росте температуры, причем не только процессора: на некоторых системах скорость процессора может ограничиваться и при обнаружении перегрева датчиками на других компонентах.
• На некоторых ноутбуках системное ПО ограничивает максимальные частоты при плохом состоянии аккумулятора (речь не о разряде, а об износе и падении емкости и выдаваемого напряжения).
• При недостатке мощности блока питания (причем она тоже может падать после долгого срока эксплуатации ниже номинальной), максимальная скорость процессора также может ограничиваться.

Подводя итог: событие 37 Kernel-Processor-Power записывается в случаях, когда Windows «знает», что процессор может работать на более высоких частотах, но по причине вмешательства системного ПО (под ним подразумевается не Windows, а управляющее ПО оборудования, БИОС/UEFI) не может их использовать.

В случае, если вы целенаправленно используете настройки энергосбережения и ограничения частот в ПО производителя, управлении электропитанием или БИОСе, либо события записываются при работе от аккумулятора при его низком заряде, что-либо предпринимать не требуется: это обычная и нормальная ситуация. Также не стоит беспокоиться при единичных однократных появлениях предупреждения.

Если событие Kernel-Processor-Power код 37 возникает постоянно, при этом причин для этого, кажется, нет, можно попробовать следующие варианты решения проблемы.

Решение проблемы «Скорость процессора ограничена системным встроенным ПО»

Основные шаги, которые могут помочь устранить появление события с кодом 37, источником Kernel-Processor-Power и сообщением «Скорость процессора ограничена системным встроенным ПО»:

1. В параметрах электропитания включите схему «Максимальная производительность». Если в дополнительных настройки схемы электропитания вы как-либо ограничивали частоты процессора, снимите ограничения, подробнее об этом в статье Как ограничить максимальную частоту процессора в Windows.
2. Если у вас установлено фирменное ПО от производителя устройства с возможностью изменения профилей работы (например, бесшумный, игровой и прочее), установите максимальную производительность в этом ПО.
3. Установите оригинальные драйверы чипсета с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели устройства (даже если они доступны лишь для предыдущих версий Windows). При наличии на официальном сайте скачайте и установите всё, что связано с ACPI, Power Management, Intel Management Engine Interface (Intel ME), несмотря на то что, возможно, для некоторых элементов Windows автоматически установила более новые драйверы.
4. При доступности настроек БИОС/UEFI, включающих и отключающих технологии Hyper-threading и Intel SpeedStep, включите их. В части SpeedStep в некоторых случаях, наоборот, может сработать отключение технологии (но это может негативно сказаться на энергопотреблении).
5. В случае, если проблема возникает на ноутбуке, проверьте: наблюдается ли она только при питании от батареи, либо и от сети тоже. При появлении предупреждения только при питании от батареи, это может говорить либо о том, что так «задумано» производителем, либо о плохом состоянии аккумулятора. Недостаток мощности блока питания (зарядки) так же может приводить к проблеме: по возможности, проверьте, записывается ли событие при использовании другого зарядного устройства.
6. Если есть основания полагать, что блок питания ПК работает нестабильно (не всегда включается с первого раза, может внезапно выключиться), имеет смысл попробовать выполнить его замену.
7. Обновите БИОС материнской платы при наличии новых версий на официальном сайте, строго следуя инструкциям производителя по обновлению, так как процесс не всегда полностью безопасен.
8. Внимательно изучите БИОС/UEFI вашего ПК или ноутбука, возможно, там присутствуют какие-либо параметры, ограничивающие максимальное состояние процессора, ну упомянутые здесь.

Надеюсь, один из вариантов помог либо решить проблему, либо разобраться и прийти к выводу, что какие-либо проблемы отсутствуют. Если это не так, опишите ситуацию в комментариях, возможно, удастся предложить решение и для неё.

В Windows 11, как и в предыдущих версиях системы есть встроенные функции удаленного доступа к компьютеру, одна из них — «Удаленный рабочий стол» или Microsoft Remote Desktop, позволяющая легко подключаться к компьютеру с другого устройства с ОС Windows, MacOS, Android или iOS.

В этой инструкции подробно о том, как включить удаленный рабочий стол в Windows 11, в том числе в Домашней редакции, подключиться к удаленному рабочему столу и решить возможные проблемы с подключением.

Включение удаленного рабочего стола в Windows 11 Pro

Модули удаленного рабочего стола представлены в двух частях:

• Сервер (Хост) — для устройства, к которому выполняется подключение. Есть только в Windows 11 Pro и Enterprise (но есть обходной путь и для Home, который также будет рассмотрен далее). Эта функция по умолчанию отключена и её требуется включить.
• Клиент — для устройства, с которого выполняется подключение. Этот модуль по умолчанию доступен в Windows, независимо от редакции.

Чтобы включить удаленный рабочий стол (возможность подключаться к этому компьютеру) в Windows 11 можно использовать один из следующих способов.

Параметры

Базовый вариант — включение удаленного рабочего стола в Параметрах Windows 11:

1. Откройте Параметры — Система — Удаленный рабочий стол.
2. Включите переключатель «Удаленный рабочий стол».
3. Подтвердите включение удаленного рабочего стола.

Здесь же можно настроить другие параметры: в частности, включить или отключить аутентификацию на уровне сети.

Свойства системы

Второй способ — окно «Свойства системы»:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите sysdm.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Удаленный доступ».
3. Включите опцию «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру», при необходимости задайте пользователей компьютера, под аккаунтами которых возможен вход в систему с использованием удаленного рабочего стола.

Командная строка или PowerShell

Включение удаленного рабочего стола возможно и посредством команд, выполненных от имени администратора.

Далее — команды командной строки и Windows PowerShell соответственно, и в том и другом случае команда изменяет значение параметра реестра, отвечающего за включение и отключение удаленного рабочего стола:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" -name "fDenyTSConnections" -value 0

Как включить удаленный рабочий стол в Windows 11 Home (Домашняя)

Несмотря на то, что в Windows 11 редакции Home или Домашняя отсутствует возможность включить сервер удаленного рабочего стола Microsoft Remote Desktop, сами компоненты для этой функциональности в системе присутствуют. Задача — их активировать. Для этого можно использовать сторонний инструмент RDP Wrapper Library, который можно скачать с GitHub разработчика https://github.com/stascorp/rdpwrap/releases

Достаточно загрузить архив, распаковать в удобное расположение и запустить Install.bat для установки, по завершении которой рекомендуется перезагрузить компьютер.

Удаленный рабочий стол будет включен и подключение к компьютеру с Windows 11 Домашняя станет возможным. Настройки хоста Microsoft RDP будут доступны в утилите RDPConf, находящейся в том же архиве:

Как подключиться к удаленному рабочему столу

Подключение к удаленному рабочему столу возможно:

• Из встроенной утилиты «Подключение к удаленному рабочему столу» в Windows, которую можно найти через поиск на панели задач, либо запустить с помощью Win+R — mstsc.exe
• Для Windows 11 и Windows 10 также можно использовать приложение «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» из магазина Microsoft Store.
• Через приложение Удаленный рабочий стол (Microsoft Remote Desktop), которое доступно бесплатно в официальных магазинах приложений для Android, iPhone или Mac.

Для подключения к компьютеру в локальной сети потребуется его IP-адрес (IPv4) в этой сети, к которому выполняется подключение (можно посмотреть с помощью командной строки и команды ipconfig), либо имя компьютера, а также учетные данные для входа.

Сам процесс подключения с другого компьютера Windows с использованием встроенного инструмента состоит из следующих шагов:

1. Запустите подключение к удаленному рабочему столу (Win+R — mstsc) и введите IP-адрес или имя удаленного компьютера.
2. При необходимости, нажав кнопку «Параметры» вы можете настроить параметры экрана при удаленном подключении и изменить дополнительные параметры взаимодействия.
3. После установки подключения вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль для входа в удаленную систему — это должен быть аккаунт пользователя именно на удаленном компьютере, которому разрешен вход через RDP, обязательно с паролем (если пароль у учетной записи отсутствует, создайте его). По умолчанию доступ есть у пользователей группы «Администраторы», других пользователей можно добавить в настройках удаленного доступа в свойствах системы (Win+R — sysdm.cpl).
4. Если всё прошло успешно, соединение будет установлено, и вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

Подключение с устройств на других ОС выполняется тем же образом: добавление компьютера, ввод IP-адреса и данных аккаунта для подключения и последующая установка соединения.

Для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет вам потребуется:

• Знать ваш IP-адрес в Интернете. Если компьютер подключен кабелем и без роутера, обычно этого достаточно и можно выполнить подключение по этому IP-адресу (однако учитывайте, что он может меняться, если у вас не включена услуга выделенного IP у провайдера).
• Если подключение выполняется через роутер, в настройках роутера, к которому подключен удаленный компьютер потребуется пробросить подключения к порту 3389 на соответствующий порт компьютера, подключенного к этому роутеру по его IP в локальной сети (который тоже имеет смысл сделать статическим в настройках подключения). Более простой метод — настройка виртуальной локальной сети между компьютерами (даже за роутером и в Интернете), например, с помощью Meshnet.

Решение проблем при подключении по RDP к удаленному рабочему столу

Если при подключении к удаленному рабочему столу сообщается об ошибках, подключение выполняется бесконечно или возникают иные проблемы, можно попробовать следующие подходы к решению:

1. Проверьте, что служба «Службы удаленных рабочих столов» (Remote Desktop Services) не отключена. Тип запуска для неё следует установить «Вручную».
2. Попробуйте снять отметку «Требовать использование устройствами аутентификации на уровне сети для подключения» на хосте (компьютере, к которому выполняется подключение).
3. При подключении вы можете увидеть сообщение о том, что не удается проверить подлинность удаленного компьютера из-за проблем с сертификатом безопасности. Если речь идет о вашем компьютере в локальной сети, переживать не о чем — можно выполнять подключение.
4. Убедитесь, что порт 3389 открыт в текущем профиле брандмауэра защитника Windows (Как открыть порт в Windows), либо проверьте, чтобы для всех правил группы «Дистанционное управление рабочим столом» в брандмауэре защитника Windows подключение было разрешено. В крайнем случае можно попробовать полностью отключить брандмауэр и посмотреть, решит ли это проблему, а при наличии стороннего ПО для защиты компьютера в сети — проверить, не является ли оно причиной ошибок подключения.
5. Попробуйте отключить использование протокола UDP для подключения. Для этого в реестре перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

   и создайте параметр DWORD с именем fClientDisableUDP и значением 1

6. Подключение по UDP можно отключить в редакторе локальной групповой политики (Win+R — gpedit.msc). В разделе Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Клиент подключения к удаленному рабочему столу дважды нажмите по параметру «Отключение UDP на клиенте» и установите значение «Включено» (именно это значение отключит UDP).
7. Проверьте используемые для RDP номера портов в разделе реестра

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

   имя параметра — PortNumber на случай, если они по какой-либо причине были изменены и отличаются от стандартного 3389.

8. Если проблема возникла после обновлений Windows, можно попробовать удалить обновления, либо использовать точки восстановления системы.

Если остаются вопросы или есть чем поделиться, ниже открыты комментарии. Также в контексте темы может пригодиться: Как отключить удаленный рабочий стол в Windows 11 и 10, Программы для удаленного доступа к компьютеру.

При включении компьютера или ноутбука с Windows 11 или Windows 10 или после перезагрузки при установке обновлений некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются», еще один вариант сообщения «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений».

В этой инструкции подробно о том, что означает такое сообщение и что делать, в случае, если оно появляется постоянно или компьютер завис на экране с «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются».

Что означает сообщение и сколько может длиться отмена изменений

Сообщения «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» появляются в случае, если по какой-то причине правильная установка обновлений Windows 11 или Windows 10 не удалась:

• Из-за проблем с файлами обновления или ошибок на диске.
• По причине принудительного прерывания процесса обновления, например, выключением компьютера с кнопки.
• Влияния сторонних фоновых процессов на процесс установки обновлений — антивирусов, средств очистки оперативной памяти или иных

Это не полный список возможных причин, но суть одна: установить обновление по какой-то причине не удалось, а теперь происходит отмена внесенных в процессе установки изменений.

Этот процесс идет не «бесконечно», но может занять продолжительное время. По информации с сайта Майкрософт — около 30 минут.

Но фактическое время зависит от конкретного устройства и условий. Например, на не самом новом ноутбуке без SSD или при малом количестве свободного места на системном разделе (диске C) процесс может занять более часа, при этом не рекомендую принудительно выключать компьютер, а в случае ноутбука — отключать его от сети.

Возможные решения для «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются»

При появлении рассматриваемой проблемы, возможны два сценария:

1. Отмена изменений завершается и загружается Windows 11 или Windows
2. Компьютер или ноутбук зависает на «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» в течение нескольких часов, и ситуация не меняется.

Если Windows запускается и вход в систему возможен

В первом случае после того, как Windows будет загружена, чтобы выполнить установку обновлений без ошибок, вы можете:

1. Очистить кэш обновлений Windows и, дополнительно, использовать встроенное средство устранения неполадок обновлений, подробнее: Как исправить ошибки Центра обновлений Windows. Для очистки кэша обновлений можно запустить командную строку от имени администратора, после чего по порядку использовать следующие команды:

   net stop wuauserv
   cd C:\Windows\SoftwareDistribution
   del /f /s /q Download
   net start wuauserv

2. Если на диске C мало места, высвободить его, так как недостаток свободного пространства может приводить к проблемам при установке обновлений.
3. Выполните проверку целостности системных файлов, хранилища компонентов и файловой системы диска, по порядку используя следующие команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

   chkdsk c: /f
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow

4. Проверьте состояние службы «Готовность приложений». Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter. В списке служб найдите «Готовность приложений» и дважды нажмите по службе. По умолчанию служба не должна быть отключена: в поле «Тип запуска» следует установить «Вручную» (значение по умолчанию), также можно использовать вариант «Автоматически».
5. Выполнить чистую загрузку Windows, чтобы исключить влияние сторонних процессов на установку обновлений и уже в режиме чистой загрузки начать установку ожидающий обновлений.

Если Windows не загружается

В ситуации, когда процесс «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» не завершается в течение часа и более, можно попробовать использовать следующий подход:

1. Выключите компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания.
2. На рабочем компьютере подготовьте загрузочную флешку Windows 11 или Windows 10, поставьте загрузку с нее на проблемном компьютере (как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI).
3. После загрузки с флешки на первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором — «Восстановление системы».
4. Откройте пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем — «Восстановление системы». Это откроет точки восстановления системы и, при их наличии, вы сможете откатить компьютер в исходное состояние.
5. Также в «Восстановление системы» вы можете попробовать запустить удаление обновлений с помощью соответствующего пункта.
6. Ещё одна возможность: в меню среды восстановления выберите пункт «Командная строка» и по порядку введите две команды

   cd C:\windows\winsxs
   ren pending.xml pending.old

   и, при успешном выполнении, закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Внимание: буква диска с Windows в среде восстановления может отличаться от C, быстро проверить актуальную букву можно, если набрать в командной строке notepad и нажать Enter, после чего использовать меню «Файл» — «Открыть», чтобы посмотреть текущие буквы дисков.

При отсутствии возможности создания загрузочной флешки вы можете использовать следующий подход (внимание: способ потенциально опасен для диска, выполнять только под свою ответственность):

1. Выключите компьютер долгим удержанием кнопки питания и включите его.
2. Во время начала загрузки снова выключите долгим удержанием кнопки питания.
3. После второго выключения описанным способом и повторного включения начнется автоматическое восстановление системы и в результате вы окажетесь на экране, как на изображении ниже. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
4. В открывшемся меню вы сможете сбросить Windows (подробнее про сброс Windows 11 и Windows 10) или еще раз нажать «Дополнительные параметры».
5. В Дополнительных параметрах можно попробовать использовать точки восстановления (пункт «Восстановление системы») или удалить последние установленные обновления.
6. Также имеет смысл попробовать пункт 6 из предыдущего способа с загрузочной флешкой).

Надеюсь, один из вариантов поможет решить проблему в вашем случае. Если остаются вопросы, опишите в деталях ситуацию и что уже было выполнено в комментариях ниже, не исключено, что я или кто-то из читателей сможет предложить помощь.

Если во время работы вы столкнулись с какой-либо проблемой драйвера видеокарты: черный или пустой экран несмотря на то, что есть все признаки того, что Windows работает, разрешение экрана не вернулось к необходимому после выхода из игры или возникла иная ситуация, вызванная сбоем видеокарты, вы можете перезапустить драйвер видеокарты — горячими клавишами и не только.

В этой инструкции о способах перезапуска драйвера видеокарты в Windows 11 и Windows 10, а также о том, что следует при этом учитывать.

Читать далее Как перезапустить драйвер видеокарты в Windows 11 и 10 →