При запуске скачанных из Интернета программ в Windows 11/10 вы можете получить сообщение об ошибке «Фильтр SmartScreen сейчас не доступен» с предложением проверить подключение к Интернету и дополнительной информацией.

В этой инструкции о том, по какой причине может появляться это сообщение и вариантах действий, если вы с ним столкнулись.

Недоступность серверов Майкрософт и запуск приложений из Интернета

При скачивании программ из Интернета их файлы автоматически помечаются как полученные из сети. Одновременно с этим, по умолчанию в Windows 11/10 включены функции защиты на основе репутации SmartScreen. При запуске программ эта функция выполняет следующие действия:

1. Если файл помечен, как скачанный из Интернета, при этом его цифровой подписи нет в списке доверенных, фильтр SmartScreen отправляет данные о нём на серверы Майкрософт, чтобы проверить информацию о репутации.
2. При получении информации о том, что файл безопасен, запуск производится исправно, иначе (при штатной работе SmartScreen), иначе — появляется сообщение о том, что система Windows защитила ваш компьютер (с возможностью запустить файл принудительно).

В случае невозможности выполнить первый шаг, пользователь получает сообщение «Фильтр SmartScreen сейчас не доступен».

Конкретные причины, по которым может возникать проблема:

• На компьютере отключён Интернет, а файл был скачан ранее или перенесён с другого компьютера. Для работы фильтра SmartScreen требуется подключение к Интернету.
• Возможны временные проблемы со стороны Майкрософт. Если вы впервые столкнулись с рассматриваемой ситуацией, возможно, какие-либо действия с вашей стороны не требуются (о способах запуска приложения, несмотря на предупреждение — далее в статье).
• Заблокированы серверы Майкрософт, доступ к которым необходим для проверки, например, в результате действий по блокировке «слежки» Windows, из-за агрессивно настроенного брандмауэра или стороннего файрволла. Сегодня у пользователей из России возможен дополнительный фактор — блокировки на уровне отдельных операторов связи: например, в мобильных сетях часто отсутствует доступ к даже разрешённым, но зарубежным серверам.

Способы исправить ситуацию

Теперь о вариантах действий, от простых к более сложным и менее желательным:

1. Разблокируйте исполняемый файл программы вручную: нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», установите отметку «Разблокировать» на вкладке «Общие», примените настройки. После этого он с большой вероятностью исправно запустится. Важно: если вы не уверены в безопасности файла, рекомендую проверить его на virustotal.com
2. Используйте кнопку «Запустить» в окне предупреждения (в Windows 11 последних версий переведена как «Бег», видимо, машинный перевод слова «Run»). Программа запустится, но может повторно потребовать такого же подтверждения при следующем запуске.
3. Если вы каким-то образом блокировали доступ к серверам Майкрософт или ограничивали системным приложениям (Проводник, файлы Microsoft Defender) доступ в Интернет в брандмауэре или стороннем файроволле, прописывали какие-либо блокировки в файл hosts, отмените их.
4. Попробуйте сбросить сетевые настройки Windows 11/10 в Параметрах, либо запустив командную строку от имени администратора и по порядку выполнив следующие команды:

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset
   

   после выполнения последней обязательно перезагрузите компьютер.

5. Нежелательно: зайдите в окно «Безопасность Windows» (значок в области уведомлений) — «Управление приложениями и браузером» — «Параметры защиты на основе репутации» и отключите опцию «Проверка приложений и файлов». Примечание: отключение может быть недоступным до отключения функции Интеллектуальное управление приложениями в разделе «Управление приложениями и браузером», в свою очередь её повторное включение в актуальных версиях Windows 11 затруднено.

Если вы столкнулись с проблемой после каких-либо действий с ОС или установки обновлений, также могут помочь точки восстановления системы, возможности удаления последних обновлений или восстановление системных файлов Windows. Однако, в большинстве случаев всё упирается в недоступность серверов Майкрософт, необходимых для работы SmartScreen.