После установки новой ОС от Microsoft многие задают вопрос, где находится старый браузер IE или как скачать Internet Explorer для Windows 10. Несмотря на то, что в 10-ке появился новый браузер Microsoft Edge, старый стандартный браузер также может оказаться полезным: для кого-то он привычнее, а в некоторых ситуациях в нем работают те сайты и сервисы, которые не работают в других браузерах.

В этой инструкции о том — как запустить Internet Explorer в Windows 10, закрепить его ярлык на панели задач или на рабочем столе, а также о том, что делать, если IE не запускается или не находится на компьютере (как включить IE 11 в компонентах Windows 10 или, если этот способ не работает, установить Internet Explorer в Windows 10 вручную). См. также: Лучший браузер для Windows.

Запуск Internet Explorer 11 в Windows 10

Internet Explorer является одним из основных компонентов Windows 10, от которого зависит работа самой ОС (так повелось еще с версии Windows 98) и полностью удалить его нельзя (хотя можно отключить, см. Как удалить Internet Explorer). Соответственно, если вам нужен браузер IE, не стоит искать, где скачать его, чаще всего для запуска нужно выполнить одно из следующих простых действий.

1. В поиске на панели задач начните набирать Internet, в результатах вы увидите пункт Internet Explorer, нажмите по нему для запуска браузера. 
2. В меню пуск в списке программ перейдите к папке «Стандартные — Windows», в ней вы увидите ярлык для запуска Internet Explorer 
3. Зайдите в папку C:\ Program Files\ Internet Explorer\ и запустите файл iexplore.exe из этой папки. 
4. Нажмите клавиши Win + R (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите iexplore и нажмите Enter или Ок.

Думаю, 4-х способов запустить Internet Explorer будет достаточно и в большинстве случаев они работают, за исключением ситуации, когда в папке Program Files \ Internet Explorer отсутствует iexplore.exe (этот случай будет рассмотрен в последней части руководства).

Как поместить Internet Explorer на панель задач или рабочий стол

Если для вас удобнее иметь ярлык Internet Explorer под рукой, вы очень просто можете поместить его на панель задач Windows 10 или на рабочий стол.

Самые простые (на мой взгляд) способы сделать это:

• Для того, чтобы закрепить ярлык на панели задач, начните набирать Internet Explorer в поиске Windows 10 (кнопка там же, на панели задач), когда браузер отобразится в результатах поиска, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Закрепить на панели задач». В том же меню можно закрепить приложение и на «начальном экране», то есть в виде плитки меню пуск. 
• Для того, чтобы создать ярлык Internet Explorer на рабочем столе, вы можете поступить следующим образом: так же, как и в первом случае, найти IE в поиске, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Открыть папку с файлом». Откроется папка, содержащая готовый ярлык, просто скопируйте его на рабочий стол.

Это далеко не все способы: например, вы можете просто кликнуть правой кнопкой по рабочему столу, выбрать в контекстном меню «Создать» — «Ярлык» и указать в качестве объекта путь к файлу iexplore.exe. Но, надеюсь, для решения задачи хватит указанных способов.

Как установить Internet Explorer в Windows 10 и что делать, если он не запускается описанными способами

Иногда может оказаться, что Internet Explorer 11 не находится в Windows 10 и выше описанные способы запуска не работают. Чаще всего это говорит о том, что необходимый компонент отключен в системе. Чтобы его включить обычно достаточно выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в панель управления (например, через меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте пункт «Программы и компоненты».
2. Слева выберите «Включение или отключение компонентов Windows» (требуются права администратора).
3. В открывшемся окне найдите пункт Internet Explorer 11 и включите его, если он отключен (если включен — далее опишу возможный вариант действий). 
4. Нажмите Ок, дождитесь установки и перезагрузите компьютер.

После этих действий Internet Explorer должен быть установлен в Windows 10 и запускаться обычными способами.

Если IE уже был включен в компонентах, попробуйте отключить его, выполнить перезагрузку, а затем — вновь включить и перезагрузиться: возможно, это исправит проблемы с запуском браузера.

Что делать, если Internet Explorer не устанавливается в «Включение и отключение компонентов Windows»

Иногда возможны сбои, не позволяющие установить Internet Explorer с помощью настройки компонентов Windows 10. В этом случае можно попробовать такой вариант решения проблемы.

1. Запустите командную строку от имени Администратора (для этого можно использовать меню, вызываемое клавишами Win+X)
2. Введите команду dism /online /enable-feature /featurename:Internet-Explorer-Optional-amd64 /all и нажмите Enter (в случае если у вас 32-битная система, замените в команде amd64 на x86) 

Если всё пройдет успешно, согласитесь на перезагрузку компьютера, после которой вы сможете запустить и использовать Internet Explorer. Если же команда сообщила о том, что указанный компонент не найден или по какой-то причине не может быть установлен, можно поступить следующим образом:

1. Скачать оригинальный ISO образ Windows 10 в той же разрядности, что и ваша система (или подключить флешку, вставить диск с Windows 10, если у вас есть такие).
2. Смонтировать образ ISO в системе (или подключить флешку, вставить диск).
3. Запустить командную строку от имени администратора и использовать следующие команды.
4. Dism /mount-image /imagefile:E:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\win10image (в этой команде E — буква диска с дистрибутивом Windows 10).
5. Dism /image:C:\win10image /enable-feature /featurename:Internet-Explorer-Optional-amd64 /all (или x86 вместо amd64 для 32-битных систем). После выполнения откажитесь от немедленной перезагрузки.
6. Dism /unmount-image /mountdir:C:\win10image
7. Перезагрузите компьютер.

Если же и эти действия не помогают заставить работать Internet Explorer, я бы рекомендовал проверить целостность системных файлов Windows 10. А если и тут не удается что-либо исправить, то посмотреть статью с материалами на тему Восстановление Windows 10 — возможно, имеет смысл выполнить сброс системы.

Дополнительная информация: для того, чтобы скачать установщик Internet Explorer для других версий Windows удобно использовать специальную официальную страницу https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

В Windows 10 версии 1607 (Anniversary Update) появилось несколько новых приложений, одно из них — «Быстрая помощь» (Quick Assist), предоставляющее возможность удаленного управления компьютером через Интернет для оказания поддержки пользователю.

Программ такого рода предостаточно (см. Лучшие программы удаленного рабочего стола), одна из них — Microsoft Remote Desktop присутствовала и в Windows. Преимущества же приложения «Быстрая помощь» — в том, что эта утилита присутствует во всех редакциях Windows 10, а также очень проста в использовании и подойдет для самого широкого круга пользователей. Обновление: приложение обновилось и теперь называется и выглядит иначе, подробнее: Приложение Быстрая поддержка для удаленного управления компьютером Windows 10 и Windows 11.

И один недостаток, который может вызвать неудобства при использовании программы — пользователь, который оказывает помощь, то есть подключается к удаленному рабочему столу для управления, должен иметь учетную запись Майкрософт (для стороны, к которой подключаются, это необязательно).

Использование приложения «Быстрая помощь» (Quick Assist)

Для того, чтобы использовать встроенное приложение для доступа к удаленному рабочему столу в Windows 10, его следует запустить на обоих компьютерах — том, к которому подключаются и на том, с которого будет оказываться помощь. Соответственно, на этих двух компьютерах должна быть установлена Windows 10 не ниже версии 1607.

Для запуска можно использовать поиск в панели задач (просто начните вводить «Быстрая помощь» или «Quick Assist»), или отыскать программу в меню Пуск в разделе «Стандартные — Windows».

Подключение к удаленному компьютеру выполняется с помощью следующих простых шагов:

1. На компьютере, с которого выполняется подключение нажмите «Оказать помощь». Возможно, потребуется вход в учетную запись Майкрософт для первого использования. 
2. Каким-либо образом передайте код безопасности, который отобразится в окне, человеку, к компьютеру которого вы подключаетесь (по телефону, e-mail, sms, через мессенджер). 
3. Пользователь, к которому подключаются, нажимает «Получить помощь» и вводит предоставленный код безопасности. 
4. Затем у него отображается информация о том, кто хочет подключиться, и кнопка «Разрешить» для того, чтобы одобрить удаленное подключение. 

После того, как удаленный пользователь нажимает «Разрешить», после короткого ожидания подключения, на стороне оказывающего помощь появляется окно с рабочим столом Windows 10 удаленного пользователя с возможностью управления им.

Вверху окна «Быстрая помощь» также присутствуют несколько простых элементов управления:

• Информация об уровне доступа удаленного пользователя к системе (поле «Пользовательский режим» — администратор или пользователь).
• Кнопка с карандашом — позволяет делать заметки, «рисовать» на удаленном рабочем столе (удаленный пользователь это тоже видит).
• Обновление подключения и вызов диспетчера задач.
• Пауза и прерывание сеанса удаленного рабочего стола.

Со своей стороны, пользователь к которому подключились, может либо поставить сеанс «помощи» на паузу, либо закрыть приложение, если вдруг потребовалось резко прервать сеанс удаленного управления компьютером.

Среди незаметных возможностей — передача файлов на удаленный компьютер и с него: для этого просто скопируйте файл в одном расположении, например, на своём компьютере (Ctrl+C) и вставьте (Ctrl+V) в другом, например, на удаленном компьютере.

Вот, пожалуй, и всё по встроенному приложению Windows 10 для доступа к удаленному рабочему столу. Не слишком функционально, но с другой стороны, многие программы для схожих целей (тот же TeamViewer) большинством используются только ради тех возможностей, которые есть и в «Быстрая помощь».

К тому же, для использования встроенного приложения не нужно что-либо скачивать (в отличие от сторонних решений), а для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет не требуется никаких особенных настроек (в отличие от Microsoft Remote Desktop): оба этих пункта могут быть препятствием для начинающего пользователя, которому нужна помощь с компьютером.

Microsoft выпустила новую утилиту для исправления ошибок Windows 10 — Software Repair Tool, которая ранее (в период тестирования) называлась Windows 10 Self-Healing Tool (и появилась в сети не совсем официально). Также может быть полезным: Программы для исправления ошибок Windows, Средства устранения неполадок Windows 10.

Первоначально утилита предлагалась для решения проблем с зависаниями после установки юбилейного обновления, однако может исправить и другие ошибки с системными приложениями, файлам и самой ОС Windows 10 (также в окончательной версии появилась информация о том, что средство служит для исправления проблем с планшетами Surface, однако все исправления работают на любом компьютере или ноутбуке).

Использование Software Repair Tool

При исправлении ошибок, утилита не дает пользователю какого-то выбора, все действия выполняются автоматически. После запуска Software Repair Tool потребуется только отметить пункт о принятии условия лицензионного соглашения и нажать «Proceed to scan and fix» (Перейти к сканированию и исправлению).

В случае, если у вас в системе отключено автоматическое создание точек восстановления (см. Точки восстановления Windows 10), будет предложено включить их на тот случай, если что-то в результате пойдет не так. Рекомендую включить кнопкой «Yes, enable System Restore».

На следующем шаге начнут выполняться все действия по поиску неисправностей и исправлению ошибок.

Информация о том, что именно выполняется в программе дана кратко. По факту выполняются следующие основные действия (ссылки ведут на инструкции по выполнению указанного действия вручную) и несколько дополнительных (например, актуализация даты и времени на компьютере).

• Сброс сетевых настроек Windows 10
• Переустановка приложений с помощью PowerShell
• Сброс магазина Windows 10 с помощью wsreset.exe (как сделать вручную рассмотрено в предыдущем пункте)
• Проверка целостности системных файлов Windows 10 с помощью DISM
• Очистка хранилища компонентов
• Запуск установки обновлений ОС и приложений
• Восстановление схемы электропитания по умолчанию

То есть по сути, выполняется сброс всех настроек и системных файлов без переустановки системы (в отличие от сброса Windows 10).

В процессе выполнения Software Repair Tool сначала выполняет одну часть исправлений, а после перезагрузки выполняет установку обновлений (может занять продолжительное время). По завершении потребуется еще одна перезагрузка.

В моем тесте (правда, на исправно работающей системе) каких-то проблем эта программа не вызвала. Однако, в тех случаях, когда вы можете примерно определить источник проблемы или хотя бы ее область, лучше попробовать исправить ее вручную. (например, если не работает Интернет в Windows 10 — лучше просто сбросить сетевые настройки для начала, а не использовать утилиту, которая сбросит далеко не только это).

Скачать Microsoft Software Repair Tool можно из магазина приложений Windows — https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/software-repair-tool/9p6vk40286pq